优质作者名单 注：因培训需求不同，以下所有内容仅供参考，实际教学内容将相应调整。 课程背景：
很多管理者本来就是优秀员工选的，从企业大师到管理大师的转变，都是从正确的认知开始的。 管理者往往半途而废，在专业岗位上干得好，技术或业务素质过硬，对工作不乏热情，但晋升到管理岗位后，却不得不面对新的问题：只要管理好自己，现在就要管理一个团队; 以前他只需要做一件事，但现在他要对一堆乱七八糟的事情负责; 以前听从别人的命令，现在要不断向上级请示，与同级商量，对下属给予指导。
企业就像一个舞台，每个人都是演员，扮演着不同的角色。 一个公司成功的关键在于这些演员能否很好地发挥自己的作用。 很多人没有成功的机会，其实不是能力不强，也不是不努力，而是缺乏角色意识。 一个团队高效健康运作的关键在于管理者，而管理者能否承担起这个使命，很大程度上取决于他或她的角色。 由于企业规模的扩大，人际关系的日益复杂，以及公司赋予他一定的法律地位和权力，如今的管理者往往不再扮演单一角色，而是同时扮演多种角色。
如果管理者缺乏对自己角色的认识，管理者就很难从量变变为质变。 管理者经常在两端都感到愤怒。 决策者批评管理者过于同情员工，不执行命令; 员工批评经理不近人情，只专注于自己的工作。 管理者处于这样的困境中，他们经常有很多抱怨，好像他们领导了好的结果，他们不得不责怪自己做得不好。 因此，管理者必须明确自己的角色，平衡组织的目标、企业的目标以及员工的利益和目标，并能够在这些关系之间找到最佳的平衡点。
对于管理者来说，要使自己在企业中发挥应有的作用，首先要认识自己，这样才能在企业中充分发挥自己的作用。 管理者是否具备正确的管理角色认知决定了管理者的工作成效，只有了解自己才能领导他人，而管理角色认知一直是优秀企业管理者的基础必修课。
明确的角色定位可以帮助管理者成功完成他们的工作任务。 只有这样，我们才能有效地实施管理，合理安排工作，在更好地带领员工实现组织目标的同时，不断成熟成长，成功实现从专业人士到管理大师的转变，成为受欢迎的优秀管理者。
课程优势：
了解管理角色的四种常见错位，并掌握改进的关键要点。
充分了解自己在组织中的三重定位，这样才能更好地做好相应的岗位，发挥管理者的作用。
了解如何使用工具和工具提高团队的绩效，以实现正确的角色。
课程时间：每天1天，6小时。
课程受众：企业各级管理人员主要为中层管理人员、基层管理人员和后备管理人员。
课程方法：60%的讲师讲课，40%的学生互动（案例讨论+角色实践+**互动+场景模拟）。
课程大纲
第1讲：管理角色的常见错位
一、自我管理的基本理念
1.知己者智者，知己明，知己者能带领他人。
2.员工是上司的缩影，是有问题的员工，而他的上司一定是满满问题的。
2.代表人民意志——感性工作缺乏原则
1.管理者由上级和组织任命，需要为上级和组织服务。
2.管理者不是群众选举产生的，管理者代表公司的利益，员工代表上级管理。
3.区分人性化和人性化，让员工感受到既关怀又有约束力。
3.庄园主——粗鲁的言行缺乏关怀
1.作为上级的委托人，目的是实现他们的意图。
2.如果不注意方法，强加给别人，简单粗暴，会影响表演的完成。
3.管理是一种严肃的爱，既软又硬，刚硬又软; 高级歌手脸色发白，中级穿着黑色脸色。
第四，劳模——凡事都要由人来做，缺乏激励
1.沉浸于工作，忙于事务，仍然定位为关键员工，忘记了管理责任——计划、安排、监督等。
2.不习惯培训和授权员工，错误地认为自己做比花时间教员工做要好。
3.开车给别人比自己开车更重要，减少在部门里当消防员。
4.不是要学会什么都做，而是要学会怎么不做，什么都让下属做。
第五，是的先生——过得去，缺乏责任感
1.怕得罪人，不敢管理，让员工自己管理，让团队放任自流，能做生意。
2.你不能做一个和事佬，为了集体利益，你必须做一个“恶人”，你肩上背负着沉重的责任，你必须放弃个人的得失。
3.让所有员工清楚哪些行为是值得表扬和鼓励的，哪些行为是应该反对和抑制的。
4.管理是利用各种资源实现业务目标的过程。
第二讲：做好下属的角色认知
1.坚决执行——始终相信决策是正确的
1.像军队一样执行，没有任何借口，上级像下属一样服从。
2.声明果断执行，但沟通不能放弃，工作以迂回的方式完成并妥协。
3.拿出证据逐步影响上级，这样建议才能被采纳，做出更正确的决定。
4.勇于承担责任，得到上级的信任，得到企业的认可。
二、上下——始终实现上级的意图
1.将上一个和下一个连接起来，上传和发布之间的区别付诸行动，以确保结果。
2.上级下达指令，下级是问题的终结者。
3.员工将更加投入和有意识地实施他们参与开发的解决方案。
4.经常汇报，培养沟通习惯，与上级一起解决问题。
5.保护领导者，保持希望，让领导者拥有一道“防火墙”，可以攻击，也可以防御。
第三讲：做好上级角色认可工作
1.先教育人——做好教练的工作，提高你的技能
1.做一个教练，不要当警察。 警察，告诉员工怎么了？ 教练还教员工如何做正确的事情。
2.管理者的角色不是直接给员工答案，迫使他们深入思考，而是“制造时钟”而不是“告诉时间”。
3.随心所欲地修炼，随时随地，只要看到下属不对，就能激励下属。
4.前勤上后轻松，下属70%的培养都靠上级。
2、专注目标——抓住关键，精准下力
1.抓住关键，精准下功夫，得到你所关注的。
2.模式决定了管理级别。
3.在基层，上级必须做，下级必须做。
4.加分层，上级要，下级要，上级没有明确的要求，但下级有。
5.惊喜层，上级没想到，下属做到了，下级想的比上级多一点。
第四讲：做好同伴的角色认知
1.纵横——对大局的同理心
1.如果你从不同的角度看，结果会有所不同，你会学会感同身受。
2.过多的标准化导致企业内耗和内讧，效率降低，效率下降。
3.打破部门壁垒，不同部门相互关联，协同工作。
4.像前辈一样进行战略性思考，并全面、长期和系统地思考。
2. 舍己为人——长远的眼光和美德的积累
1.不要过多地争夺名利，退后一步，开天辟地，导致同事之间为了小利而紧张，不利于事业发展。
2.在没有强制力和硬实力的情况下，利用你的软影响力来把事情做好。
3.在沟通能力、管理能力、协调能力等方面更上一层楼。
4.在你能帮助别人的地方，你必须帮助别人运作，如果你今天帮助别人，明天就会有人帮助你。
5.绅士的美总是自我否定，让位于名利，没有欲望就僵化。 永远帮助别人，给别人玫瑰，手里有挥之不去的香味。
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