课程背景：
目前，公司的管理人员往往半途而废，在基层专业岗位上干得好，技术或业务素质都不错，不乏工作热情但在晋升到管理岗位后，我不得不面对角色互换的问题：
以前只要你管理好自己，但现在你必须管理一个团队;以前他只需要做一件事，但现在他要对一团糟的事情负责;以前听人家的指挥，现在要不断向上级请示，与同僚商量，与下属协调管理者的角色认知决定了管理者工作的有效性，因此拥有准确的角色定位非常重要
课程优势：
明确企业发展方向，统一思想观念;
认识到管理者在企业发展过程中的挑战和影响;
建立相应的管理理念，明确管理者的自我角色定位，快速进入管理状态;
知道管理者应该做什么，应该遵循什么流程，应该承担什么责任
正确认识管理工作中常见的角色误区，改善自身行为，提升领导影响力。
课程特色：
系统性：课程体系结构清晰，所有内容贯穿贯穿、相互映照，不是简单的几个管理模块拼凑而成。
有效性：课程的核心理论和管理技能是经过多家世界500强企业反复验证的管理经验和工作方法，具有很强的实用性和及时性。
应用：非传统教学方法，旨在："应用你所学到的知识，结果将是立竿见影的"；通过实际案例和操作工具，每个内容引导参与者找到解决管理问题的原理，学习习最实用的操作工具并直接使用。
趣味性：整个培训过程采用学生互动、现场模拟场景培训等多种方式，让氛围温馨，让学员在快乐中掌握实用技能。
工具提供：
1.有效的计划方法——有条不紊地组织工作任务。
2.软化定律 – 使沟通产生共鸣的魔力。
3.猴子管理法——让员工学会管理自己的工作。
4.目标管理卡 – 编写和标准化目标。
5.教练 – 帮助员工顺利发展的教练策略。
课程时长：1 天，每天 6 小时。
课程目标：中基层企业管理人员、新任管理人员、后备干部等管理人员。
课程方法：
1.课程多元化，70 30原则（70%专家理论讲解、案例分析、管理工具使用说明，30%学生互动研讨会、角色扮演、实践练习），从各种方式体验学习习，加深印象。
2.理论教学+案例分析+小组互动讨论+情境模拟，案例贴近实际工作，讲解由浅到深，难易，让学生从工作中身边发生的案例中学习管理精髓习。
3.通过案例分析和操作工具讲解，让学生结合自己的工作进行检查和启发，让学生从“做”中了解自己的不足和需要改进和重视的地方。
课程大纲
第一讲：角色转换
1. 管理者角色变化的比较
1.专家 - 通才。
2.英雄 – 领导者。
3.个人努力——在他人的帮助下。
4.具体业务 - 管理领导。
5.强大的技术-管理身份。
6.面对事物——人与物之间的平衡。
二、骨干员工与管理者的区别
1.在组织中的位置。
2.职权范围。
3.与谁合作。
4.工作技能。
5.评审标准：
6.自我实现。
3. 角色转换困难的 4 个原因
1.能力差异。
2.角色惯性和角色惯性。
3.缺乏成就感。
4.定位不明确。
第二讲：定位误区
一、中层干部普遍作用错位
1.大地之皇。
2.人民意志的代表。
3.自然人。
4.扩音器。
2.避免中层管理者的两种病态
1.新经理的复杂性。
2.老经理综合症。
3、如何应对管理困境
1.什么是困境？
2.响应。
第三讲：定位分析
1. 关于管理者角色的历史观点
1.人际关系角色。
2.信息角色。
3.决策角色。
二、管理者在企业结构中的地位
1.行动的领导者。
2.各级管理人员的工作重点。
3、上、中、下层定位分析
1.遗产。
2.启迪。
3.平行。
第四讲：定位认知
一、中层管理者的烦恼
2、对管理者各种角色的认知
1.规划。
2.执行者。
3.危机问题解决者。
4.模范。
5.绩效合作伙伴。
6.监督控制器。
7.领导。
8.长途汽车。
9.内部客户。
三、中层管理者的三大内伤
1.浮躁的心态，太多的借口。
2.危机感弱，学习能力不足。
3.缺乏总经理老板的心态。
课程总结：
1. 关键知识复习
2. 互动：问答
对学生提出的问题进行分析、讨论、模拟和评论。
课程结束后，实施计划将实施
1.工作做关键技能分类和改进计划。
2.日常工作的工作流程图和标准化执行表。
3.工作笔记的规范组织和执行。
4.当天的行动计划结束了，这一天很清楚。