渠道建设与管理:全方位设计与管理流程与方法

小夏 职场 更新 2024-03-07

课程背景:信息社会的出现,云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活,各行各业需要不断将新技术应用到实际产品、方案中,新产品和解决方案的价值得到了前所未有的重视,客户在选择产品或解决方案时,企业, 但也更倾向于与专业卖家合作,传统的关系销售受到了极大的挑战。在每一个销售场景中,我们要尽可能地传达产品的价值,梳理专业形象,需要全身心投入到每一个销售细节中,精心打造每一个动作,争取项目最后的胜负。

渠道是产品快速推向行业和市场的重要驱动力,结合企业面临的渠道营销环境,对企业的营销渠道组织进行分析; 能够结合营销渠道设计原理和渠道成员选择的相关理论,设计并规划企业的营销渠道战略和战略; 结合营销渠道管理理论,分析企业营销渠道的权力、激励与控制、渠道冲突与合作管理; 了解在线分销渠道的类型和选项,能够利用互联网分销企业和产品。

课程优势:

从关键客户销售的基本规则出发,学习渠道不同阶段的价值转移方式;

立足心理学,从人性规律出发,把握渠道心理状态,快速拓展市场;

掌握渠道全方位设计管理的流程和方法。

课程时间:2天,每天6小时。

课程受众:高级销售经理、客户经理、营销一线人员。

课程方法:小组讨论+案例分享+角色扮演+模拟实操+实战复习。

第 1 部分:选择运河

第一讲:选择正确的渠道

1. 渠道设计准备的4个步骤

1.寻找和识别市场机会。

2.了解和分析消费者需求。

3.利用竞争对手的渠道弱点。

4.坚持四大基本原则,选择最佳渠道。

工具1:行业合作伙伴分析。

工具2:企业竞争力评估。

案例讨论:企业的独立渠道设计。

2. 构建分销渠道结构的 5 个步骤

1.确定渠道设计决策的需求。

2.建立和协调分配目标。

3.定义所有渠道任务。

4.设计可行的分销渠道结构。

5.选择最佳通道结构方案。

工具:通道结构设计。

案例讨论:设计公司的销售渠道结构。

3、渠道招聘的价值传递

1.渠道老板心态分析与回应。

2.有 9 件事可以提供渠道价值。

3.回应频道反馈的常见言论。

第 2 讲:选择频道成员

1. 渠道成员角色定位

1.通道成员的类型。

2.中介机构的作用。

3.中介机构的类型。

工具:中介机构的分类。

箱:箭牌的分销渠道。

2. 屏幕频道成员

1.选择渠道成员的 4 个原则。

2.筛选频道成员的 4 个步骤。

工具:通道筛选称重。

案例讨论:b** 在识别频道成员时疏忽。

3、选择经销商时要注意的4个问题

1.双方都满意,大小合适。

2.时刻关注,内部动态。

3.你不能急于急功近利,也不能自欺欺人。

4.数量合适,对了越好。

工具:衡量目标经销商资格的内部因素。

案例讨论:选择一个或多个经销商。

第二部分:开沟

第一讲:梳理渠道产品线

1、突出产品的渠道竞争优势

1.定义产品定位。

2.塑造产品差异化优势。

3.导入产品品牌。

工具:产品品牌进口类型的优缺点比较。

案例讨论:双品牌决策之战。

2. 将新产品纳入渠道成员的业务组合

1.鼓励渠道成员参与新产品构思。

2.价格提供给渠道成员,用于认可新产品。

3.对渠道成员进行新产品培训。

工具:渠道成员对新产品的态度调查问卷。

案例讨论:缺少太多新产品。

3、制定产品线分销政策

1.关于独家交易。

2.关于捆绑。

工具:产品市场认可度和盈利能力分析表。

案例讨论:燕京啤酒和经销商是独家的。

第 2 讲:启动通道引擎

一、渠道结构分析

1.渠道对渠道的重要性。

2.通道结构分析。

3.制定有效的渠道定价决策政策。

工具:3 制定最佳制度的要求。

案例讨论:三.企业数码相机销售的困境。

二、渠道产品的定价方式

1.基于成本的定价。

2.以消费者为导向的定价。

3.以竞争为导向的定价方法。

工具:了解价值定价方法的步骤。

案例讨论:伊利集团的冷饮定价方法。

3、渠道产品定价策略

1.心理定价策略。

2.折扣定价策略。

3.区域定价策略。

4.新产品定价策略。

5.投资组合定价策略。

工具:新产品** 撇脂策略测试表。

案例讨论:大数据软件产品的定价策略。

第三部分:沟渠保护

第一讲:渠道会员管理

1.渠道成员管理:推+拉

1.推动渠道成员的战略。

2.拉动渠道成员的措施。

工具:广告中常用的广告**及其优缺点。

案例讨论:清华同方产品购买折扣策略。

二、销售渠道中大客户的管理

1.ABC大客户分析。

2.提升重点客户竞争力。

3.杀死坏人真正的大家伙。

4.避免大投资者成为企业的软肋。

工具:ABC 客户分类表。

案例讨论:化妆品品牌正处于被大型投资者控制的两难境地。

三、渠道渠道化管理方法

1.解释货物通道。

2.构建恶意货物渠道保护网。

3.处理恶意货物窜导。

工具:预防恶心和逃跑的有效策略。

案例讨论:g** 企业货物逃逸事件。

案例讨论:华为的业务管理方法。

四、渠道冲突管理方法

1.通道冲突扫描。

2.解决渠道冲突的过程。

3.构建通道冲突防火墙。

工具:解决冲突的 5 种典型方法。

案例讨论:h 微波炉企业渠道纠纷。

第二讲:渠道物流管理

1. 渠道订单管理

1.订单处理内容。

2.订单处理的具体流程。

3.协调订单和物流。

工具:订单处理流程。

案例讨论:化工公司的电子订单处理。

2、渠道运输管理

1.航道运输方式。

2.设计最经济的运输方式。

3.运输管理流程。

工具:计算货物运输成本的程序。

案例讨论:家乐福在中国的运输决策。

3、渠道仓储管理

1.企业仓库设计。

2.企业库存控制。

3.中间商库存管理。

工具:经纪人库存统计表。

案例讨论:l 皮带厂家的仓库布局。

第三讲:渠道账号管理

1. 客户信用管理

1.中介信用调查分析。

2.中间人信用评级。

3.中介信用风险控制。

工具:客户信用检查表。

案例讨论:忽略客户信心调查的影响。

2. 应收账款管理及催收策略

1.应收账款的日常管理。

2.应收账款的跟踪和管理。

3.7 逾期账户的场景和催收策略。

工具:中介机构销售收款情况分析。

案例讨论:如何收回这笔应收账款。

第四讲:渠道绩效评估

1、通道运行状态评估

1.渠道盈利能力评估。

2.渠道可访问性评估。

3.渠道覆盖率评估。

工具:销售渠道成本表。

案例讨论:沃尔玛和宝洁的渠道合作伙伴关系。

2、渠道中介机构绩效考核与考核

1.中介机构绩效评价指标。

2.中间人绩效考核方法。

工具:经纪人评估表。

案例讨论:m 零售商的饮料业务评估。

3、渠道销售人员绩效考核

1.销售人员绩效考核指标。

2.销售人员绩效考核方法。

3.渠道激励政策。

工具:对销售人员进行量化考核指标。

案例讨论:企业P的渠道销售人员为什么会流产?

第四部分:玉曲

1.建立渠道认证体系。

2.通道身份验证的实施策略。

3.渠道认证的生命周期管理。

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