强制收取外卖包装费引发热议

**10,000粉丝奖励计划 最近，外卖平台上的投诉激增，而这一切都是因为一个看似微不足道，但实际上令人反感的费用——包装费。 比如，一位孟先生说：订一个麻辣汤一盒就够了，但是包装费却要收4块钱，不知道怎么算。

齐先生：有包装费我可以接受，但是一道菜的包装费是不能接受的，最离谱的是早餐卖包子油条，一个塑料袋，收费4块钱，下单时番茄酱免费，付款时要交一块钱的包装费。

这些看似适度的额外开支的例子有很多，消费者实际上很在意，因为它们是不应该花的钱，每个订单可能看起来只有几美元，但它确实加起来很多钱。

有消费者直言不讳地指出：这是商家测试用户的底线，现在同样的食品在实体店吃起来只有15元，但外卖需要234元，除了外卖费外，大部分的包裹费，这种收费模式，无疑是损害了消费者的利益。

针对这种情况，上海市消保委明确指出，收取外卖包装费有损消费者权益，外卖**应包括基本包装费，因为包装本身就是服务的一部分，应包含在食品**中，无需额外收费。

希望有关部门加强监管，切实维护消费者合法权益，让外卖服务更加公平透明。 同时，也期望商家能够自觉遵守规定，为消费者提供真正优质便捷的服务。