广西南宁万丽酒店,这几天聚集了来自全国各地的理想一线销售人员,接受强化培训,为即将到来的MEGA做准备。
二月的广西还是有点冷,空气中经常夹杂着小雨,湿漉漉的,这让来自习的林阳很不舒服。 然而,这些不适感在看到真车MEGA的那一刻就烟消云散了——特立独行的外观、内饰和智能体验,作为业务员的专业敏感度,告诉林阳,MEGA“会吸引很多用户”。
为了让销售人员更直观地感受到MEGA与竞品的区别,理想带来了四款MPV——Alpha、ZEEKR 009、腾势D9和小鹏X9,并为每款竞品准备了不同的销售词。
培训时间不长,只有两天时间,来自全国各地的理想销售人员纷纷赶往南宁,然后马不停蹄地返回销售线。
新一轮客户竞争已经开始,MEGA正式上市。
文本 |魏冰.
编辑 |李焕环.
运营 |土豆。
“死”的家庭用户
3月1日,在春季发布会上,理想一口气发布了四款新车,包括2024款L7 8 9和备受关注的MEGA。
从发布之初,MEGA就因其独特的造型和“50万元以上畅销车型”的旗帜而频频出圈。 如今,MEGA正式上线,热度依旧惊人——官方直播间吸引了超过1000万人次。
MEGA终于来了,官方售价5598万元。 与L系列SUV家族不同,MEGA没有复杂的SKU,只有一种配置,超过100种旗舰配置都是标准配置。
理想的巨型。 图李汽车官方。
理想汽车业务副总裁刘杰解释道,能够消费50万辆以上汽车产品的家庭用户,买的都是最好的MPV,所以不需要复杂的配套方案。 事实上,给高净值用户留下深刻印象的最好方法是拥有完整的配置,这简单明了,不需要客户做出额外的选择。
这个小细节,再一次揭示了理想之所以能够冲出一众新势力的包围圈,进入新能源赛道的顶梯队——精准把握家居用户的需求。
理想汽车CEO李翔在发布会上解释了为什么理想汽车的首款纯电动汽车将是MPV。 “因为SUV的空间已经被挖掘到了极致,为了满足大家庭用户对空间的先进需求,唯一能发生质变的办法——做一款MPV。 ”
李翔在发布会上解释了为什么Ideal的首款纯电动车型将是MPV。 图李汽车官方。
那么,MEGA如何才能打动“大户用户”呢? 李想围绕五个问题来解构巨型。 首先,一个大家庭需要什么样的电动汽车? 二、造型设计如何能让人激动人心? 第三,大家庭需要什么样的移动空间? 第四,MPV如何实现最佳性能和安全性? 第五,一个大家庭需要什么样的智能体验?
在发布会上,李想一一回答以上五个问题,几乎不留下“家用”二字,这是理想今天可以去的基本板块。
理想汽车制造只有一个目的,那就是为家庭用户服务好,这一点被“厂功勋”的理想称为爸爸神车这一事实得到了证实。 在Mega中,理想更加煞费苦心,试图取悦每个家庭成员。
比如供暖降温的两用车载冰箱,李翔是这样描述它的用途的:它可以冰镇妈妈的**、孩子的乳汁和长辈的胰岛素。 另一个例子是加热和电动调节座椅,拥有世界上最大的行李箱,以及一个 17 英寸和两个 15 英寸的行李箱7寸OLED屏幕,每一种配置都针对家庭成员的需求。
理想巨型的基本配置。 图李汽车官方。
根据理想计划,MEGA将实现每月8,000台的交付水平。
来自广州的理想销售人员告诉大家,MEGA的盲人订阅者很多,自预售以来,他已经积累了十几个订单。 林阳的同事们也差不多每人有五六个MEGA订单。 因为与MEGA的深入接触,林阳觉得产品很强,“不用担心销量”,大量客户不需要看车试驾就能订车。
林阳总结,订购MEGA的用户有三类:家庭成员较多,如二孩或三孩家庭; 有经济实力,追求潮流的用户,“毕竟MEGA的外观设计很特别”; 二是公户购车。 前两种类型的用户有一个共同点——他们中的大多数人家里已经有一辆车了,购买一辆巨型车是额外的购买。
理想的汽车商店。 图视觉中国。
盛昌是典型的大家庭用户,家里有6口人,接下来的计划是生二胎,目前蔚来ET5和ES6两辆车,没有办法满足全家人的出行需求,所以想买一辆MPV。 盛昌对MEGA很感兴趣,打算试驾真车,如果体验好的话,再高一点也是可以接受的。
宋宇是典型的二等用户,在成都创业,年收入约300-400万元。 去年11月MEGA一发布,宋宇就下了订单,他当时就想着能赶上第一批车,过年有朋友进来就派上用场了。
起初,宋煜只是想买一辆“通勤车”,偶尔和朋友一起玩,可以容纳五六个人。 宋宇拥有三款车,分别是保时捷帕拉梅拉、迈**和阿斯顿马丁,都是豪华车型。
宋煜经常开帕梅,长相绝对时尚,但开车就像人喝水知冷暖,还调侃帕梅“硬座狗不爱坐”。 宋宇养了一只宠物狗阿拉斯加,因为体型比较大,每次都开车去洗澡不方便。 买一辆大车也是出于这种需求。 另一方面,通勤不想太高调,所以宋宇考虑买一辆MPV。
宋宇最在意的是第二排空间和车辆的质感,考虑过小鹏X9和极鹏009,因为经常能打车撞到小鹏,所以他排除了,“根本不是我预期的那辆车”; 宋宇很喜欢ZEEKR 009的内饰,第二排空间也非常充足,“但外观太硬朗了”; 至于MPV中的经典车型Alpha,从一开始就没有进入宋宇的候选名单,“看起来就像是公司买的车,商业属性太强了。
3月1日下班后,宋宇前往理想店近距离体验MEGA,对第二排的空间非常满意,“视觉上没有那么宽敞,但纵向空间完全够用。 那天晚上,宋煜果断地转了大丁。
挑战80万年销售额的信心
2024年对于理想来说是史无前例的产品年,除了备受关注的MEGA之外,L系列的三款产品也迎来了集体换代,在春季发布会上,理想一口气发布了以上四款新车。 在第二季度,理想还将发布大型五座SUV Ideal L6,这将是首次探索30万元以下的市场。 今年下半年,理想将再发布三款纯电动SUV车型。
基于四款纯电动汽车、四款增程车型的强劲产品攻势,在2023年财报**发布会上,理想汽车CEO李翔直言不讳地表示,将挑战“2024年销量80万辆”。
2024款Li L系列车。 图李汽车官方。
2023年理想表现突出,年交付量达376万辆,同比增长182辆2%,是为数不多的实现2023年销量目标的新能源汽车企业之一,远超预期30万辆的目标。
虽然去年销量一路攀升,但对于车企来说,要完成2024年产品数量翻番的目标并不容易。
理想汽车高级副总裁邹良军认为,理想汽车销量的基础是L7、L8、L9这三款车,这三款车的市场份额应该不会下降。
为了实现这一点,2024 L系列进行了多项配置升级,包括全系列标配魔毯式空气悬架、双腔远程安全气囊、负离子发生器和二氧化碳传感器,L7和L8还搭载了智能冷暖两用冰箱,算力更高的高通骁龙8295P芯片全面上车。 在智能驾驶方面,2024款理想L7和理想L8 Pro和MAX车型标配AD MAX。 经过一番努力,几乎没有任何变化。
2024 Ideal L 系列型号配置**。 图李汽车官方。
在这次发布会上,理想没有透露更多关于L6的信息,但这款车无疑将接过L7,承接理想中年销量“80万”的“宏伟愿望”。 L6的价格区间在25万-30万元,理想的研发人员李茹认为,L6比L7 L8略小,智能也差不多,用户肯定倾向于更便宜。
据一位**商人介绍,去年理想的L6销量预计为每年19辆70,000个单位。 然而,这个数字很快就被理想推翻了。 邹良军曾在接受采访时表示,“20万-30万之间的市场空间是30多万市场的两倍。 作为首款30万元以下的车型,L6的目标是月销量3万辆。
在市场更大的同时,竞争也更加激烈。 20万到30万的中高端SUV才是真正的竞技场,堪称高手。 比如全球最畅销的车型Model Y,以及曾经“禁用理想ONE”的M7。
今年1月,文捷累计交付新车32,973辆,首次超过理想(31,165辆),成为新势力销量冠军。 2月,文捷交付新车21142辆,再次以微弱优势击败理想(20251辆),理想压力可想而知。
然而,随着MEGA的交付和L系列更新的完成,Ideal有信心在3月份继续挑战50,000的月销量。
从大项目战略到矩阵战
到今年四季度,20万辆以上新能源汽车市场70%的市场份额将被前三大车企蚕食。 这是李翔对市场的预测。 怀揣着理想的抱负,我当然想成为这第三者。
为了成功进入TOP3,Ideal正在加速从大型单一产品战略向矩阵运营的转变。
最初几年,Ideal一直靠一辆车赢天下,Ideal One帮助Ideal一口气拿下了20万用户。 虽然L7、L8、L9随后陆续推出,但内外设计和机械基础几乎是一模子雕刻出来的。 有人开玩笑说,成立八年后,理想实际上只制造了一辆车。 L8 是 Ideal One 的继任者,L9 是 One 的演变,L7 是五座版本。 俄罗斯套娃的优点是可以共享理想L系列的大量零件,大大节省了成本。 “制造汽车最基本的原则之一就是不要重新发明轮子。 ”
2024款Li L系列车。 图李汽车官方。
产品矩阵是检验组织系统能力能否跟上的最重要考验。
为了解决这个问题,2021年,Ideal成立了一个大型产品部门,并引进了华为的IPD系统(即集成产品开发,即产品创新和研发管理系统)。
2022年1月,李翔召开董事会议,李翔与董事们分享了自己为什么向华为学习,为什么使用IPD,“因为协作就是一切”,产品只有与技术、制造、服务配合得好,才能有效。
在IPD在理想内部运行了一段时间后,李翔总结了该工艺给理想带来的价值,“首先,过去理想一号制造爆炸性产品的能力已经复制到我们所有的汽车上; 第二,产能爬坡速度和产能非常快,这是一个非常大的变化; 三是意外之财,我们已开始培养一大批有商业头脑的人。 ”
在2022年底致全体员工的一封内部信中,李翔肯定了IPD的作用,“如果说Ideal ONE的成功是偶然的,那么IPD已经帮助我们的第二、第三、第四产品成为炸药。
理想的一个。 图李汽车官方。
车型众多,这也是在考验车企最好的连锁管理能力。 李翔曾反省,自己对2023年的销售预期相对保守,导致零部件采购不足,跟不上销量的快速增长。
理想正在不断寻找新的**商家,并且有**接近理想的商家向每辆汽车透露,“理想正在与新的二次供应接触,并将立即批量生产L8和L9的(零部件)”。 为了跟上产能需求,理想开通了部分B点**商户(替代**商户)。
理想的情况是推出同行,并推出顶级业务。 一位理想的商人告诉大家,理想的项目压力很大,公司现场会有很多员工,每天工作长达17-18个小时。 理想的工程师会拿出自己的生产计划,捏住秒表来计算企业一天可以生产多少。 如果达不到目标产能,他们会派人到生产线寻找原因,如果设备不足,他们会增加设备; 如果不良率高,质量就会提高; 如果没有足够的人,请添加人。
理想的工厂。 图李汽车官方。
在内部,Ideal也在迭代自己的系统。
刘杰进一步向大家讲解了如何提升第一连锁店的管理能力。 比如在理想的内饰中,有一个叫做平台经理的职位,解决了研发与第一链之间的故障问题,从整体上提升了整车质量,真正降低了技术成本。 在传统的链条管理模式中,大家只关注自己负责的环节,就像掉进一口深井一样,很难有全局思维,也很难提升链条的质量。
基于以上的调整和迭代,理想非常确定,到年底,他将成为前三名之一,华为(文捷)也将是其中之一,至于第三名可能是谁,刘杰没有正面回答,“我期待第三个自主品牌能够入围”。
应受访者要求,林阳、宋宇、陈毅、李茹、盛昌均为化名)。
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