课程背景：
在职场上，没有人是一座孤岛，也没有人离不开与他人的联系。 领导者作为项目进度的控制者和资源和利益的分配者，在工作场所人员的成长和发展中起着至关重要的作用。 想要快速打造自己的职场稀缺价值，完成职场的提升，除了拼搏的精神，还必须有“向上经营”的思维。 只有有了“向上管理”的思想，职场才能掌握正确的工作思路和方向，在职场的推进中，才能事半功倍。 这就像成为一名跑步者，不仅要跑得快，还要在正确的轨道上奔跑。
只有有了“向上管理”的思路，才能把握正确的思路，达到预期的效果。 ——本课程是一门向上沟通、寻求资源，实现双赢的管理课程！
如何赢得领导的信任，处理好与领导的关系，需要技术，也是一门艺术。 “向上管理”的概念是由著名管理科学家杰克·韦尔奇（Jack Welch）的助手罗滕娜·博德斯基（Rothena Bodsky）提出的。 在她看来，管理需要资源，而分配资源的权力掌握在领导层手中。 因此，当您需要访问自己的工作资源时，您需要管理领导并实现完美的沟通。
课程优势：
了解您的团队角色并提高您的能力;
了解老板的领导风格，回应老板的期望。
学习向上管理模式，实现组织绩效;
掌握沟通的方法和技巧，建立和谐的关系;
了解如何解决常见的向上管理问题。
课程时间：1-2天，每天6小时。
课程受众：中层和基层管理人员。
课程形式：：理论教学+案例分析+游戏体验+模拟练习。
课程大纲
第一讲：建立和谐平等的人际关系
游戏导入：“关系”会影响绩效。
1）基于不同职位的基于角色的关系沟通。
2）不同的位置导致不同的结果。
3）适应与上级的关系至关重要。
1、建立平等和谐的双向关系
1.敬业的原则。
2.服从原则。
3.请求原则。
4.距离原则。
5.性能原则。
二、四个维度主动适应老板风格
1.信息流。
2.老板如何工作。
3.利用老板的时间和资源。
4.设定双赢目标。
3.了解老板的动机和压力
1.是什么激励了老板。
2.对你的老板来说，什么是压力源。
四、四位数的工作方法
1.定位：该做什么，不该做什么。
2.到位：执行的真谛。
3.填写：**需要你，你是**。
4.同理心：学会从老板的角度思考。
课堂活动：明确经理角色。
第二讲：建立共同的团队目标
游戏导入：击中靶心。
1）配合上下级，实现目标。
2）分析影响目标实现的因素。
1. 定义共同目标
1.承担上级的目标。
2.采取积极行动。
3.确保工作完成。
4.做自己做人，**成就自己。
2. 承担应有的责任
1.学会自己解决问题。
2.不要沉溺于过去。
3.要获得信任，就必须给予信任。
4.获得领导的深厚信任。
5.成功是80%的积累。
6.始终准备好 B 计划。
3. 做一个有效的追随者
1.了解四类下属的特征。
2.独立思考，积极行动。
3.确保信息的顺畅流动。
4.培养最佳合作伙伴的本质。
课堂活动：成为有效追随者的途径。
第三讲：向上沟通与自我管理
游戏导入：影响他人。
情境演练：影响和说服情境练习。
1. 汇报工作
1.九个步骤来阐明您的报告思路。
2.报告的五项基本原则。
3.三种报告模式。
4.七个汇报技巧。
2. 提出异议
1.如何说服领导者。
2.如何向上管理情绪。
3.转换语言并进入高效轨道。
4.从口头交流中删除 6 个“不”
3.接受批评
1.学会同理心。
2.保持向上的关系。
3.以领导者的心态做事。
课堂活动：说服上级的步骤和策略。
第四讲：自我管理与成长
游戏导入：重新上线。
1）组织一次吐痰会议。
2）积极思考如何重新上线。
1. 思考自我管理
1.职业发展是市场经济。
2.自我价值和可替代性。
二、**自我成就
1.把你的老板当成客户。
2.向上管理没有“受害者”
3.以双赢的态度解决难题。
3.像上级一样思考
1.管理期望。
2.有其他选择。
3.让数字说话。
4.结果比过程更重要。
5.积极主动。
课堂活动：与上级建立情感账户。