遇到“不合理”的茶几费，或者“非法”的餐具费，会要求退款吗？ 有网友在人民网“领导留言板”留言，建议深圳率先取消茶桌费！ 它说，当北方游客来南方旅游和餐饮时，一些商家不合理的茶费征收制度让游客感到厌恶！
01. 活动回顾
近日，茶桌收费问题在广东引发了广泛讨论。 有消费者通过人民网“领导留言板”，对南方部分餐厅收取不合理的茶桌费表示不满，尤其是北方游客。 这种收费制度在广东的餐饮业由来已久，无论顾客是否饮茶，商家按人头收费，从几元到几十元不等。
对此，深圳市市场检验局回应称，根据《关于明标价格和禁止**欺诈的规定》，商家在提供服务时应明确标明服务项目、内容和**或定价方式，禁止在未经通知的情况下收取任何费用。 此外，广东省市场监督管理总局还指出，茶桌费虽然不属于指导价或定价范围，但商家应遵守标价明确的原则，不得擅自提高价格或收取未指明的费用。
然而，市民对商户收取茶席费用的看法不一。 一些市民认为，在广东，茶桌收费是惯例，如果能提供茶、小吃等服务，他们愿意付费。 另一方面，一些消费者认为，即使他们不喝茶，也要收取茶桌费是不合理的，尤其是当提供的“茶”只是普通的柠檬水时，更是不公平。
此外，还有餐厅以“餐具费”、“消毒费”的名义收取额外费用的情况，但根据《食品安全法》的规定，为消费者提供符合国家卫生标准的餐具是餐饮企业的基本责任，因此这种收费行为被认为是违法的。
广东盛典律师事务所律师毛鹏指出，虽然消费者在去餐厅时有责任提供干净卫生的餐具，如果消费者选择点茶，对茶几收费是可以接受的。 但是，如果消费者不愿意，理论上，餐馆不应该收取费用。 他强调，商家应尊重消费者的知情权和公平交易权，不应在没有明确通知的情况下收取额外费用。
从法律角度来看，您如何看待此事？
02. 事件分析
从法律角度来看，可以从几个关键点进行分析：
如果商家在未明确通知的情况下收取茶几费，侵犯了消费者的知情权和选择权，消费者有权要求退还费用或提出投诉。
商家在提供服务时，必须明确标明服务项目、服务内容和定价方式，以保证透明度，不得将商品或服务的价格提高到标示价格之外，不得收取任何未标明的费用。 如违反本规定，消费者可以向市场监管部门投诉，要求商家依法遵守。