晋商从贫穷偏僻的小山村走出来,从小到大,最后轰轰烈烈地走出一个主导中国商界、横跨欧亚大陆的商业集团。 大摇大摆地进入以前属于犹太商人的市场。 于是,西方人开始产生疑问,晋商的经营实力如何? 他们有与众不同的商业天赋吗? 继续深入研究,他们发现,金商的真正动力在于他的道德,在于正直和利益的正直,正是因为这种道德的坚持和维护,也正是因为这种道德的加持,一向谦逊的金商, 温文尔雅、大方、节俭,登上了那个时代商国的皇宫,实现了山西人的梦想。
本章将从以下三个方面重点介绍金商的道德:金商的商业道德,注重诚信、正义和利润; 金商的心思素养,根植于修身养、自以为是; 晋商的哲学表现为中立化; 金商的道德规范在于多方约束。
一金尚伦理:诚信、正义、利润
金尚伦理的核心
金尚伦理的核心在于“正直、正义、利润”。
明代有一位著名的山西商人,名叫王文宪(1469-1523),他从小就因为家境贫寒而放弃儒家思想,经商,40多年后,足迹已“西至桃龙,超过张掖、敦煌、穷渝赛、丽津城,已变成巴蜀,沿长江, 下吴越,又涉足汾津,修炼九元、麦九河,在长庐域一飞冲天“[1],最后发家致富。有人总结他的成功经验说:“温仙志也是个商人,善于心机,知道事情的重要性,又能把时代保持在低位,所以他很有钱。 与人交情,信仰与秋霜,最终可以分析,所以人们乐于拿起他们的斧头。 他也善于判断事态的扩大,所以他一辈子都被困在井里。 [2]一句话,王文贤做生意的诀窍就显露出来了。 一是善于计算比较,能分析毫米级的好处; 二是要能以大方老实待人,严格守信,做到仁慈心机而不奸诈,不以市场风气取义、取利。 “[3]王文宪自己对后人的教诲是”君君、商人、书生要同心同德”。所以,一个好的商人,在财物领域,修炼出一条明明的路线,所以虽然有利可图,但并不肮脏; 善人引经先生,出息之道,必有名气,所以利以义为本,名以纯修为本,各守其所,天教亦然。 这样,子孙后代兴旺发达,家族富裕昌盛。“[4]这句话明确指出了商人在做生意过程中在”义“和”利“之间做出选择的标准,而”后代兴旺“和”家安肥“的唯一途径就是”先义后利,以义利为利”。
乔家的乔志勇甚至告诫子孙们,先注意信,二讲施,三是福利。 乔某的投资公司,在晋商中是很成功、长寿的企业,被店主斥责为掺假香油以牟利,并责令他倒出,换上新货。 他们还在饥荒年代提供救灾,在国家有军需的时候捐钱,在慈禧太后避难时接过车,在阎锡山的军票贬值时继续给顾客满满的银元。
可以说,诚信正义的伦理是许多晋商在成功之路上的灵魂,也是他们一生经历的最本质总结。 金商们除了给自己的商名起了大多用义、德、诚、信、厚、宣传、合作等字眼外,也确实做了不少用诚意说服人的例子
示例 1:日出信用。
光绪年代的一天,一个衣衫褴褛的老妇人来到日胜昌的柜台前,拿出一张皱巴巴的汇票要现金。 年轻人接过汇票,一看是张家口分行1881年(同治七年)发行的12000两的巨额汇票。 一个可怜的女人怎么会有这么大的汇票? 年轻人急忙向柜台的刘芬汇报。 刘芬见后也没什么主意,就跑到后院向大掌柜张兴邦请教。 张兴邦立即让他礼貌地把老太太请到办公室里,请他详细说明情况。 原来,老太太的丈夫在张家口做生意,因为体弱多病,收拾好生意回到家里,把多年积累的财富通过日胜昌票号张家口分公司汇给平遥,只带了一张纸汇票回来。 出乎意料的是,他中途回到了西方。 尸体到家的那天,这位女士哭死了,人们知道他身上还有一张汇票。 葬礼结束后,这位女士看到这些东西时无意收拾她的遗物,这已经是很多年后的事了。 前几天,我翻找旧东西,偶尔在老公的口袋里发现了这张兑换券。 如果你能赎回它,你可以赎回它,如果你不能赎回它,那就算了。 已经快30年了,大半辈子都是穷人,所以掌柜不用太尴尬。 听了老太太的话,张兴邦很是感动,他判断这件事情不会是假的。 但为了谨慎起见,他让老太太休息吃饭,另一方面,他让账房翻箱倒柜,找到30年前的支行账目。 果不其然,张家口汇的原始记录被找到了。 张兴邦当即决定用利息**赎回老太太,并派人护送老太太回家。 这件事立刻传遍了平遥的城乡,人们更加相信了日胜昌的人格功劳。 来日胜昌省银子的人自然就多了!
示例2:丰厚的信用。
1900年,当八国联军入侵北京时,这些公司带着他们的资本逃离了北京,那些有存款的公司要求提取现金。 个别票号的做法是拒绝兑换,并承诺在情况稳定时全额兑换。 然而,李红玲作为经理的潍丰侯北京分公司仍然兑现现金。 所以,当庚子事件发生后,魏枫回到京城重开时,身价翻了一番,受到京城各商行的十分尊敬,就连魏枫诚实正直的故事,在宫中也备受赞誉。
示例3:威盛长期信用。
另家叫魏胜昌的票号,庚子逃跑时被土匪抢走,随身携带的银子和账簿全部丢失。 慈禧、光绪逃往山西,与两宫逃往习安的**很多**拿着汇票,要求从平遥将军号中取钱。 魏胜昌命令担任北京分公司会计多年的雷世伟在平遥设立景庄办事处,负责赎回和借贷。 这是一件非常困难的事情,所以怎么可能没有帐户可循? 雷世伟靠记忆重新起草账目,花了几个月的时间,成功了。 据账目兑换现金,让新老客户大为感动,齐太平票号面对危险,恪守诺言的品格得到了远近的赞誉和赞誉。 [6]
例4:Jiexiu Jia Qiansheng Heng信用。
由于天津义和团运动频繁活动,钱圣恒(介秀吉佳的票号)以天津为主要首都,天津一崩塌就不得不破产。 当时,钱生恒的债务很高,债主上门要银子,季家人只好让正在度假的名人贾儒让他还清债务,承诺3年还清债务。 在还债期间,姬家拍卖了云南的金银首饰、古董玉器、丝绸绸缎、贵皮、几十大箱好烟,以及全国各地有品牌的房屋和财产(铺、当铺、票号)。 三年内还清的外债总价值超过十五万两,一度声名鹊起的季家,一度风靡一时,一直没有恢复过来。[7]
因此,可以说,“正正义利利”是明清两代伦理学的核心。
正直、正义和利益的道德秩序
我们之所以认为“正、义、利”是金商伦理的核心,而不局限于“义利”,是因为义利在金商心目中是几种不同的含义,存在秩序问题,两者之间有着密切的关系。
正如中国传统儒家文化所说,“诚”是五常之本,是百行之源。 也就是说,“诚”,即个人诚实、坚定的信念和稳定的道德,是一个人的个人私德; 而“信”是五个常数(仁、义、礼、智、信; 也有人说,父爱、母仁、兄弟友情、兄弟兄弟、儿子孝道五经之一,“信”就是互信,是人们立足社会,以社会人为本,处理与父母、兄弟姐妹关系的基本行为准则, 儿童、朋友、领袖和组织,强调“信仰”是建立良好的社会关系网络氛围,是个人在这样的网络中生存的标准;“义”是“是非之心”,是一个人在面临抉择时对自己、对他人、对社会的责任感; 而“利润”是商人追求的终极目标。 也就是说,金尚把自己的道德安排得像一座金字塔,“诚”是最坚实的基础,应该为生活而筑; “信仰”是建立在“诚”的基础上的,是人们在社会上行走、与人打交道的标准; “义”是面对重大是非取舍的原则,是比“信”更高的标准; “利润”是这个金字塔顶端的奖励,商人要想有尊严地获利,就必须一步一步地向这个金字塔迈进,才能有稳固的基础和未来的辉煌。
金商为何将诚信正义作为其商业道德的核心? 这是由一定的社会背景和思想渊源决定的。
金尚伦理学的历史背景
社会伦理是一个社会群体所遵守的价值规范,体现着群体的共同利益,形成这种规范的目的就是约束社会中个人的行为,使其不会因为自身的“私利”而影响群体发展的“公共利益”。 事实上,既然社会伦理涉及所有人的共同利益,涉及解决“私人利益”与“功利利益”之间的冲突和矛盾,那么在拥有了自己的群体关系之后,这种伦理就会具有一定的稳定性。 事实上,中国的传统伦理道德早已宣扬“立人欲为、为人所为”和“不该对人不该做的事”的仁慈思想。 商人以商品交易为职业,以商业利润为生命,将仁心与以利为目的统一起来,这是中国商人道德的基本内容,即“义与利,义后利”,随着市场经济的发展,社会对这种道德的需求更强。
明清时期,我国进入了商品经济大发展时期。 **流入、商品流出、货币和物质的对流,是中国进入世界第一周期的真实写照,因此北方与俄罗斯、蒙古、日本、朝鲜、西亚、印度等国家、南方和一些欧洲国家的国际**受这种对流模式迅速扩张; 国内经济也受到经济和金融的快速发展,以及外国繁荣的影响,晋商是连接内外市场的重要商务旅行,市场扩大,贸易路线延伸,最终引发了这一时期中国的商业革命和金融革命。 市场经济发展得越快,诚信问题就越突出,因为诚信是一种节省交易成本、保障交易秩序、最终支撑交易持续扩张的社会文化环境。 正因为如此,在明清时期的中国,也出现了对商人社会价值的重新认识。 实现的结果可以说是出乎意料的,几乎等同于颠覆了中国传统社会对商人的理解。
颠覆的一个表现是,学者们改变了中国几千年来认为是“农民和商人”的“商人”心态,转而将商人提升到与最高阶层的“学者”相同的地位。 明代著名儒家大师王阳明在王文宪的论述中,明确提出了“四人不同行业”的理论,“学者以耕种为主,农以器养,工以利器为用,商人以币。 归根结底是活人的利益。 [8]清代《河曲县志》中提到,河曲商人常怀里说:“儒家自始,孝友善; 然后他服从了贾,和信义府的人。 宝叔的洪桐,穆洪高的豁达,**难得一见。 [9]县史上对一位有儒道修养的商人的尊敬和赞美是溢于言表的。清代,在经济最发达、最繁荣的山西,出现了“重商重儒”“学精益求精是生意”的普遍观念和社会趋势,金商高举儒家正义利的旗帜,维持和扩大了当时的市场。
100多年前,日本学者安藤不二雄对中国的社会经济进行了深入的调查,并写了一本《流浪在中国》一书。 在书中,他直接表达了他惊人的发现,即中国人在商业方面具有优于其他人的特殊品质,而这些品质之一就是“中国人善于与世界打交道”。 正是凭借这种品质,中国才没有受到来自国外的强大压力,陷入困境; 正是这种品质让西方人望而生畏。 清朝第一任英国大臣郭松涛说:“中国商人叫山西,山西人民的智慧看不江浙,算盘也看不上江西湖光。 ”[10]
这些论述表明,金商的伦理是社会需要的,社会也充分奖励持有这种伦理观的商人,即金商的一次又一次的成就。
金尚伦理学的思想渊源
自古以来,山西就被儒家文化渗透,汇聚了其他家族的长处,所以金商伦理的根源自然受到这些文化的影响。 对于儒家思想的创始人孔子的思想,孟子解释说,“仁、义、礼、智、信”是人生的标准。 《孙子兵法》强调,作为“将军”,要做到“智、信、仁、勇”,《流涛文涛》据说是江太公所写的,强调选拔人才的标准是“仁、义、忠、勇”; 范忠岩认为,“不骗,一辈子都可以做”。 “[11]司马光解释说:”诚是天道,诚道是人道,圆满之道是一样的。 “诚心”之道,要从“不骗人”,即“不骗人”开始,经过长期的修炼,一个人才能达到“言行对应,内外对应,有从容之余地”的境界。 “诚”和“不骗”通向“天道”。 由此可见,“诚”、“仁”、“信”、“义”等是各种古代理论所倡导的首要价值观,在这些文化的渗透下,一直研究儒家思想的金商伦理自然而然地继承了这些思想。
晋商要求商人“重忠,杜绝虚伪、节制、品行端正、高尚忠诚,鄙视私利、博爱、嫉妒、苦劳、戒奢”,反对以任何卑鄙手段骗取钱财,以损失为代价来保证企业的声誉。 在义利权衡中,强调要看清利润的意义,不做不义之财。 “仁取真君,义求富财”,义利相通。 在义利观的影响下,义先于利、义而利,成为金商伦理哲学的核心。 诚信反欺诈,重视商誉是山西商人的商业道德。
金尚伦理的集中表达
金尚的伦理集中在对关公的崇拜上。
明清时期的山西商人讲究见利思义,不做不义之财。 他们相信“我们诚恳地召唤来自世界各地的所有客人,接受来自四面八方的财富”。 比如清朝著名的山西结秀商人范永斗,因为“有辽作的货币,长久忠心”而受到清朝的青睐,后来成为帝商,从而获得了巨额利润。 他的儿子范玉斌,非常重视义,有国营铜铅,为王氏损失了83万银两,等他死了,范玉斌会代王“按时加赔款”; 光绪初年,山西年复一年遭受灾祸,饥民以树皮和草根填饱肚子,曾流传着:“光绪三年,死人一半”说。 乔志永并不以富家为傲,一方面要求家人“禁肉禁衣”,另一方面建粥棚,捐银救灾。 受其影响,全县各有家户纷纷效仿,所以当时齐县死人最少,逃亡最少,为此,《齐县志》专门记载了乔家的义,光绪还让曾国权刻上了“任 周一波”的牌匾, 送给乔家挂在老家的门上;在这种情况下,1930年,江延丰结束了中原战争,晋钞大幅贬值,几张废纸和25元金钞可以值一元新。 乔的票号大同想了一遍又一遍,还是拿出了这些年积累的公积金,按照战前一元换一银元的规定,兑换客户存款。 让原本在大德塘困境中的挣扎雪上加霜,最终造成赤字30万两,两年后被迫倒闭。 事后,人们才知道,大德通做出这个决定,是要牺牲自己的生命和正义,而不是一时冲动,他们认真地算了算良心账。 大德通的老板乔英霞说,就算大德通因此破产,这么大的财团也不会让自己的人沦落到没衣没脚的地步,但对于储户来说,如果我们不这样做,对他们的威胁将是他们的生命。 据说乔映霞说这话的时候,表情庄重而义正! 在晋商中,类似的例子数不胜数。
关公一生践行“忠”字,忠肝胆怯,为人正直,令百姓敬佩,被封为“关盛帝”,百姓视他为战神财神。 明朝以后,关公崇拜达到顶峰。 山西商人崇拜关公,是因为关公是真诚、信仰、忠诚、正义的化身,生动地体现了晋商的商业道德。 再加上金商与关公的地理亲缘关系,民众对关公的极端崇拜,使得关公自然而然地成为了晋商的“形象代言人”。 晋商在外面的时候,一赚到钱,首先想到的就是建观帝庙,用忠心教育同行,用武功保护自己的商业利益。