编辑推荐
它又长又复杂,没有人喜欢听。 所以,说话最重要的是要简明扼要,这样才能说出重点,直击对方的内心。
跟别人交流,一开口就对交流失去兴趣?在商务谈判中,你说你很长一段时间都无法完成交易你有没有想过,也许你的表情有问题,没有重点多说几句话是徒劳的?
如果你经常被说话没有重点的烦恼所困扰,那么你一定要看看这本书,它可以帮助你说得清晰、到位、精彩、高水平。
这个世界上没有“没有天赋”这回事,如果非要找个职场过得不好的理由,那不是因为你没有钱,没背景,而是因为你沉默寡言或者胡说八道。
对于那些渴望在社交场合获得关注并期待在人际交往中采取主动的人来说,这本书是一个巨大的福音。 抓住表达的重点,轻松说服对方,沟通就会变得顺畅高效。
有效的沟通是知识,说话的关键是智慧。 在现代社会,沟通能力已经成为个人能力的重要组成部分,本书将向您展示如何掌握“如何切中要害”的实践理论,并借助心理学赢得沟通的主动权。
介绍
在现代社会,竞争激烈、复杂的人际关系和快节奏的生活环境,要求我们要有智慧、敏锐、科学、可操作的“言出必行”。 本书围绕这一主题,结合生活中常见的问题、回答、劝说、拒绝等各种场景,并配以生动的案例,用通俗易懂的语言介绍社交生活中实用有效的口语技巧,可以快速提高我们的口语水平和沟通技巧,让我们用几句话就能说出重点,打动对方的心。
关于作者
刘韡是一位沟通专家和心理学爱好者。 在大学期间,我努力学习心理学,并逐渐发现了心理学与传播之间的微妙关系。 毕业后,我亲身实践,总结出一套“如何沟通、说出要点”的实用理论。 她曾多次举办以“讲到点子”为主题的讲座和研讨会,实践能力广受好评。
目录
第1章 言出必行,双方沟通更有效率。
重点介绍消息 002
有效挖掘彼此之间的共性 006
三点发言,更有条理 009
先总结后讲道理,对方很快就会明白013
善于把握关键词,把握对方讲话的关键点 017
精准表达,远离不必要的误会 021
第二章高效简洁,没有人喜欢废话。
教唆的语言令人困惑 026
简洁的文字更有力量 029
三言一语,就能一针见血 033
演讲时长话短说 036
兜兜转转,诚恳总比直接说好 040
冷静表达,逻辑性说话 044
第3章只有提出高质量的问题,对方才能做出有效的回答。
掌握话语的主动权,关键是要主动提问 048
摆脱封闭式问题兜圈子的烦恼 052
直接提出问题,并经常得到有效的回应 056
了解对方的好奇心,引导他主动提问 060
抓住关键提出问题,让话题不容易偏离063
第 4 章:回访避免成为话题“终结者”的能力
澄清问题,避免回答错误问题的尴尬 068
答复的顺序应符合逻辑 072
详细回答,避免过于简单化 076
巧妙的修辞让回复更有魅力 080
正面回答,给对方留下好印象 084
第 5 章说服可以帮助您在任何情况下给对方留下深刻印象。
以退为进,促使对方放松心理警惕 088
挑起对方不认输情绪的方法 093
迂回感应,从侧面劝说更机智 096
使用事实和数据更有说服力 100
语气温和,他不敢傲慢地劝说104
第6章 说不,不要让你因为不说“不”而毁了自己。
用柔和的话语拒绝对方会更有效 110
像他们本来会做的那样管理他人 113
使用正确的借口,拒绝不伤害 116
解释你的困难,拒绝将是合乎逻辑的 120
用拖延来含糊其辞地回避对方的要求 123
第7章 把握时机,几句话就能说到对方的心里。
及时道歉将迅速解决矛盾 128
抓住决定性时机,事情就变成了131
学会在时机成熟时“装傻”135
打断看时机,给对方留下好印象 138
适应能力强,用幽默解决难题 142
第8章 因为人类的表达,你可以和任何人交谈。
注意你说话的方式,从你的领导那里得到加薪并不难 146
用说话的艺术打动每一位同事 150
在爱情中,在言语之间多加蜂蜜 154
夫妻口中一步,生活更和谐 157
学会与人亲近,扩大社交圈 160
第9章说话有禁忌,说话也要体现高情商。
闭上嘴巴,小心说话,以免受苦 164
不隐瞒地揭露缺点,很容易伤害对方的自尊心 167
绝对的言辞应该被绕过,谦逊是自信的表现 170
委婉语,不要张嘴说话 173
倾听别人的意见,避免吹嘘 178
精彩的书籍摘录
使用正确的借口,拒绝不伤害。
《孟子:公孙周尚》中有这样一句话:“万国,仁政,人民所讨好,尚无倒置。 那些故事有一半古老的人会做两倍的事情。 这也是用更少的钱做更多的成语的来源。 如果拒绝是我们想做的事情,我们有什么方法可以让它更容易实现?有很多方法,但说到借口,没有什么比借口的合理性更重要的了。
王温在上海的一家电器商场工作。 有一天,他的一个朋友过来买冰箱。 然而,我的朋友看了店里展示的所有样品,却找不到符合他心意的类型。 最后,他的朋友让王温带他去仓库看看。 面对朋友的要求,王温不好意思说“不”,心思一转,笑着对朋友说:“真是倒霉,经理前几天刚刚宣布,不允许顾客进入仓库。 朋友听了这话,再也不好意思说什么了。
在这个故事中,王温以经理的公告为借口,达到拒绝的目的,虽然朋友心里不高兴,但毕竟比直接听到“不”的答案要好得多。
具体而言,我们还可以通过以下方法达到合理拒绝他人的目的。
1 拒绝开玩笑。
以开玩笑的方式拒绝对方通常是一种很好的否认技巧,因为它可以在不让双方都尴尬的情况下实现目标。 如果你是一个女孩,你的男朋友邀请你去他家,但你觉得相访的时机还不成熟,你可能想问:“你家有什么好吃的吗?”
你的男朋友可能会列出一些事情,你说,“没什么好吃的,我不去。 ”
这个巧妙的玩笑不仅拒绝了对方的邀请,还避免回答“为什么不”,可谓是一石二鸟。
2 使用系统拒绝。
一个普通员工鼓起勇气走进经理的办公室,对经理说:“对不起,经理,不知道你是不是该给我加薪了......”
经理回答说:“你真的应该加薪,但.......”经理指着玻璃板下的一张印有的卡片,不紧不慢地说:“按照公司相关的工资制度,你的工资已经是这个班级最高的了。 ”
员工有点气馁,说:“唉,我忘了我的工资表!说完,他就退出了。
就这样,工资制度让他放弃了本该得到的东西。 他可能在想,“我怎样才能推翻公司制度?这可能就是主教练希望他说的。
3 否认在叹息中。
有一个女孩过生日,男朋友给了她一套衣服,但女孩不喜欢。 男朋友问:“你感觉怎么样,你喜欢吗?”
女孩直截了当地回答:“我不喜欢,很质朴,是什么样子的!“我的男朋友会很难过的。 如果女孩说:“如果它更清醒就更好了,我更喜欢浅色!”
这句话的表面意思似乎在说:你买得好,但越优雅越好。 其实,女孩想表达的是,她不喜欢这套衣服。
4 用“下次”巧妙地为自己找借口。
如果您不想参加聚会,请礼貌地对邀请者说:“谢谢,下次我有空时我会在那里。 如果有人想和你说话,而你不想和他们说话,看看你的手表说:“对不起,我有一个重要的会议,我可以改天再做吗?表面上,你没有拒绝他,只是换了个日期,但这里没有“下次”和“改天”的时间限制,聪明人会明白你是在委婉地拒绝,但这比直接说“我没有空,我不想去”之类的话更容易让对方接受。
5 以协商的语气拒绝。
也许你的男朋友想让你陪他去朋友聚会,但你觉得不方便也不合适,你不妨用谈判的语气说:“那我可能没时间了,下次你能见吗?显然,恋人此时的邀请有着特殊的意义,以后肯定不会有太大的意义。 但如果找到这样的借口,对方也不会不好意思勉强。
拒绝是测试口语水平的一个非常重要的部分,而借口是最常用的拒绝方法。
前言 序言
一句话,论证比九鼎的宝更重要;一个三英寸的舌头比一个百万强的师更强壮。 “文字的力量远比你想象的要大。 从某种角度来看,一个人的人生与说话能力的影响有着非常重要的关系。 因此,你说话的方式对一个人来说很重要。 说话重点突出,言简意赅,言简意赅,是一个人说话水平的直接反映。
在现实生活中,我们经常看到一些特别爱说话的人,他们几乎总是说出来,每次说出来,每次说出来,都是无边无际的,就像一条滔滔不绝的河流。 他们认为多说话是善于交际的,如果他们不这样做,他们就会丢脸。 他们似乎不太在乎说话的效果。 他们中的许多人可能不知道他们在谈论它,但听众不知道他们在说什么并且感到厌恶也有一些人说话简明扼要,在生活和工作中融为一体。
刘玉玺的《穴明》中有这样一句经典的句子:“山不高,但神仙有名。 水不深,若有龙,必有灵性。 “言语也是一样,没有人喜欢冗长、复杂的词语,再多的词语,没有效果也没用。因此,说话时你应该做的首要任务是压低你的语言,这样你才能说出对方的心。
在现代社会竞争激烈、人际关系复杂的环境中,快节奏的学术习和工作环境要求我们更聪明、更敏锐、更科学、更可操作。 围绕这一主题,本书结合生活中常见的问题、反驳、劝说、拒绝等各种场景,并配以生动的案例,向读者展示社交生活中实用有效的口语技巧,可以快速提高你的口语水平和沟通技巧,让你在说话时也能说出重点, 而你也能用几句话触动对方的心。
最后,请记住,说话的能力是通过不断的习来发展的。 希望每一位想要提高口语能力的读者,都能利用各种机会和各种业余时间,多练习,相信在不久的将来,你会成为一个能表达、表达好、表达准确的人。