中国工商银行宁夏支行西城支行践行服务看真

由于硬币面额小，携带不便，一直困扰着人们的生活。 工银银川复兴源支行秉承“金融为民”的服务理念，坚持想客户之所想、急客户之所急，通过周到细致的服务营造良好的金融环境，满足大众对零钱交流的需求。

近日，两位老年客户拎着两个沉重的行李走进了工商银行宁夏银川西城复兴园支行复兴园支行。 大堂经理扶他坐下休息，顾客说两个袋子里装的是硬币和零钱，而且很多面额各异。为了减少老人的等待时间，分行迅速协调临时开窗，为顾客点钱。 拣货、清点、堆垛、包裹......通过有条不紊的分类和分类工作，将硬币卷成一捆，掰成整块，变成奇异的小面包。 当他看到工作人员因数硬币而发黑的手时，老人向工作人员竖起了大拇指，并给了他一个赞许的眼神。

硬币虽小，但真诚，服务虽简单，却真实。 诚然，兑换硬币是一项繁琐而耗时的任务，但这枚小硬币的背后却是银行工作人员财务责任的体现。 工银银川西城复兴园支行将继续秉承“服务客户不小”的原则，坚持客户优先，为用户办实事，排问题，不断提升服务质量，用心、用情服务每一位客户，打造“温暖银行”。