2月** 动态激励计划“以史为镜，洞察管理艺术”系列课程 4课程背景：
一兵必筑巢“，这句话充分说明了领导者对企业的重要性。 领导力是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导力是引导团队成员实现目标的过程。 强者使团队强大，弱者使团队弱。在当今瞬息万变的市场环境中，优秀的领导力对于企业的生存和发展至关重要。
然而，绝大多数中国企业管理者既没有经历过成熟规范企业的洗礼，也没有在商学院有系统的学习经验，基本上都是靠“摸石头过河”的方式随着企业的发展而成长和进步，所以管理者领导力的缺乏有时会使企业陷入困境。 因此，为了克服企业发展过程中一个接一个的新挑战，必须完成管理者从“业余”到“专业”，从传统管理到现代领导的逐步转变。
中国文化决定了中国式团队建设的独特性，西方管理技术在文化融合和实际操作方面的劣势和短板更加明显。管理需要与当地文化相结合“这已经成为所有领导者的共识，真正符合中国人本性和文化的管理才是管理者真正需要的。”
课程时间：每天1天，6小时。
课程受众：高级和中级管理人员。
课程方法：
用《红楼梦》诠释“中国传统文化”。
用《三国演义》来诠释“管理套路”。
用“水浒传”来解释“领导力”。
用“西游记”来诠释“团队”。
讲座和演讲相结合; 声音和情感; 理性与激情融为一体。
实用性与趣味性、娱乐性与教育性的完美结合。
大量的案例，工具介绍，小组讨论，模拟练习，全过程互动，气氛热烈。
课程大纲
前言：管理是一种技术，什么是管理？ 领导力是一门艺术，什么是领导力？
中国特色：管理只有与当地文化相结合，才能有效。
一、激励的基本原则（陟惩罚臧诺）。
箱：建行刘总会惩罚他吗？
《康熙王朝》片段**。
1.黑与白——激励的标准。
互动测试：我如何奖励我的下属（孩子）？
2.及时的奖惩——激励的催化剂。
箱：解释：博弈论推导——为什么很难继续工作，但你可以继续玩游戏？
箱：甜瓜种子效应的激励。
箱：90后团队管理和银行内部的积极性。
历史典故：赤壁之战的另一种可能性。
二、动机核心：动机触发
1.激励原则：胡萝卜+大棒理论。
箱：总裁知道下属会拒绝他安排的工作，又怎么能做到让下属愉快地完成呢？
箱：《康熙王朝》片段**。
内在动机
1）道德动机。
如何构建：工作+伦理和伦理的意义。
箱：退休老总统的退休生活。
跨行业箱：从幼儿园接孩子的家长经常迟到，如何处理？
精神动机
归属感：得到他人的认可，做被他人接受和喜欢的事情。
如何构建：标签。
箱：行李经理的一个 10 岁人物被交给了一个关键下属。
历史典故：曹操加上了程煜的名字。
b.成就感：从自己的身份出发，做自己感兴趣和喜欢的事情。
如何构建：授权。
箱：为某行行长划定工作范围提供资源支持。
历史典故：曹操给了荀禹全权委托。
外部动机
1）货币激励的适用范围：低认知机械工作。
箱：营销团队（客户经理、财富经理、大堂经理）和服务团队（柜员、后台）之间的激励差异。
2）货币激励的缺点：a衰减b腐蚀。
3）金钱奖励的提示：分散奖励并减少发送频率。
箱：幸福来自小高潮。
4.忠诚度：满足低级需求，带来满足感; 高层需求得到满足，忠诚度得到提升。
历史典故：诸葛亮的奉献已经筋疲力尽，他死了。
5.马斯洛水平需求升级理论。
3、奖惩原则
奖励：花朵效果
1）抬高原理。
2）受众原则。
3）对比原理。
历史典故：曹操的**兴赏与李渊的创业思维。
惩罚：热炉效应
1）公平原则。
2）时效性原则。
3）预警原则。
4）相关原则。
四、游戏化组织——荣耀、目标、互动、惊喜、激励
团队的清晰愿景
箱：超级马里奥拯救了公主; 三国拯救貂蝉。
制定明确的游戏规则
箱：滴滴达车的调度系统。
建立及时的反馈体系
1）时效性原则。
激励教练
2）奖励的不确定性。
箱：你不能养活自己。
箱：“传奇”与怪物战斗的意外收获。
5. 激励的心理应用
1.有小奖总比得不到奖好，小罚总比没有奖好。
2.好事分开享受，坏事一起忍受。
箱：为什么某银行的行长多次奖励他，并专注于批评？
3.好事努力改变，坏事努力保持静止。
4.尽量早说好话，晚说坏话。
箱：靴子的故事。
5.努力对好事负责，对坏事负责。
箱：为什么刘行长的计划没有选择性？
6. 正反馈与负反馈
员工害怕突如其来的“意外”，管理者需要：教练+绩效。
高自尊导致高度自律
箱：银行的职业着装发行和职业着装要求是什么？
跨行业箱：高端西装vs葛优瘫痪; 五星级酒店与吐痰。
积极的反馈
1）零级反馈：对员工的行为漠不关心，完全不回应。
箱：士兵为知己而死，女人是取悦自己的人。
2）一级反馈：给予表扬。
箱：警犬训练中心的秘密。
3）2级反馈：表扬他并告诉他原因。
负面反馈
1）流程：事实准备+设置场景+反馈+（行动总结+后续计划）。
2）负反馈技术：BIC - 事实 - 效果 - 后果。
箱：一个下属一周迟到三次，如何给出负面反馈？
7. 激励的升华-授权
1.中国式许可的基础知识 - 测试。
箱：店主的扔钱测试。
2.授权范围：决定权; 保留：知情权。
箱：小王的及时报道得到了总裁的更多授权。
3.授权前提：蜀威、良彩、时信。
箱：在银行行长授权之前，他为员工“抬轿子”
4.授权技巧：画圆圈、馅饼、叉子。
箱：渤海银行赵行长授权教科书案例。
《水浒传》片段**。
8. 领导者激励员工的方式
1.在个人层面：态度、工作、行为。
2.互动：生活、家庭作业、习惯。
3.组织层面：机构层面。
9、员工激励的八颗心八箭——文化的创造
1.对手势代码语言有一种默契。
2.发送奖励的温暖笔记。
3.早上的计划和晚上的汇报。
4.好消息频频传来，士气高涨。
5.每周的拍卖会很有趣。
6.星星徽章是一种武器。
7.精神和文化的围墙竖起来。
8.祖国文化体现了友谊。
10、员工激励的具体落地方式
工具使用：管理者是日常管理的工具——激励手册。
十。
一、最高层次的激励——团队文化
箱：刘行长出差一个月，银行里的指标不减反反升。
心理学箱：猴子本性的湮灭。