优质作者名单 注:因培训需求不同,以下所有内容仅供参考,实际教学内容将相应调整。 课程背景:
当我们走进任何一家公司时,我们都会看到经理们喋喋不休地说时间是多么少,工作是多么不堪重负; 他们经常加班,每天晚上把生意带回家处理; 他们没有时间享受年假,总是被妻子和孩子抱怨。 尽管如此,总是有越来越多的工作任务,他们不堪重负,而且这种趋势一直在加剧。
也许,他们每天都忙于各种大大小小的事务,什么事情都自己做,但他们往往照顾一件事和另一件事。 也许,他们没有准确理解授权的重要性和意义,不愿意委托给别人,或者不知道如何委托给别人。 或许是他们未能有效控制授权后,导致事件频发,严重时影响公司运营和声誉......
管理者是负责授权的人。 一个管理者再好,他的时间和精力终究是有限的,不可能在所有事情上,无论大小,都做出决定。 由于权力的过度集中,不仅会影响企业的发展和创新,而且对管理者自身的发展也有很多限制。 为了保证企业的正常运行和健康发展,也为了保证管理者能够把有限的时间和精力投入到更有价值的事情上,管理者必须学会授权。
很多管理者都面临着授权的困境,尤其是身居高位的管理者,容易被外在的光环束缚,不敢授权,不知道如何授权,甚至在授权上也存在一些误区。
1.第一个误解是不授权。 他们以为是自己搞垮了国家,授权后就没有权力了,也管不了部门。 事实上,真正的授权不仅不会减少权力,反而会扩大管理者的权力。
2.第二个误区是,首领的感值比较重。 管理者觉得员工的水平有限,担心员工做不好事情,所以不让员工解决问题,这实际上剥夺了员工的成长机会。
3.第三个误区是员工的被动意识较重。 当所有事务都由管理者处理时,员工没有机会实践,容易产生依赖性,会把遇到的所有事情都交给领导去解决。 长期以来,员工只听从管理者的命令,只完成管理者交给的任务,习惯于被动地做事,这必然会导致员工技能和学习能力的下降,不再主动解决问题。 如果这种情况继续下去,企业的管理容易陷入恶性循环。
在当今的管理中,越来越受到管理者青睐的授权似乎就像将工作交给下属并让他们去做一样简单。 然而,在实践中,授权并不是那么简单和可行。 授权并不仅仅意味着赋予下属更多的权力,而是授权使我们的工作更有效率。 管理授权是现代企业管理中管理者的必备技能之一。 责任高的委派可以充分发挥下属的积极性、才能和责任感,提高团队的运营效率和绩效水平。 另一方面,无效的授权会浪费资源和时间,严重时更容易造成风险和危机。
当授权实现时,员工可以从企业、行业、社会的角度思考问题,境界就会上升,问题就会少一些,企业内部的推诿和推诿自然就会减少,工作效率就会在无形中提高。 更重要的是,员工境界和能力的提升,也为企业的可持续发展提供了宝贵的人才储备。 当管理者愿意将权力下放给员工,员工能够承担责任时,管理者也可以有更多的时间去建立文化、思考战略、指导员工、锻炼身体、照顾家庭、培养身心。 在整个授权过程中,管理者也可以实现自身的成功转型,让“无所事事”的管理变得轻松。
任何经理都不可能独自完成所有任务,因此不可能拒绝授权。 只有掌握了适当的授权方式,提高了管理水平,才能从容应对各种挑战。 授权是企业培养储备人才、优化组织结构、增强凝聚力、考核管理者能力的一项不可缺少的重要工作。
通过有效的授权,企业减少控制,摆脱合规,管理者走出权力的烦恼,被授权者增加自主权,感到责任感,提高工作的主动性,增强自我管理能力,获得更快的个人成长。 高效的赋能为企业带来高度的动力、高效的团队和卓越的绩效。 赋权也是一种文化。 通过授权管理,管理者将科学地分解和分配巨大的企业目标,增加协调协调,承担更大的责任,使团队中的每一位员工都能更有目的性、更负责任、更敬业、更有创造力地工作。
课程优势:
让管理者清楚地认识授权的重要性,培养管理者在团队管理中的授权意识。
了解授权状态,懂得授权,掌握授权的具体方法和技巧。
管理者学会如何通过有效的控制来有效预防或减少授权错误,使下属的积极性、才能和责任感得到充分发挥,最终提高自身的管理效率。
课程时间:每天1天,6小时。
课程受众:企业各级管理人员,主要是中高层管理人员。
课程方法:50%的讲师讲课,50%的学生互动(案例讨论+角色实践+**互动+场景模拟)。
课程大纲
第一讲:认知赋权的作用
一、以上的作用——提高效率,化忙转闲
1.成功的管理者不是整天忙碌的人,而是对一切尽在掌控之中的自在的人。
2.向下充分授权,降低决策级别,并在流程中放置决策点。
3.通过授权提高企业凝聚力,提高企业创新能力。
4.及时监控跟踪,正确的授权是相对的、有原则的。
二、下属的作用——培养员工,激发员工潜能
1.打断下属的“依赖性”神经链,培养下属综合分析、思考问题的能力。
2.让下属有信心和成就感,激发下属的行动力。
3.通过授权让下属忙碌起来,让下属成为独立才能。
4.方便企业选择骨干人才。
第二讲:选择要授权的交易
1. 范围确定——目标明确,责任明确
1.授权是授权某人做某事,任命某人为另一个人的代表,分配任务和权力。
2.权利有三种含义:人事权、财务权和商业权。
3.授权是双方的共同点,在授权时,经理应明确明确授权任务,用简洁准确的语言安排授权工作。
4.如果没有对员工的有效控制,当员工的意识和忠诚度逐渐丧失时,授权就变成了放纵。
5.实施控制的方法包括:审计、资源集中管理、企业文化向心力、团队活动、定期会议、流动管理、抽查等。
2.单独处理 - 为了事情而有效区分授权
1.必须委派的工作,授权风险相对较低,并且经常是重复性工作。
2.酌情授权的工作可以由管理者来做,也可以由下属来授权去做,对下属的授权主要是为了培养下属在工作中的能力。
3.不能委派的岗位,因为组织架构是分层的,总有一些岗位不能或不能委派给下属。
4.分步授权工作,有风险,但工作可控。
第三讲:授权人员的指定
1. 权力有序更迭——相互信任和授权
1.互信是授权的前提,不能让人多疑,插手大事小事,事事勤勉,管理太多太细心会让下属不知所措,不知从何下手。
2.授权后,允许下属有一定的自主权,只要不违反一般原则,不需要提问,不随意牵制和干预。
3.过度授权的风险很大,授权不足会影响被许可人的主动性,授权人也会厌倦被授权人无休止的指令和报告请求。
4.将被授权的人放在一个有框架的空间里发展并不排除有效的监督。
2.避免返还——对他负责,拒绝做事
1.你可以对下属负责,但不能为下属做事,权力永远离不开责任,因为一旦责任等于零,权力就会变成负数。
2.必须明确受托人的职责,首先,受托人在行使权力的过程中应遵守哪些要求,其次,受托人应对其工作成果承担哪些责任。
3.请求式反授权,向授权人报告指令,向授权人寻求指令。
4.有问题的反授权向授权人提出许多问题,要求授权人解决这些问题,提出几种解决方案,并要求授权人做出选择。
5.事实反授权,想证明自己的能力,不愿意要求指示和报告,导致工作问题必须由授权人解决。
6.逃避反授权、不愿工作、不愿承担责任、在工作中请假、制造工作“撞车”等方法,将工作推给授权人。
用于课堂教学的主要工具列表