优质作者名单 课程背景：《组织行为学》是工商管理专业的必修课，是工商管理（含其他工商管理类）专业学生提高管理认知和管理实践的重要工具，是工商管理学位教育系列相关所有学员培训中不可或缺的一环。
组织行为学的理论、概念、认知、模型、方法、工具也适用于企业各层级管理者，涉及人性、需求、思想、情感、精神、人格、人格、情商、情绪、冲突、信任、习惯、各种影响等，是现代企业管理过程最微妙的构成，可以极大地帮助企业提高企业的准确性和绩效输出。他们的组织管理和员工管理。
为什么要学习组织行为学可以概括为三个原因：
1.了解组织行为的动态是管理者个人成功的基础。
2.组织行为可以帮助管理者使员工高效、快乐地工作。
3.为了在当今瞬息万变的环境中取得成功，组织管理者必须成功驾驭大量复杂的组织行为问题。
《组织行为学》是一门非常实用的管理课程，可以按照“自我管理”和“员工管理”的方向进行，在此基础上，可以帮助非管理者学习如何有效地管理他人; 本来就是管理者的人，可以更注重细节，从而达到默默滋润事物的效果。
课程优势：
学生可以学会从“个人”、“团体”、“组织”三个角度思考如何做好“自我管理”、“员工管理”和“组织管理”方面的工作。
从“人性”的角度出发，深入思考并准确把握“绩效管理”和“企业文化管理”的重要性和主要方法。
学生可以学会把握自己性格、个性、情绪、行为认知、习惯、情绪、情商、内在特征、外部影响、工作满意度、学习倾向等具体点和要求，学会用积极的激励来管理自己和他人。
学生可以学习更多有效激励员工的方式和方法，学生可以学习组织管理和组织变革的概念和方法，学生可以学习如何管理冲突、信任、矛盾、合同等详细的工作内容。
学生可在课堂上接受六套测评，涵盖管理认知、情商、情绪、自尊、自我减压、动机等内容，形成对自我管理意识和管理能力的正确认识。
学生可以在课堂上收到大量来自欧美国家的员工管理案例，可以学习最前沿的员工管理方法。
在课堂上，学生可以学习中国古代最真实的组织行为管理智慧，并将其应用到自己的实际工作中。
课程时间：2-3天，每天6小时。
课程受众：企业各级管理人员、后备干部、员工自进心。
课程方法：经典鉴赏+问题指导+现场讨论+案例分析+自我评价+游戏互动。
课程特色：
本课程最大的特点是与学生一起提高“自我管理”和“员工管理”的认知水平和应用水平，借助“组织行为学”对“个人”、“群体”、“组织”的准确分析，大大提高企业管理的能力和效能。
此外，还有几个功能：
面向多个问题：通过设计大量的问题，引导学生积极思考，并借助参考资料提高他们的认知水平。
关键要点：梳理出组织行为学主要概念和理论的关键思想，借助关键词填空和提问，帮助学生理解和记忆，使学生对关键内容记忆比较长远。
相关图表显示：关联概念、绘制图表和记忆图像。
学员深度参与：全员参与、互动交流、思想碰撞、集体升华。
全面聚焦实战：所有内容最终都将以适用性为导向，借助测评和案例，帮助学生提升“自我管理+员工管理”的实践能力。
课程内容支持书（李文明著）：
道家管理》、《六道三战略管理》、《4S企业文化与7P绩效管理及其互动影响研究》。
美国优秀企业企业文化研究，英国优秀企业企业文化研究
加拿大优秀企业企业文化研究》和《澳大利亚优秀企业企业文化研究》。
企业文化与商业模式研究——与美国中小企业家的对话“和”企业综合管理体系”。
战略评价》、《开端：企业十二论》、《中国大型民营企业高层团队和谐融合研究》。
课程大纲
进口：
1.理解组织行为学：定义、方法、基础、基础认知、经典理论。
2.控制个人过程：个性、社会感知和学习（如何促进管理）。
3.指导组织生活：情绪、情绪、情商和压力（如何促进管理）。
4.正确的工作态度：刻板印象（歧视）、工作满意度和组织承诺（如何促进管理）。
5.激励员工工作：组织匹配、目标设定、公平设定、期望设定（如何促进管理）。
6.处理人际行为：冲突、合作、信任、偏差（如何促进管理）。
7.组织文化，组织变革。
第一讲：理解组织行为学
1. 组织行为学如何促进员工管理？
1.了解组织行为的动态是管理者个人成功的基础。
2.组织行为可以帮助管理者使员工高效、快乐地工作。
3.为了在当今瞬息万变的环境中取得成功，组织管理者必须成功驾驭大量复杂的组织行为问题。
2. 组织行为学及其作用
1. ob：它是一门通过对（个人）、（群体）和（组织）的系统研究来寻求（组织环境）行为知识的学科，其重点是组织中（人）的行为。
2.个人、团体、组织和相应的描述。
箱：投资于人。
箱：功勋卓著。
3.组织行为的作用。
4.组织行为学中常用的研究方法。
5.如何理解组织行为。
3.组织行为学的灵魂（中国古代组织行为学的根源）。
人性化的工作对于组织的（有效运作）和（基本生存）至关重要。
1.韩非子，法家性管理大师：决策及时、执行迅速、团队合作、奖惩明确。
2.儒家思想：组织行为管理硕士——孔子组织行为学的应用。
四、古老高效的组织管理与现代应用
1.人为管理。
2.平台管理。
3.机构管理。
5.现代经典组织管理理论与应用
1.X理论与Y理论。
2.官僚体制与组织变革
组织行为评估1：管理倾向评估与讨论
第二讲：人格、社会认知和学习
箱：企业的“泰勒版”。
箱：永辉超市。
一关注组织中心理过程的三个绝佳理由
为什么你应该关注员工的个人过程。
1.了解员工的个性可以帮助您更精确地管理他们。
2.了解员工的个人过程（心理过程）是有效开展大量组织活动的基础。
3.有效地培训、管理和标准化员工，以理解和应用学习的基础知识。
二、关于人格及其在企业管理过程中的作用的五点思考
思考1：什么是人格？
思考二：它在行为中的作用是什么。
思想三：四位学者总结的创业人格。
评估：你有创业的个性。
反思4：五大人格维度——最基本的人格特质的主要内容是什么？
评估：你所拥有的五大人格维度。
思考五：五大人格维度与个人和团队绩效的关系。
如何提高他人（员工）的自尊心：激励人才的四种感官方法。
3. 社会认知与学习
1.如何判断某人的行为是由内部原因还是外部原因引起的。
讨论：在社会认知过程中，影响他人判断的几种偏见是什么，如何克服？
讨论：企业培训有哪些形式？ 有效培训的关键是什么？
2.如何看待（利用）两种形式的自我实现的预言（积极和消极的激励）。
惩罚原则包括什么
1）时效性。
2）适度。
3）适用性。
如何思考学习
1）芒格谈学习。
2）文明理论的研究。
组织行为评估II：评估你的自尊水平。
第三讲：应对组织生活：情绪与压力
1. 情绪管理对组织行为学的价值是什么
箱：张飞大喊一声，要看看真战队的威力。
箱：先生：“石玉竹的用人之道。
箱：蒙牛企业文化中的情感氛围。
2. 为什么要注意情绪和压力
1.情绪和情绪对员工的组织行为有潜在的重要影响。
2.管理自己的情绪并了解他人的情绪状态是一项必不可少的个人技能。
3.管理好压力可以减少对个人和组织的负面影响。
三，正确理解情绪的属性和类别
1.积极的情绪及其表现。
2.负面情绪及其表现。
3.情绪与情绪的区别与联系
1.区分。
2.联系。
四、情商的构成与应用
1.四个要素。
2.自我管理的应用程序。
5. 讨论：如何管理压力
组织行为评估III：衡量你的情商。
第四讲：工作态度：刻板印象、工作满意度和组织承诺
举个例子：达美乐比萨的员工流动管理
1、为什么要注意工作态度？
1.我们都是工作中刻板印象和歧视的潜在受害者，没有人能幸免。
2.员工对自己的工作越满意，对组织的认可度越高，缺勤和自愿辞职的情况就越少。
3.管理者及其组织可以做许多具体的事情来改善员工的态度。
二、正确认识工作态度
1.态度的三个要素。
讨论：工作态度是什么？
3. 刻板印象和歧视
1.刻板印象：认知。
2.歧视：行为。
3.危害：缺乏客观性。
工具：污名化和歧视的比较图。
四、如何提高员工的工作满意度
讨论：如何提高员工的工作满意度。
5. 员工组织承诺的三种形式
1.持续承诺。
2.规范性承诺。
3.情感承诺。
讨论：如何提高员工的组织承诺。
组织行为评估IV：对组织的承诺水平有多高。
第五讲：激励员工工作
箱：Costco – 做正确的事。
1. 激励的基本认知
1.激励措施的要素。
2.三个关键点和八个激励要素。
2. 通过组织匹配激励员工
3. 通过设定目标来激励员工
4. 通过公平的环境激励员工
5. 通过设定期望来激励员工
讨论：您认为什么样的因素会激励和影响您的员工。
组织行为评估第5号：你看重什么奖励。
第六讲：职场人际行为——冲突、合作、信念、偏差
箱：美国跑车赛车协会。
讨论：为什么要关注人际交往行为。
人与人之间的协作可以使工作生活更加愉快和高效。
如果管理得当，可以避免冲突对组织的负面影响。
管理者可以采取许多有效的措施来减少越轨行为的可能性，并避免随之而来的高成本。
1.人际行为变量
讨论：什么是心理契约，它有几种类型。
讨论：什么是信任，它有几种类型。
2. 哪些因素会影响对领导者的信任？
3.鼓励员工的组织公民行为
4. 组织内部合作的影响因素
讨论：什么是冲突，有几种类型。
讨论：冲突的根源是什么，如何有效处理冲突。
5. 冲突的积极影响是什么，如何促进管理
课后总结和复习