银川的气温骤降,寒风让人不寒而栗。 工商银行银川西城分行在寒冬为环卫师傅们提供了“喝水、充、休息”等热情服务,环卫工人郭师傅高兴地说:“感冒可以进工行取暖,口渴的工商银行还为我们提供了热水喝,心里暖暖的! ”。
西城支行大力推广“工商银行站”服务品牌,热情的服务彰显了工商银行的温度。 “工商银行站”定位为普惠公益,为广大职工提供网点共享的日常生活服务资源,为公众提供休息、充电、避风避雨等多项公益及暖心活动,让群众口渴时能喝水, 热的时候降温,冷的时候暖和一下,累了就休息。网点配有创可贴、凡士林、血压计、防刮药膏等外用护理产品; 点钞机、急救箱、轮椅、老花镜、雨伞、复印机等方便用具; 开放式休息室座椅、充电设施、无线网络让客户体验家的温暖,推动“金融服务”与“服务民”深度融合。
工银西城支行将继续以客户为中心,不断丰富工商银行站服务内容,不断提升服务标准,打磨服务细节,拓展网点服务延伸,持续打造有情有情、有担当、有责任感的金融服务。
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