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发短信|陈巧辉
盖**|图片蠕虫创意
去年11月28日晚,拼多多财报数据和市值即将赶上阿里,引发热议,也引发了阿里员工内网的讨论。 马表示,AI电商时代才刚刚开始,对每个人来说既是机遇也是挑战。
在杰克马的内网帖子发布3个多月后,阿里正式开始尝试AI电商。 科技星球独家获悉,阿里已经组建了AI电商团队,目前正在为商家和人才打造AI电商产品“彩蛙”。
据彩蛙官网显示,其开发机构为杭州联帆信息科技***根据工商信息,公司由阿里巴巴(中国)100%拥有**。
据悉,《彩绘青蛙》将在生成营销文案、训练专属AI模型等方面提升**、天猫商家和人才的创作效率,让产品快速入种。 这是阿里在AI电商上的实质性布局。
图片说明:绘制青蛙介绍图。
无独有偶,去年年底,其AI电商平台“首选”推出“首选商家”APP,打造商家专属移动工作台,用于经营门店,填补电商生态圈商家背景空白。
抖音巨引擎还推出了一站式电商智能创作平台“即时创作”,可提供AI创作、创作和直播创作三大功能,用于抖音电商和生活服务商家。 科技星球此前透露,拼多多正在组建AI团队,打造面向海外Temu和国内电商场景的AI产品。
毫无疑问,领先的电商平台正在参与AI电商的新战场。 然而,与货架电商、爱好电商等传统模式相比,AI电商仍然是一个新概念,很多人持怀疑态度。
人工智能电子商务会成为下一代电子商务的门票吗?
科技星球了解到,国内AI电商的平台不在少数,在领先的互联网公司中,除了AI电商之外,Byte、阿里、拼多多都有相应的计划,甚至已经落地创业。
据**报道,阿里国际业务集团已经成立了AI业务团队,相关技术已应用于速卖通和阿里国际内部的其他业务。
科技星球获悉,阿里巴巴的AI团队也开始研发AI电商产品,从1月份开始就一直在测试一款名为“彩蛙”的AI电商业务,该业务将用于服务**天猫商家。
通过经验,Tech Planet 发现 Painted Frog 的功能比较全面,可以完成 AI 文案生成和 AI raw 图片两大创作能力。
在AI文案中,商家可以实现单品种草、爆文改写、服装分享等。 以单品植草为例,商家填写**或天猫的产品链接或产品ID,然后介绍产品的卖点、个性、注意事项主题,然后生成植草文案。
图片说明:彩绘青蛙的创作界面。
草文案可用于介绍有关您的产品的信息,使其对客户更具吸引力,并增加销售额。
AI原始图片可以让商家获得训练AI模型、模型展示、创建网红相同产品图片的能力。
以训练 AI 模型为例。 PAINTED Frog拥有相对丰富的模型库,可以提供不同风格的模型,也可以提供海外模型模型来创建不同肤色的模型。 商家只需上传15-20张真模大脸照片,以及真模全身照,即可在30分钟左右获得与真模不同的专属AI虚拟模型。 AI模特可以用来展示自己的服装产品,从而降低聘请真人模特拍摄营销图片的成本。
图片说明:训练AI模型的操作过程。
目前,彩蛙已经对部分**商家进行了邀请测试,未来可能会应用于阿里电商商家和人才的营销创作。
除了阿里巴巴,科技星球还从知情人士处获悉,字节还在电商场景下开展了多项AI应用,包括搜索、创作等场景,涉及抖音电商、抖音电商等业务。
以搜索为例,抖音电商正在开发AI导购功能,利用AI技术加强搜索引擎,让搜索更加智能和人性化,这将增加用户对产品的兴趣。 在AI创作方面,抖音电商除了推出“即时创作”外,也在内容创作、购买场景创新、运营效率提升等多个方向开发AI工具,为商家打造AI营销能力。
Byte的国际电商业务也在同步进行AI功能研发。 一位字节研发人员告诉科技星球,他们的团队正在国际电商业务下开发智能客服、机器翻译和电商文案能力,包括开发基于LLM(大语言模型)的下一代对话机器人,以及构建电商机器翻译和文案解决方案,以提升电商购物体验。
拼多多也开始实施AI电商。 Tech Planet了解到,自去年AI团队成立以来,拼多多已经将AI落地到Temu平台上,试图在平台的一些业务场景中实现智能化,比如开发广告AI生产能力、打造AI客服机器人等。
从平台来看,AI电商仍处于培育阶段,虽然有亮点,但远未取代传统电商模式。
据官方数据显示,自去年9月推出内部Beta测试以来,已有500多万人体验过。 其中,高活跃度人群每天平均提问数超过8个,单个用户提问的最大提问数超过4000个。 去年的双11期间,天猫平台上的商家开始大规模使用AI工具,AI通话量已突破15亿次。
2024年1月,在“AI重构电商”生态大会上,旗下AI电商平台“优化”数据公布,2023年优选GMV同比增长594%,交易用户数和动态销售商户数分别增长4倍和3倍,但AI大模型助力的交易占总交易量的20%, 就比例而言,这并不高。
商家对AI电商的实际效果看法不一。
一位首选商家告诉科技星球,它提供了大量的AI工具,如数字人直播、智能营销、智能客服等智能营销工具,提高了他们在产品创作和文案方面的效率,降低了创作成本。 他从去年11月开始使用AI工具,产品销售额比过去增长了20%,今年1月净收入达到3万元。
一位在拼多多做服装生意的商家告诉科技星球,拼多多目前还没有推出相关的AI工具,他使用第三方AI创作工具进行热门文案的生成和创意**的制作,可以在营销创作上有所提升。
从实际效果来看,客户对AI加持下的商品不感兴趣,销量仍处于过去的水平,上述商家表示,买家群体在乎的是**和性价比,产品营销再好,也比不上真正的**, 人工智能对他没有太大影响。
* 一位商家也有同感,“AI很受欢迎,我的朋友圈和微信群都是关于AI电商的推广,但说实话,AI电商对于我们卖家来说还是太遥远了,不可否认有些产品适合AI营销来增加销量,但像我们这些做生鲜食品的人, 靠着这些花里胡哨的东西,我们还能把鱼变成美人鱼卖吗? 而且,我身边的一些朋友相信AI电商,去上了一档2万元的线上AI电商培训班,但一点效果都没有,白交了学费。 ”
AI电商的优势在于,通过深度学习和大数据分析技术,准确洞察消费者的购物偏好和行为习惯。 根据消费者的浏览历史、购买历史和搜索意图,AI算法可以实时为消费者推荐最适合的产品。 这种个性化推荐不仅提高了购物的便利性,还增加了消费者的购买意愿和满意度。
此外,人工智能还可以提高运营效率,降低成本,提高效率。
在降本方面,借助AI的赋能,商家无需真实模特出现,即可选择任意风格的模型和场景,通过AI合成成产品,降低商家成本。
在提升效率方面,商家可以利用AI工具,根据产品的热搜和趋势词,给出优化的产品推荐页面标题,提升业务效果。 还可以洞察消费者趋势,更好地了解消费者需求,把握市场趋势,为新产品开发、供货选择等重要决策提供强有力的基础支撑。
不过,一位电商行业人士指出,AI的优势尚未被买家和商家广泛接受,AI电商也没有实质性的突破。
该人士还表示,与AI电商相比,头部平台仍然在意影响用户购买。 敏感的消费者,扩大用户群。 其次,低价可以增加消费者购买的频率和数量,从而增加平台的销售额和利润。 此外,低价策略还可以帮助电商平台在竞争激烈的市场中增加市场份额。
可以看出,低价策略已经成为很多平台的优先策略。 例如,JD.com 专注于“减少**和改善服务”。 2023年初,JD.com 下调了商品标准**,推出了“100亿补贴”和“9”。9 免费送货渠道“,这是一项贯穿全年的策略。
今年年初,据《晚晚报》报道,抖音电商将“*力”定为2024年重中之重,这也是继拼多多、阿里巴巴、JD.com 之后,又一个明确将“低价”提升为内部核心战略的电商平台。
或许,AI电商或许在未来成为主流,但目前,AI电商的概念在实际业务层面还有些火爆。 鲲鹏项目