不知从什么时候开始,除了粤菜的早茶,其他菜系或者餐厅搭配其他菜系都开始流行,收取茶桌费。 两杯便宜的大麦糙米茶或柠檬茶,要收你十几块钱; 有的商家甚至把茶几和餐具、纸巾费一起计算,实在是太棘手了,难怪广东网友在网络上大声喊叫来广东旅游的北方网友帮忙敲茶几费。
根据《消费者权益保护**》第九条第二款规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,选择商品或者服务的品种,决定是否购买任何种类的商品,以及接受或者不接受任何种类的服务。 当然,选择是否购买茶桌费的服务也包括在内。 因此,如果餐厅在未告知消费者的情况下单方面决定收取此费用,这种做法侵犯了消费者的合法权益。
《食品安全法》第33条第5项规定,餐具、饮水器皿、盛装直接食用食品的容器,使用前应当清洗消毒,炊具、器皿使用后应当清洗并保持清洁。 由此可见,食品经营者的法律义务是为消费者提供安全卫生的用餐环境和餐具,而不是可有可无的消费者服务。
此外,《*法》第十三条还明确规定,第十三条经营者买卖商品、提供服务,应当按照主管机关的规定明确标示价格,标明名称、产地、规格、等级、定价单位、**或服务项目、收费标准等有关信息。 经营者不得在标价外提高**商品的价格,也不得收取任何未标明的费用。
有很多餐厅的小程序只让顾客在初始页面选择用餐人数,却没有具体展示茶几的量,直到下单后才看到列表,这显然是违法的。
法律快报提醒您:收取茶桌费的行为是非法的,因为它侵犯了消费者的自我选择权和公平交易权。 如果消费者遇到此类情况,可以按照相关法律规定维护自己的权益,要求商家退还非法收取的费用,或拨打12315向有关部门举报。
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