如何成为客户喜欢的朋友？
1.问候技巧
在营销过程中，一句好的问候语不仅可以快速树立良好的形象，获得客户的信任，还可以让客户畅所欲言，帮助营销人员获取关键信息。
你知道和不同的人打招呼的常见话题是什么吗？
你知道什么时候该和你打招呼吗？
你知道什么时候应该直奔主题吗？
2.表扬技巧
赞美是畅销全球的通行证，恰到好处的赞美才能成功推销自己。 然而，在实际的营销过程中，有些赞美显得虚伪，有些赞美因为没有掌握赞美顾客的技巧而达不到目的。
你对以下赞美技巧了解多少？
抓住事实并赞美。
赞美具体化。
赞美因人而异。
抓住时机赞美。
用别人的话赞美。
赞美与客户相关的人。
3.增强声音吸引力
据统计，在我们与客户的沟通中，声音的诉求比沟通的内容更重要。 也就是说，营销人员**是否成功邀请客户，声音、措辞和肢体语言都非常重要。
那么，我们应该如何使用情感、语速、停顿、措辞、肢体语言等技巧来增加我们声音的吸引力呢？
4.观察能力
在保险营销过程中，营销人员往往将单向解释视为沟通。 但实际的沟通是双向的，让客户感觉到营销人员在为他着想。
要形成良好的双向沟通，就要掌握看、闻、问、切四大技巧。 关于看客观察的技巧，你有没有听说过“生客看大三角，老客看倒三角，不熟悉的顾客看小三角”。
这些问题的答案可以在“保险营销中的有效沟通”中找到。
具体课程内容如下：
1.什么是有效的沟通——学会看、听、问，避免单向解释。
2. 基本原则 - 4W1H 指导客户说话和有效倾听的 10 项原则。
3.沟通——增强声音的吸引力，让客户感觉良好。
4. 沟通步骤 - 促进交易的几个关键步骤。
5. 问候技巧 - 与不同客户的问候话题和技巧。
6.表扬技巧——对不同客户表扬技巧。
7.态度决定成败——如何记住客户的名字。
8、消除客户对立——发现客户问题。
9、以诚赢得客户——站在客户的角度分析问题。
10.避免与客户争吵——引导客户自行购买。
11、了解客户的购买心理——发现深层次的需求。
12.找出客户的问题所在 - 不同的提问技巧。
13.实现客户购买行为——不同的促进技巧。
课程优势：
1、权威内容：历经无数保险前辈，对实践进行了探索和总结。
2、针对性强：课程涵盖大量保险营销案例和销售技巧。
3、趣味形式：采用场景案例+多**动画的形式，生动有趣，学习习体验好。
4、转化率高：兼具理论高度和可操作性强。
课程时长：
共13节课，共210分钟。
有效沟通