价值交付:销售高级顾问技能增强(高级版)。

小夏 职场 更新 2024-03-07

优质作者列表 课程背景:信息社会悄然来临,各行各业都自动或被动地要求拥抱新技术,将新技术应用到旧场景, 一个企业的技术能力如何才能在用户端得到认可,除了产品本身,还需要有素质、经验丰富、实力雄厚的技术专家来高效交付价值, 从而缩短项目的销售周期,提高项目的成功率,甚至创造高额利润。

本课程帮助技术销售人员快速提升自己在客户心目中的专家形象,了解和掌握IT(售前)咨询操作方法、方法、系统、工具和技能,改善过去无法深入快速挖掘用户需求、收敛业务蓝图的局面,提供一套能够实现端到端的IT技术咨询整体方法。 科学、快速的方式。

从咨询方法论、工具与应用、技能与技巧等多个角度运营实际项目,满足售前咨询的多目标特征,最大限度地提高咨询水平。 提供科学的方案方法和设计架构思路,并快速融入到咨询方案中。 提高技术竞争力! 提高售前服务效率!

课程目标:

掌握“技术顾问”的技能和工作方法。

掌握基于场景的价值传递方法。

了解如何快速建立专家档案。

增强定制营销材料的吸引力和专业性。

提升高端技术方案呈现能力,提升企业技术专业形象。

进行全面的竞争分析,并制作有针对性的竞争对手分析材料。

掌握技术顾问常用的建模工具和工作技巧。

可以培养技术团队和销售团队的价值传递能力,提升售前和销售团队的战斗力。

掌握如何撰写研究项目申请。

课程时间:2天,每天6小时。

课程受众:售前工程师、技术总监、顾问、产品培训师、方案讲解员等。

课程方法:小组讨论+案例分享+角色扮演+实战解说;

课程要求:要求公司准备一个课堂案例; 小班授课,每班人数控制在40-80名学生以内。

课程大纲

第一讲:基于技术价值交付场景的价值引导

1、场景化思维——一种融入客户工作场景的价值传递方式

箱:江小白的文案。

1.场景剪辑方法——三心二意。

箱:大数据全流程场景切割训练。

箱:大数据项目申请。

2.场景引爆的关键。

实践:价值切割。

2、误判思维——帮助快速树立售前专家形象

1.有 25 种影响客户判断的常见趋势。

2.影响客户判断的引导方法。

实践:一种引导客户判断的方法。

第二讲:定制营销材料的构思与制作

1、定制化营销素材的定位

2. 营销材料的定义和组成

营销材料的定义

1)广泛:所有售前材料。

2)窄:直接与客户沟通的材料。

营销材料是重点

1)公司介绍、年报等

2)解决方案及产品介绍文章、主片、彩页、成功案例等。

3)各种活动、给客户的信函、演讲、采访等的展示内容。

4) 广告、软文、**

5)新闻和发布信。

6)其他客户沟通材料。

3. 如何策划定制营销材料

1.愿景与使命。

2.战略解决方案。

3.溶液。

4.产品组合。

5.产品。

4. 撰写营销材料的 3 个常见问题

1.以自我为中心。

2.观点并不突出。

3.技术官僚倾向。

箱:用“心”的产品介绍。

5. 撰写营销材料的方法

1.通过分析方法。

2.10字三点段落分层法。

3.精华值提炼法。

工具:定制的营销评估工具。

实践:10字三点段落分层法。

实践:精华值提炼法。

第三讲:高端技术报告的设计与制作

1.高端技术报告:PPT制作

1.PPT制作原理。

2.PPT设计的四个概念。

1)基于场景。

2)基于行业趋势。

3)根据客户问题。

4)根据活动主题。

案例研究和练习:制作高端技术报告PPT。

二、利用微妙的技术优势进行竞争和引导

1.波特的五力。

2.竞争分析火箭图。

3.多维度竞争分析资料的制备。

案例研究和练习:在演示材料中加入适当的比赛指导材料。

第四讲:如何建立技术销售一体化团队

1、售前助力快速培育销售技术五大能力

1.提高为销售制作模块化解决方案的能力。

2.提高销售产品价值的总结能力。

3.提高制作销售产品清单的能力。

4.提高销售人员提供明确需求反馈的能力。

5.构建和谐的销售技术支持体系。

2.制作四个销售技术支持包

工具制造:公司介绍:x Minute Edition。

工具制造:案例介绍x分钟版。

工具制造:产品** 客户评价。

工具制造:技术报告备忘单。

第 5 讲:销售高级顾问的基本技能

1. 售前顾问的5种常见模式

1.构建模型的基本方法。

2.5+3 客户沟通话语模型。

3.SWOT模型。

4.PDCA模型。

5.SCP模型。

6.五层两翼模型。

实践:构建模型的基本方法。

2. 售前顾问的6个常见技巧

1.准备方法和实践。

2.介绍解决方案和案例。

3.用事实说话。

4.逻辑思考。

5.获取信息。

6.编写报告。

演练:基于故事的节目解释能力训练。

第六讲:科研项目申报技巧

1.科研项目的定义和项目申请的难点。

2.申请指南的解释。

3.形成申请计划。

4.内部消息传递。

科研项目准备的7个要点

1)如何与必要性和可行性分析的主题相关联。

2)如何体现项目的重要性。

3)如何体现技术的先进性和创新性。

4)项目设立依据。

5)项目目标、主要内容及管件技术。

6)项目特色、创新和技术路线。

7)效益分析和风险规避。

实践:科研项目申请表。

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