随着天然气的普及，给广大公众用户带来了便利，但如果使用不规范，处置不合理，还可能造成安全隐患，甚至发生事故。 例如，由于家中门窗紧闭导致空气流通不畅，天然气连接软管硬化开裂，天然气灶具不合格或使用不当等，极有可能发生天然气使用安全事故。 为保障居民用气安全，北京市城管委提醒广大天然气用户及时了解燃气设备的使用情况，在使用过程中注意用气安全，时刻拧紧安全绳，确保用气安全，保障您和家人的安全。
（1）居民天然气使用规范
燃气使用安全：使用燃气时，保持室内通风，使用燃气烧水做饭时，应先确认燃气是否正常燃烧，煮沸和烧水时不要离开，注意检查是否有汤或开水溢出。 完成后，请注意关闭燃气灶具开关。 如果长时间不在家，请记得提前关闭煤气表前的阀门，不要关紧窗户，保持煤气房通风良好。
定期检查防患：燃气软管老化，接头松动，容易造成燃气事故。 可以定期检查是否有漏气现象，用肥皂水（或清洁剂水）涂抹阀门、管道和连接处，如果有漏气，会有气泡，并逐渐增大，切记不要使用明火检查，如果发现软管开裂老化或被老鼠咬伤， 应立即更换。
不要在燃气灶上放置易燃材料：不要在燃气设施和管道上悬挂重物，容易造成燃气泄漏。 如果物品或易燃易爆物品堆积如山，不仅有点燃的危险，还可能导致火势进一步蔓延。
（二）居民使用天然气器具注意事项
住宅用户使用的燃气器具主要包括三大类：家用燃气灶具、燃气热水器和燃气壁挂炉。 家用燃气燃烧器具的报废期为8年，超过此期限后，为了您的生命和财产安全，应及时更换。
燃气灶具应有熄火保护装置：一旦火焰被溢出的液体熄灭或被风吹灭，熄火保护装置可在60秒内自动切断气源，避免燃气泄漏。
与燃气器具连接的软管应为与燃气器具寿命相同的专用软管，注意检查软管连接是否松动或脱落，如发现异常及时报修。
浴室内禁止安装燃气热水器。 应选用强力排气热水器，并安装烟道，保证燃烧废气顺利排出室外。 燃气热水器的报废期为8年，超过报废期应及时更换，以保障您的生命和财产安全。 直列式热水器不利于燃烧废气排放，国家已于1999年禁止生产，2000年禁止销售，如果还在使用，应尽快更换。
燃气壁挂炉应安装在无人居住的房间内，有燃气、供水、供电，废气排放方便。 通常厨房或与厨房相连的开放式阳台是燃气壁挂炉安装位置的最佳选择。
（三）居民天然气泄漏应急处置
步骤1：关闭主燃气阀（室内仪表前面的阀门）并切断气源。
步骤2：打开窗户通风，降低室内气体浓度。
第 3 步：消除所有可能引起火花的行为。 严禁在室内开启各种电气设备，如开灯关灯、打开排气扇或抽油烟机、穿脱化纤衣物等。 如果你发现邻居家里有煤气泄漏，你应该敲门让他们知道。
步骤四 室内人员应尽快撤离现场，并及时拨打119或北京燃气集团服务**96777到室外空旷场所。
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