霸王查吉回应了杯子收取的外卖包装费

霸王茶鸡外卖包装费引发争议：消费者质疑“一杯一袋”不合理。

近日，一位消费者周先生在社交媒体上晒出了一张在霸王茶集官方小程序上购买的6杯奶茶外卖收据**，称自己在订单中被收取了6元的包装费。 然而，他发现实际上只有2个包装袋，这引发了对霸王茶吉外卖包装费不合理的质疑。

消费者持怀疑态度

周先生质疑，虽然6杯奶茶只用了2个包装袋，但霸王茶吉却按杯数收取包装费，认为这种收费方式不合理。 他指出，一个包装袋可以装4杯奶茶，按照这个标准，包装费应该比较合理。

有人在点19杯奶茶时花了19元进行包装，但实际送达时只有5个包装袋，引起了广泛的关注和质疑。

商家解释

霸王茶鸡的工作人员回应说，堂食时送了包装袋，但在小程序中点外卖时，收取的“包装费”其实是保温袋的成本，而不是杯子的数量。 保温袋尺寸不同，保温袋尺寸也不同，单杯保温袋1元，双杯保温袋2元，四杯保温袋4元。 因此，均匀铺开时只是一元一杯，让消费者误以为是按杯收费。

工作人员表示，外卖保温袋收费标准在全国范围内统一，并在小程序上进行了公示。 她解释说，这是一种常见的包装方式，但有些消费者可能会对包装费产生误解，但实际上根据保温袋的不同规格收费。

消费者反应和建议

一些消费者对霸王茶吉的解释提出了不同的看法。 有人说塑料袋包装是可以接受的，不需要这么高档的保温袋，质疑为什么消费者要承担商家的包装费。 一些人认为这是一种销售形式，而另一些人则建议商家提供不同的包装选择，以满足不同消费者的需求。

这一事件引起了广泛关注，不仅是霸王茶吉，其他珍珠奶茶店也纷纷表示，类似的包装费问题并不孤单。 对于消费者来说，他们希望商家提供更灵活的包装选择，以满足不同人群的需求，他们也期望一个更透明、更公平的收费机制。