央视***3月1日，**新闻办公室定期召开***政策通报会，中国人民银行、国家发展改革委等部门相关负责人介绍了《关于进一步优化支付服务提高支付便利性的意见》的相关情况。 中国人民银行表示，外国人员在华不便存在三大问题，通过综合措施，取得了阶段性成果。 下一步，中国人民银行将进一步配合有关部门，加大力度，进一步提高支付服务质量和效率。
中国人民银行副行长张庆松表示，外籍人员在华不便的第一个困难是境外银行卡支付率远高于国内银行卡支付率，第二个困难是接受境外银行卡的商户数量少， 第三个困难是商家有时没有零钱去找零钱。
针对这些问题，中国人民银行提出了专项工作方案。 一方面，根据加快接受商户开立的境外银行卡，同时优化外籍人员在华银行开户服务，推动境外银行卡与支付宝或微信绑定更加便捷。
据统计，2023年将有近400万入境用户使用移动支付，实际交易数量将超过7000万笔。 目前，上海、浙江等地重点业务户外卡受理率已超过90%。 下一步，国家外汇管理局将进一步优化外币兑换服务。
国家外汇管理局现任项目管理司司长刘斌表示，要做好机场外币兑换服务保障，引导机场到达口外汇兑换机构和设施优先，鼓励符合条件的个人拓展外币兑换和银行网点的货币， 从而更好地满足中国不同国家和地区人士的交流需求。
针对文化旅游重点场景，将升级支付便利化。
为促进外国游客赴华支付便利化，3月1日，在***新闻办公室召开的定期政策吹风会上，文化和旅游部相关部门负责人表示，在中国人民银行的支持下，将积极推动优化入境支付环境。
文化和旅游部国际交流与合作局负责人表示，目前，北京正在重点商圈、景区、公园、酒店等重要场景推进全市外卡受理能力升级，并在首都国际机场、大兴国际机场建立了境外客人支付服务示范区。 上海正在三星级及以上酒店、3A级及以上旅游景区等场所部署和推广开通外卡POS机，优化海外游客支付服务。
下一步，推动建立国家4A级及以上景区、国家旅游度假区、国家夜文旅消费集聚区、国家旅游休闲街区等接受移动支付、银行卡、现金等软硬件设施，提升旅游景区等重点文旅场景支付便利化水平。 度假村、文化和博物馆场馆。引导和支持与食品、住房、交通、旅游、购物、娱乐等密切相关的互联网平台企业，优化入境人员线上线下购买文旅产品和服务的支付体验。
文化和旅游部国际交流与合作局局长施泽一介绍，在便利购票和进入景区方面，将推动旅游景区留置人工窗，为广大游客提供线下购票等服务， 包括老年人和入境游客，同时，它还将简化在线购票预订流程，为广大游客提供更好的体验。
多部门合作，进一步促进支付便利化。
支付服务是最基本的金融服务之一。 3月1日，**信息办公室定期召开***政策说明会，介绍《关于进一步优化支付服务提高支付便利性的意见》。 在发布会上，几个部门的负责人表示，他们将加强部门之间的协调与合作，以优化支付的便利性，特别是对老年人和外国人。
中国人民银行表示，将重点关注移动支付、银行卡受理、现金支付、银行网点服务等重点领域，进一步提升老龄支付服务水平。
中国人民银行副行长张庆松表示，围绕公用事业支付、景区、商场、医疗等重点便民场景，将保留现金、银行卡等传统支付方式。 持续优化移动支付服务。 确保老年群体能够使用并知道如何使用，并继续弥合数字鸿沟。
还将推动重点商圈商户开通外币卡受理功能，在重点区域设立外币兑换服务点。 国家发改委有关部门负责人表示，将继续进一步推进拒收人民币现金专项整治工作。
国家发改委财政和信用建设司司长陈红万介绍，将继续对涉及民生和涉外场景的现场进行突击抽查，核实拒收线索，持续落实处罚，公示拒收人民币现金，公众关注度高、影响范围大， 并将处罚信息纳入相关主体的信用记录，充分发挥警示作用。
购票和支付服务等环节，提高出行便利性。
针对外籍老人在交通上支付困难的问题，交通运输部相关负责人在发布会上表示，将从购票、支付、服务等多个环节提升交通支付的便利性。
在票务渠道方面，加快网上票务普及，推广电子票务应用，便利境内外人员持身份证、护照、外国人永久居留证等证件在线购票。 继续保留人工售票窗口和人工购票方式，方便老年人和外国人线下购票，同时完善支付方式。
交通运输部交通运输司司长高波表示，积极推动国内各大网约车平台企业拓展支付渠道，部分企业为国外友人提供“海外手机号码注册+国际信用卡支付”服务。 北京、上海、成都等城市支持外国友人通过支付宝、银联绑定海外银行卡，用***扫码乘坐城市公交、轨道交通。
还要推动老年人交通转型，完善交通枢纽多语种标志，对符合条件的客运线路和轨道交通站开展双语广播和服务指导。 持续推广打车**叫车服务和网上网约车“一键打车”服务，优化外国人租车流程。
*：闭路电视。