“如何做商业模式设计?”“这是客户和朋友最常问的问题,今天我想和大家分享我的个人观点。 我把商业模式设计分为四个部分,第一部分是:我是谁?第二个是:我为谁服务?第三个是:如何?第四个是:如何盈利?我认为只有弄清楚这四个部分,才能更好地设计商业模式。
1. 我是谁?我是谁可以分为行业模式、公司类型、公司模式、商业模式、资本模式和组织模式。
1、行业模式:是我选择什么样的大赛道。 虽然说有360线,行业是冠军,但在不同时期,由于需求的变化,行业也有强有弱。 行业是周期性的,所以行业也会有朝阳行业和日落行业,可谓是铁板累瓴的行业和流动的行业。 在这里,我将产业分为八类:农业、林业、渔业和畜牧业、采矿业和制造业、工程业、服务业、商贸业、文化业、科技业和金融业。
2、公司类型:我把公司类型分为产品类型、用户类型、平台类型、流量类型、共享类型、混合类型。 这里我们举个例子,比如奇艺生产了一系列产品,大家都可以使用,然后我把产品卖给消费者,就是产品类型,这类公司比较典型的是日用品行业,比如娃哈哈、白象、华为、红星尔克等等。 平台公司是将相关商家聚集在一个平台上,然后消费者通过平台寻找商家购买东西的公司。 例如**、奇易、JD.com、拼多多等。
以用户为导向的公司是一家围绕一种用户类型运营的公司,跨越多个行业,例如小米和许多奢侈品公司。 流量是指公司通过吸引人的东西聚集大量用户,然后通过大量用户变现。 例如,电视台、流媒体、短片等。 共享公司是指有使用权但没有归属权的消费者,因方便、经济而深受消费者欢迎,是最受欢迎的公司类型,如快递柜、共享汽车、楼下共享充电宝等。 混合是指多种类型的聚合,如抖音、快手、腾讯、奇意等。
3、公司模式和资本模式:公司模式是指独资企业、合伙制股份公司和公益组织。 资本模式是指:民营、国有企业、合资企业。
4、商业模式:指OEM模式、原创设计模式、原创品牌模式、原创发明模式。 OEM模式是没有自己的品牌,要么做OEM,要么加盟别人的品牌;原创设计模型是指自己的原创设计,通过其他材料组合而成。 例如,小米手机、华为手机、联想电脑等。 原有的品牌模式是指公司的品牌是自己打造的,如老干马、通任堂、肯德基等。 原始发明模式是指企业拥有全部或部分专利和技术。 比如中国的高铁、华为的5G、人工智能等等。
5、组织模式:指企业内部的组织结构,无论是集团结构还是矩阵结构,是业务部门结构还是职能结构。
2、服务对象:只有明确服务对象,目标客户画像清晰,企业才能更好地制定经营战略。 客户画像可以分为:个人、团体、公司、工厂、渠道、 **可以去看看我之前说的:“业务后台逻辑事务:事务对象的具体化”这里就不怎么介绍了。
3. 怎么做:在明确了我们是谁以及我们为谁服务之后,我们必须开始制定战略。 我在这里把它总结为总体战略,即运营战略。
1、整体战略:以专业化为抓手,采用一体化的方式,最终实现多元化、生态化。 一般来说,就是一开始围绕自身专业优势深化,通过横向并购进行拓展,纵向向延伸到生产端或客户。 做大做大后,可以延伸到其他行业,布局更多的行业,让自己的商业帝国做大做强。
2.运营战略:运营战略是我们实施整体战略的方式。 可分为产品运营策略、品牌运营策略、一流运营策略、服务运营策略、营销运营策略。 一个策略可以是核心,也可以组合多个策略。
产品战略可分为产品质量战略、产品技术战略、产品功能战略、产品品类战略。 好的品质是客户优先考虑你的原因,先进的技术代表着话语权和垄断权,多功能增加了客户选择你的可能性,产品品类可以发挥多点利润。
运营需要做好整体战略定位,可以基于豪华定价策略、市场化定价策略、极致性价比定价策略、低价引流成本转移定价策略等。 你可以参考我之前说的《业务后台逻辑交易:企业产品定价策略》。
服务运营策略:好的服务有时可以使消费者更加满意和忠诚,一般来说,它可以分为售前服务、售中服务和售后服务。 比如海底捞的售前服务、售中服务和售后服务都非常好。
品牌运营策略:品牌运营不是一件简单的事情,不是一朝一夕就能成为品牌,不仅需要好的产品、好的服务、好的宣传创意,还需要大量的宣传和时间沉淀。 这里就不多说了,有兴趣的可以私信交流。
营销运营策略:营销策略可分为市场策略、客户策略和转化策略。 市场可分为蓝海市场、红海市场和死海市场。 有些产品在这里是死海,但蓝海是另一回事,比如国内的山寨机在国内基本被淘汰,但在非洲却畅销。 市场策略主要是寻找蓝海,评估红海。 客户策略是指区分哪些客户有潜力,贡献很大,哪些客户没有潜力,没有贡献,通过这两种组合采取不同的策略。 转型策略是激发用户需求,让客户想买,占领用户的消费心理货架,二是让消费者购买,开辟更多的销售渠道,占据真正的货架。
四、盈利模式:盈利模式是指企业最终盈利的方式。 目前常见的盈利模式有产品价差利润、资产利润、资本利润、资本利润和混合利润。
产品价差利润是指产品总收入减去产品组装后的利润;资产盈利能力可以理解为租金利润,如品牌资产利润、粉丝资产利润、平台用户量利润(通过广告和购买);资本利润是指平台营业额大,其中一部分可以投入到理财中,从而赚取利息等回报。 资本收益是指利用融资上市来赚钱,混合收益是指拥有上述两种或全部利润。
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