视觉中国.
文 |Pole Business， 作者 |安妮，编辑。阳明。在浙江大学和华中师范大学发布的《亚运会电竞赋能城市发展评价报告》（以下简称《报告》）中，一位受访者表示。
电竞作为杭州亚运会唯一需要抽签的热门赛事，在央视大屏上进行了播出，国际奥委会主席**、AESF主席霍启刚、姚明等重量级嘉宾现场观看了比赛，以及成功获得4金1铜的运动员们， 创造历史，刷新认知。
电竞不再是躲在网吧角落里的无名小卒，而是成为为国争光的一流热门运动。 报道称，亚运会期间与“杭州亚运会电竞项目”相关的讨论量达到约400万次。 正如新华体育所说：当曾经的“洪水野兽”逐渐“进屋”时，即使是世界上最谨慎的人也不能再对电竞视而不见了。
当然，对于老百姓来说，观念的改变必然要有底层逻辑的影响，而最直观的底层逻辑就是经济效益。 报告指出，杭州亚运会电竞赛项的经济效益约为26亿元。 其中，自然包括餐饮、文化、酒类、旅游等旅游相关产业，但需要注意的是，受益最大的“电竞衍生产业”是“电竞衍生产业”，如电竞酒店、网吧等。
8月，在亚运会正式开幕前，甚至有“三个月内新增电竞酒店门店2000家”、“电竞酒店一个月内烧毁三台外卖机器人”等消息。
不过，还有一个担忧：如今亚运会已经过去，依托电竞产业的电竞衍生产业的热度还能“更新”吗？
或者换一种说法：没有了现象级赛事的热度加持，电竞衍生产业该如何应对？
电竞衍生产业作为电竞产业链的一部分，本质上是一种基于电竞与其他产业融合的新型业态，包括“电竞+新**”、“电竞+美酒旅游”、“电竞+网吧”、“电竞+教育”等。
相对而言，人气和市场规模都较大，是“电竞+美酒旅游”衍生出来的电竞酒店行业。 电竞酒店作为依托电竞游戏的新型酒店，近年来随着电竞的普及，电竞酒店的市场规模不断上升。 根据携程发布的《电竞酒店分析报告》，预计2024年这块蛋糕的市场规模将达到192亿。
电竞酒店其实可以向下细分，一种是完全按照电竞用户的需求运营的专业电竞酒店，比如爱电竞、绿色电竞等。 还有一个品类，原本只有酒店服务，后来又增加了电竞主题客房。 《电竞酒店分析报告》显示，2024年专业电竞酒店市场占有率为82%，电竞主题客房市场占有率为18%。 与 2021 年相比，专业电竞酒店的份额也增加了 4 个百分点。
在合理的预期下，电竞酒店市场正朝着专业化、品牌化的方向快速发展，基础市场也在不断扩大，形势非常好。
亚运会也是一个生动的例子。 据中国互联网服务行业协会数据显示，在近期亚运+**周的超级助力下，杭州电竞酒店客运量突破14人次8万人次，同比增长67%，浙江省电竞酒店旅客量突破54人次20,000，同比增长49%。
单从数据来看，亚运会的热度在第一周就已经成功“更新”了。 但是，在开始走红的电竞酒店行业，有多少从业者能赚钱，但你不能只看数据。
过去几年，受大环境形势的影响，电竞酒店作为纯线下服务行业，受到了相当重的打击。 随着疫情的好转，从业者发现身体承受的压力也减轻不了多少。
电竞酒店的供应与当地消费水平和电竞文化密切相关，因此大部分门店集中在一二线城市。 2024年，全国电竞酒店门店总数高达15319家，当这些门店集中在部分城市时，竞争就成为不容忽视的沉重压力。 且不说品牌连锁酒店的转型加盟，其实力和底蕴也是普通从业者难以比拟的。
更令人窒息，每个游戏室的成本粗略估计为 270,000，这还不包括硬件维修和更新的成本。 这也使得电竞酒店比普通客房的强制性价格高出一截，这也意味着电竞酒店不仅要与同行竞争，还要考虑自身的吸引力能否超越低价位的普通葡萄酒和旅游酒店。
形势紧迫，差异化服务提升竞争力成为众多从业者的当务之急。
作为从住宿业态到内容服务的探索，电竞酒店的核心竞争力自然在于服务。 服务的核心本质是了解被服务人群的喜好和习。
《电竞酒店分析报告》显示，2024年电竞酒店用户评论关键词包括：画面、性能、流畅度、网速等游戏体验关键词。 当然，也有关键词包括前台服务、房间卫生等住宿条件，但这部分属于常规服务内容，只是质量上的区别。
至于游戏体验，不同电竞酒店之间的差异相当大。 除了硬件配置外，游戏资源是否丰富、店铺特色游戏活动是否吸引人、是否有额外的福利内容等细节服务，都可以成为影响用户选择的关键参数。 用深圳某电竞酒店老板的话说：电竞酒店就是体验和服务。
在用户画像方面，2024年电竞酒店用户中18-30岁用户占比达70%4%，而这部分人群也是电竞游戏的主要用户群体。 他们了解游戏，热爱电子竞技，换句话说，要愚弄他们并不容易。 他们需要的是真实、差异化的博彩服务体验，让他们感受到电竞酒店与网吧或居家自娱自乐的区别，以吸引入住。
市面上差异化服务的试用案例也很多，比如腾讯的独立鹅竞酒店、成都AG团队主题电竞室等。 在尝试的过程中，从业者也发现了一个新的共识：做酒店的人可能不了解玩家，但做游戏的人一定了解。 于是，不少电竞酒店从业者开始尝试与游戏厂商联手，2024年成立的“爱电竞”就是其中之一。
创始人袁洋表示，爱电竞还与艺龙等品牌酒店合作，与游戏厂商合作，希望打造更加正规化、系统化、专业化的电竞体验。 袁洋选择了腾讯游戏的“腾讯游戏生活”，这个产品平台已经与3000多个品牌、550多万家商家建立了合作关系。
腾讯官方推出的游戏特权、官方赛事等，确实为用户提供了更好的电竞体验。 袁洋表示，腾讯Game Life提供的官方活动工具可以一键举行，玩家参与即可获得Game Life专属道具、礼包等福利，对玩家来说非常有吸引力。
游戏厂商对电竞酒店的另一个属性——社交化也非常有帮助。 官方数据显示，国庆期间，虽然浙江工业大学附近一家电竞酒店三人房的房费已经涨到了1250元，但还是每天都爆满，“开黑”的热情可见一斑。 通过游戏生活“游戏特权底层工具”能力的加持，“爱电竞”酒店不仅为用户提供观赛、活动PK等多种社交活动，让“开黑”不局限于好友，还立足于“社交圈”等功能，让离店的玩家也有了基地， 并且用户粘度的提高是肉眼可见的。
根据《电竞酒店分析报告》，2024年电竞酒店复购率为308%，单店回头客数高达726%，这种复购特性加上离开酒店后的拉动流量，对酒店效率的提高做出了相当大的贡献。
据袁洋介绍，“爱电竞”的门店数量已达到100家左右，2024年至今，门店入住率同比增长5%-10%，复购率提升28%。 单次营销活动平均约80万，单次营销活动私域约800-2000人，用户转化率约25%-35%。
“爱电竞”不是孤军奋战的旅人，电竞酒店携手头部游戏厂商，早已成为电竞衍生产业新阶段转型发展的缩影。 除了电竞酒店，“老牌”衍生行业——网吧，在座位难、客少、同质化形势严重的时候，也做出了同样的选择。
根据工业和信息化部的数据，截至2024年6月底，全国互联网接入服务营业场所（简称网吧）数量为13家20,000，减少450,000。
相较于服务内容多元化的电竞酒店，传统网吧往往只能提供体验价值和少量的社会价值，生存难度越来越大。 于是，电子竞技综合体应运而生。 随着餐饮休闲等新业务的融合，国内门店数量已突破10万家，占所有网吧的75%以上。
历史会重演。 当电竞综合体越来越多时，差异化越来越不明显，从业者要想脱颖而出，获得更高的收益就更加困难了。 从业者开始回归本源：网吧的本质是提供游戏和泛游戏体验，除了提升配置外，想要实现差异化，突破口还在游戏里。
于是，游戏厂商再次成为首选。 “今年，腾讯电玩人生进一步升级了网吧场景的支持方案，除了原有的《英雄联盟》《穿越火线》《反恐之战》等热门游戏特权外，还新增了《无畏契约》《命运方舟》等全新游戏特权，与我们的电竞网吧不谋而合，更好地满足游戏用户的个性化需求。 “杰拉电竞创始人王大柱说。
在与Game Life合作后，杰拉电竞基于特权产品、工具、群众活动内容等的节点多式联运进行跨境联动，率先稳定了客户群。 然后，通过在商店里举办各种活动，如英雄联盟城市锦标赛、Valorant College League、CF 100 Cities League等，吸引玩家到商店参与，效果也很理想。
目前入驻Game Life的门店总数已达700+家，已举办上千场营销活动，门店整体上座率较去年提升近30%。
值得一提的是，除了惠及电竞酒店、网吧，Game Life的赛事举办服务也辐射到大学社区。 在平台的支持下，大学生可以轻松组织和举办专属活动，通过电竞活动促进校园内群体之间的交流和互动，从大学周边的生活和消费场景中获益匪浅。
在过去的几年里，电子竞技已经从文化娱乐的人群中脱颖而出，成为全球公认的焦点文化之一，现在正在走向更广阔的未来。
根据中国音响数字协会游戏工委、中国游戏产业研究院发布的《2024年1-6月中国游戏产业报告》，2024年1-6月国内游戏市场实际销售收入为144263亿元，其中终端游戏收入大幅增长，实际销售收入达32943亿元，同比增长717%。
今年以来，腾讯、网易等国内知名游戏厂商纷纷聚焦终端游戏市场，《无畏契约》《永劫无间：刀锋》和《命运方舟》等终端游戏均有新进展。 除了市场份额逆势增长外，电竞在亚运会、奥运会等传统体育赛事中的正式亮相，也起到了终端游戏市场的支撑作用。
篝火借风，千船争流。 虽然生存压力也急剧增加，但随着游戏公司的进入，凭借自身的资源优势和对游戏电竞行业的深刻理解，将带来更多差异化的营销解决方案，满足各行各业的实际营销和业务增长需求，提升竞争力，创造更大的利润空间， 迎接更美好的未来。