**人工智能生成。
钛**注:本文发表于微信***【环球旅讯】【ID: TR**eldaily), by |胡彪,钛**被授权出版。 3月2日,中泰互免签证协议生效的第二天,广州旅游迎来了首批来自泰国的免签入境团,一行30余人抵达上海,进行为期五天的城市游。
在接受环球旅讯采访的第二天,广州旅游入境旅游业务负责人方芳一大早就在朋友圈晒出了一张泰国游客免签入境团的照片。
据方芳介绍,从目前的效果来看,免签政策对东南亚游客更具吸引力。
一方面是东南亚国家,与中国关系比较密切;
另一方面,来自马来西亚、泰国和新加坡的游客大多是中国人,许多人会说中文甚至粤语。
因此,免签政策出台后,东南亚的询价需求马上就来了,第二天就出现了第一批。
然而,对于片面和以计划为导向的欧洲人和美国人来说,同样的政策有点落后。
时间拨回到2023年11月24日** 中国宣布,中国将对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙和马来西亚六个国家的普通护照持有人实施单边免签政策,试行期为2023年12月1日至2024年11月30日。
可想而知的画面是:大片落地当天,一些入境旅游从业者从酒柜里拿出存放了三年的香槟,准备一饮而尽,但刚喝了一口,就开始显得尴尬起来。
欧美大型旅游批发商至少提前半年规划来年旅游产品的路线。 换句话说,他们 2024 年的整体计划实际上早在 2023 年 6 月和 7 月就已经确定。 桂林唐朝国际旅行社总经理周晓光告诉笔者。
计划一旦实施,就很难扭转局面。
根据周晓光的实际观察,去年11月免签政策出台后,入境旅游需求确实大幅增加,但大型欧美入境团寥寥无几。
更生动的是,导游挥舞旗帜、载欧美游客进出各个景区的场景,今年恐怕都回不了疫情前的样子。
值得一提的是,六国免签政策为期一年,今年11月底到期。
到期后,会续签吗? 具体政策何时出台? 入境旅游经营者认为,这将极大地影响未来一年的市场走势:什么时候拿资源,拿多少资源,怎么投资,大家都需要一个清晰的预测。
深耕欧美市场的周晓光呼吁,免签政策宜早出台,最好在7月前出台相关政策,形成稳定的预期。
对于入境旅游来说,免签旅游确实是一剂良药。
从数据和从业者的反馈来看,不仅不能停药,而且应该尽快增加剂量。
因此,周晓光也建议将免签政策扩大到更多优质客源国。
从19年前的数据来看,整个欧洲的入境游客仅占外国游客总数的2%,而美国、日本、韩国等大型入境旅游客源国尚未免签。
方方希望在现有15天的基础上,将免签期延长至30天。
毕竟,对于大多数外国游客来说,这也是很多外国游客一生来中国一次,利用有限的时间,多去几个目的地,更深入地参观这个千年古国的现实需求。
据国家统计局统计,2023年外国入境游客1378万人次,入境旅游总收入530亿美元,前者恢复到19年同期的43%,后者恢复到19年同期的40%。
数据**:国家统计局制图:环球旅讯(TravelNews)。
从药性来看,免签只是打破了外国游客来华的第一道“心墙”,但来了之后,不管能不能玩得开心,都急需新的处方。
在入境旅游的众多痛点中,景区门票购买难,这无疑是外国游客入境后最难解决的问题之一。
不得不承认,国内景区电子门票的程度是世界领先的,但对于外国游客和入境旅行社来说,却存在着实际问题。
疫情过后,国内景区门票预订制度在全国范围内普及,不论入境游客和国内游客。
在北京故宫、陕西历史博物馆、四川三星堆等热门景点,入境旅行社惊恐地发现他们也无法预订机票。
现在,我们很多入站的同事都成了“黄牛”,天天盯着手机,一站就要抢票,我们请了很多学生兼职帮忙,但即便如此,还是有客人抢不到票。 周晓光叹了口气。
一位在TripAdvisor上给出2星评价的外国游客是这样说的:你必须在旅行前7天预订,而我们事先并不知道,所以我们不得不在紫禁城外面走走。
当外国游客来到中国,无法进入紫禁城时,他们的一些同龄人不能只带国子监。 周晓光苦笑着说,为了不让游客失望,很多同事只能准备替代品。
客人前来参观,但最终失望了,不仅会影响景区的声誉,游客也会把责任推给旅行社负责人,导致国内旅行社在接待外国游客时变得胆怯。
此外,许多外国游客不解地理解,他们在游览景区时一再被要求出示护照。
方方清楚地记得,2月25日是星期天,因为那天,一个航空团给他留下了深刻的印象。
整个团队的400多人,来自世界各地的各个航空公司,属于更重视个人隐私的客人类别。
为了提前输入珠江夜游的门票信息,导游像往常一样向客人索要护照号码,但被拒绝了。
于是,他们想出了办法,等客人都坐车来到景点后,导游试图统一领取客人的护照和购票,但又被关门了。
客人担心他们的护照会消失在他们眼前,如果被带走,他们会感到不安全。 方方无奈地说,虽然难以理解,但他只能尊重客人的意愿。
最后的处理方式只能是400多人拿着护照,到售票厅排队买票。
幸运的是,我们是租船,很难想象如果我们在高峰时段会是什么样子。 想到这里,方方还是心有余悸。
除了购票和入园问题外,入境旅游还存在许多障碍。
很多外国人来中国后最大的感受是,这里风景很美,城市很新,但是如果没有当地人的引导,外国人在中国旅行会很困难。
有外国网友得出结论,从刚下飞机的那一刻起,中国之行就开始了困难模式:机场的免费wifi只能接收国内手机号码的验证码; 大多数人不知道他们可以登记外国人的住宿; 公共场所缺乏英文标牌; 地图和叫车应用程序没有英文版本。
虽然入境旅游面临这样或那样的问题,但对于陕西立星国际旅行社董事长张帆来说,参加全球最大的旅游贸易展览会——柏林国际旅游交易会(英文翻译:International Tourism Exchange)是最重要的事情。
在前往柏林前夕,张凡利用在北京中途停留的机会接受了环球旅讯的采访。
作为入境旅游的老手,张帆从1994年开始参加柏林展,除了疫情的三年,每年都去那里,到现在已经整整30年了。
去年,几乎没有中国人参加,但我们仍然参加,“张帆说,透露出自豪感。
柏林国际旅游交易会被誉为旅游业的“奥运会”,今年的展会日期为3月5日至7日。
除张凡外,由桂林唐朝国际旅行社总经理周晓光、环球旅讯CEO李超率领的近20人调研团也参加了此次展会。
之所以能吸引张帆、周晓光等一线从业者参与入境旅游,是因为ITB能带来实际的转化。
换句话说,他们去柏林展览的任务是获得入库订单。
我们每年都可以去展会,这意味着展会必须有效,所以我们愿意自己掏钱。 张帆直言不讳地表示,去展会一方面是为了和老客户沟通来年的合作,另一方面也可以开发一些新客户。
在参展前,张帆团队准备了新的旅游产品和新的宣传册,并邀请了数十位客户在德国柏林见面,期待在柏林打赢这场战斗。
据了解,此次柏林展也是疫情后中国馆的首次回归。
来自北京、上海、四川、广东、湖南、陕西、云南等全国13个省市的旅游目的地将展出。
ITB官方截图**。
从平面图上看,亚洲馆位于26号馆,中国馆位于26号馆315号展位。
据张凡介绍,整个中国展台的面积在400平方米左右,并不大。 在其他一些国家,一个展馆是几千平方米,甚至几万平方米就更大了。
从展馆的面积来看,可能不符合我们旅游国家的形象。
因此,在振兴入境旅游方面,要大力鼓励国内旅行社多走出去,多宣传,形成合力,才能更快地恢复。 “张凡说。
Trip.com 集团联合创始人兼董事长梁建章曾表示,一些主要经济体的入境旅游收入占GDP的比重为1%至3%,如果中国入境旅游收入能占GDP的1%5%,将带来超过万亿元的市场增量空间。
这不是一个很遥远的目标。 中国拥有世界级的旅游目的地,即使在TripAdvisor上,外国游客对中国景区的总体评价也非常高。
而一个明显的变化是,从去年开始,入境旅游的势能逐渐增强。
自去年国庆节前夕以来,国家层面推出了一系列入境旅游利好政策,多个主管部门集中力量,给旅游业带来了极大的信心。
从“你好! 中国形象的全球提升、六国免签政策的实施,以及近期优化入境旅游支付服务高级别会议,都在验证这一点。
此外,与往年相比,在对外开放方面,我们一直在努力做减法,简化签证流程,取消指纹,取消预约,即使有些国家要求签证,也要填写的表格少了很多。
从回恢复到入境旅游的高峰期,可能只需要时间去验证。
站在房地产投资的末期和消费驱动型经济的转型期,过去几年入境旅游留下的消费缺口并不是新一轮的红利。
最后,笔者大胆地做了一个**,明年,**小语种导游**将大幅**。