近年来，“魔幻现实”一词在互联网上广为流传，它来源于魔幻现实主义的文学体裁，但它被用来描述超出常规和不合逻辑的事件。
中国著名企业家宗庆厚先生不幸去世。 社会各界人士和网民纷纷表示哀悼并敬献花圈。 然而，在这哀悼的海洋中，农夫山泉创始人钟遂送来的花圈和对联，却引起了广泛关注。
网络上的魔幻现实，本应是全民缅怀宗庆厚先生的时刻，但钟穗却意外地成为**和**平台的焦点，引发了严重的公关危机，直接影响了农夫山泉产品的销售。 据介绍，农夫山泉官方***销量连续五天超过90%。 该事件也对农夫山泉的股价产生了影响，其市值蒸发了约230亿元。
整个危机事件的发酵充满了魔幻现实主义。 首先，钟的挽歌对联被网友翻了出来，上面写着“深深哀悼宗庆侯同志”。 这种挽歌本身并没有什么不对，但是在全网缅怀宗庆侯的氛围中，尤其是考虑到钟庆侯和宗庆侯在商界的纷争历史，这样的挽歌联盟，却成了网友们抨击的焦点。
然后，有人爆料说钟某年轻时被宗庆侯提拔帮助，但后来却做了一些算是“报复”的行为。 其中包括向其他地区非法销售产品以及与娃哈哈的激烈市场竞争。 这些过去的事件在多年后的今天被重新审视，钟被视为背叛了他以前的恩人。
这一系列事件激起了网友的愤怒，导致农夫山泉的销量**，而娃哈哈的销量大幅增长。 娃哈哈官员甚至不得不发出**号召网友理性购买。
由于危机严重影响了农夫山泉的销售，钟某在***上发表了一篇文章，试图澄清自己与宗庆侯的关系，并解释了一些误区。 然而，这篇文章并没有平息网友的情绪，反而让情况变得更糟。
不合格的危机公关？ 钟的回应主要是从个人角度出发，试图澄清与宗庆侯的个人恩怨，但这被解读为自我辩解。 由于公司创始人与企业业务的高度关联，这一反应对公司来说是一个巨大的打击。
事实上，类似案件在过去几年中并不少见。 无论是董宇辉事件，还是李佳琪眉笔事件，都是某个事件引发了舆论，进而影响了公司的股价。 一旦公众情绪被点燃，就会对公司的业务产生重大影响。
在这个移动互联网时代，公众有权在互联网上表达自己的观点。 一旦一个企业品牌与公众情绪紧密相连，它就会成为一把双刃剑。 因此，如何妥善处理和面对舆情，将是未来企业尤其是消费品企业面临的长期挑战。
有人认为，当面对一个情绪化的群体时，试图沟通和说服公众是没有意义的。 更有效的方法，就是从普通网友的角度出发，了解他们的不满，在网友的批评中找到共识，从而化解情感对抗。