视觉中国。
文丨消费走在前列,江新白撰写。在这段时间里,B站对年轻人的追求越来越热衷。
1月10日,B站召开2024AD TALK营销伙伴大会,直言不讳地表示,年轻人是新的消费力量和新的消费增量。 随后,在1月24日,B站宣布,已经与全球最大的人物模型展主办方Wonder Festiva,以及日本玩具制造商Yoyodo达成合作,似乎要把年轻人的生意做到底。
坦率地说,b站的背景颜色一直比较年轻。 这几年,B站确实享受到了一些年轻群体的红利,数据显示,B站十几年来一直保持着健康增长:2009年注册B站的用户中,有68%仍然活跃在社区中; 新用户的平均年龄为22岁。
其中,老用户广告价值增长了4倍,在生态方面,74%的90后贡献了商业价值。 如果说在新消费时代,拥有大量年轻用户的B站前途一片光明,但随着新消费力量的消亡,年轻人的消费力被严重降级。
B站留住年轻人还有意义吗? 这是一个值得深思的问题。
在2023年Q3财报中,B站游戏营收较2022年同期下降33%。
毕竟其他**社交平台,如抖音、快手、小红书等......我已经开始在这个领域努力工作了。 从目前来看,大量活跃的年轻用户已经成为B站电商为数不多的优势之一,也正是凭借这一点,B站才成功吸引了第一批“金牌大师”品牌:
那些急需更新消费画像、追逐年轻人的传统国产品牌,显然已经在B站找到了自己的舒适区。 东娥阿胶、吴江芥末、白象方便面、红星二可......至少从品牌传播效果和市场调整动能来看,年轻的B站已经做出了很大的贡献。
数据显示,2022年底,东娥阿胶首次与B站跨年晚会合作,晚会播出后的第一个1月,其主打产品《桃花姬阿胶糕》销量翻了一番,此前该品类已连续8年销量不增长, 而2022年的销量甚至低于8年前。
2023年10月,B站将以“电子芥末”聚集地的名义联合推出两款全新包装的产品。 这波联名浪潮,着实让那些一直苦苦振兴的老品牌尝到了甜头。
在吴江芥末的用户调查中,主要品牌消费主要是30岁以上的人群,不到一半的人是30岁以下的人群。 全新联名产品发布后24小时内,天猫无江官方销量进入前五名,抖音联名特辑累计成交额突破63万。
更重要的是,大多数进来的新客户都是年轻人。 以天猫上的吴江芥末为例,该品牌的平均年龄比店铺交易人群的平均年龄小10岁,其中18-25岁和26-30岁占4151% 和 2055%,换句话说,超过6%的30岁以下的人。
此外,白象方便面也靠的是B站国产老货的感受。 数一数B站出现的品牌最多,基本都是一些经典的国产产品,往往被新一波消费浪潮狠狠碾压,需要新鲜的市场变革,B站成了年轻人的不错选择。
而B站也恰好需要它们。
2022年,B站净亏损758亿元,同比增长10%26%,创历史新高。 2023年形势也不容乐观,财报显示,2023年第三季度,B站营收为58亿元,调整后净亏损为86亿元。 长期以来,B站的投入成本一直居高不下。
自研游戏投资、收益分成成本、营销推广成本......每一项都督促B站加快商业化,以销售支出为例,去年前三季度B站花了27个91亿元,而去年同期为36亿元55亿元。 品牌的好感,对于缺钱的B站来说,是极其重要的。
这也是B站永不放弃年轻人的关键。 不过,作为**平台,天生拥有“佛系”的B站,远不如抖音、快手的快速转型。 斗快的刺激消费已经无形中锻炼了整个电商市场,B站内容和商品的接触路径和时间太长。
数据显示,在B站带来的货物中,100元到300元之间的货物,通过6-8分钟左右的时间,只能有50%的瞬间转化率; 300多元,种草大约需要10到15天。
如今,第一平台颠覆电商消费,强调“速度”,这是B站的弱点,所以B站清楚的明白,年轻是自己面对消费市场的唯一优势。 尤其是国产产品,数据显示,在国产产品销售旺盛的背后,90后、00后国产产品的消费占比62%,成为国内消费的绝对主力军。
哪怕是为了保住金主,B站也永远年轻。
B站现在不得不面对一个问题:虽然年轻群体还有一定的商业价值,但消费能力不如以前。 在新消费时代,年轻人的消费活力可以轻松支撑一个新品牌,如今,网红餐厅已经......茶和点心店他们都倒在了寒风中。
年轻人曾经的神的商业价值已经大大降低。
事实上,“精细化”已经成为2023年消费的关键词,超过92%的年轻人表示需要更精细地规划或减少消费。 具体来说,年轻人在各个领域的消费习惯也发生了一定的变化:据统计,仅在2022年第一季度,某宝一猫的零食残渣销量就比上年增长了17倍; CIC的用户调查数据显示,超过90%的用户愿意考虑有质量保证的二手电子产品。
值得注意的是,消费市场存在权衡取舍。 年轻群体开始减食减衣,有一定积蓄的中老年群体的消费热情显露无遗。 根据《2022年“银发人”消费趋势报告》,2022年前8个月,“银发人”的交易数量、购物用户数量、人均订单量分别达到2018年的3倍和1倍8 次,17次。
2023年将继续延续上一年的趋势:消费方面,2023年9月,1000-1999元区间银发人的线上消费占比为325%,同比增长06%,2000-2999元范围内的线上消费占比为84%,同比增长08%。
在这种情况下,一直无法破圈的B站不可能不着急。 即使不考虑消费能力,中老年群体也是互联网仅存的增长动力,2023年9月至10月的第六次短**用户年度调查显示,短**在所有年龄段的用户中渗透均衡,其中比例最高的是30-39岁, 这是 218%,40-49岁和50-59岁年龄组加起来为34岁7%,而20-29岁的年轻用户比例仅为155%。
此前,B站曾公开招募银发人,试图进一步寻找增量市场,内容也是为了支持站内的银发文化和中老年UP主。 显然,在消费寒冬,B站只被年轻人商用的可能性越来越渺茫。
相较于B站中老年用户稀缺的“挫败感”,快手和抖音已经能够巧妙地运用银发生态。 数据显示,抖音一直位居中老年用户使用率前3的应用之列。 快手上的中老年用户也是平台的主要群体之一,51+人占237%,51+女性占所有女性用户的264%,超过四分之一。
当巨大的用户消费力释放出来时,效果显著。 以抖音为例,2020年6月,抖音电商正式成立,一年后,抖音618好物节期间,50岁以上人群营业额达50亿元,其中仅丝巾订单总数就达84万条。
B站用户生态的不完善,很大程度上限制了平台的商业化进程,年轻群体当然受到一些品牌的追捧,但不得不承认,B站所倡导的消费行为往往与情怀和梗挂钩,国产品牌就是典型的例子。
东娥阿胶在B站的成功,离不开年轻人无数次拨通的《甄嬛传》的祝福; 吴江芥末与B站的电子芥末相呼应......但一旦情感价值脱落,年轻人可能长久无法支撑鲜为人知的“老国产”,《2022年人民美好生活洞察报告》显示,60后是国产产品的主要消费者,占比超过一半。
B站也颇为无奈,谁能想到自己永远都是“年轻”的。
年轻人的钱远不如以前那么赚钱,这似乎是消费市场盖章和认证的共识。 但B站显然还在继续挖掘年轻人的经济价值,如果这是一场孤注一掷的赌博,那么在背后挤满了年轻人的B站,获胜的几率有多大?
在过去的一年里,处于复苏浪潮中的消费市场在男性消费、个性消费、情感消费......等几个领域都有明显增长以情感消费为例,年轻人一直愿意为情感价值买单,而美团的消费数据显示,仅在元旦期间,派对、围炉泡茶、livehouse等休闲娱乐的订单量就同比增长了225%。
根据2023年青少年消费调查,年轻人在汽车、家电、家居用品、书籍和文具等耐用品上的消费支出变化不大,美容及个人护理、服装鞋包等出现明显下滑,其中最明显的是旅游、旅游等服务类产品。 表演和医疗美容体验,支出有所增加。
虽然“理性”已逐渐成为现阶段年轻人不得不提及的关键词,但在更深层次上,消费行为的社交、自喜等象征性情感属性仍占这一代年轻人日常生活的重要比例,调查显示,超过70%的消费者主要消费需求是兴趣消费, 平均每月支出占276%。
露营、城市漫步、特种部队旅游等消费方式在年轻人中迅速传播,最终成为全网追捧的青春文化现象。 可以看出,年轻人虽然已经失去了曾经强大的消费能力,但他们仍然有着强大的消费号召力。
在整个电商市场中,有很多平台已经开始围绕情感和兴趣构建消费场景,而抖音不断努力“兴趣电商”,正好印证了这一点。 在互联网领域,与快手、抖音相比,B站最大的优势就是兴趣聚集,尤其是年轻用户的粘性更是抖音无法比拟的。
截至2022年第四季度,B站日活跃用户达到9280万,同比增长29%,月付费用户数为2810万,同比增长15%。
在2023年青少年消费调查中,有4个**收入**,6个**支出比去年多。 这或许是B站能否利用年轻人突围的重中之重。
目前,B站也在努力打造一个在情感上触发消费的电商链路。 比如,年轻人爱上旅游,B站与华侨城文旅节建立了合作关系; Z世代热衷于次元,B站以人物、各种玩偶、耳机、键盘为主,打造了“神奇奖励”,其中,“蔬菜精灵”系列盲盒仅用28天就卖出了25万只“菜鸟狗”,众筹了1390万只。
此外,B站在节点营销上也刻意将自己与整个电商市场区分开来,相较于其他平台的618和双十一,B站更注重高考、毕业季、七夕节等特色节点。 飞瓜数据显示,2023年高考期间,“高考”标签的热度在过去7天明显提升,仅次于搞笑、手游等高频热词。
B站“高考”的热度值一度达到15423. 相关 ** 提交 120000,**数量高达273亿次。 一旦解放出来,学生们的消费潜力瞬间爆发,他们......旅行和娱乐、时尚服装、美容和护肤都是目标消费市场,很多B站的UP用户都收到了高考内容的游戏、手机等品牌推广。
从某种程度上看,拥有大量年轻用户的B站,确实应该在消费市场占有一席之地。 不过,调查数据显示,2023年消费者使用频率较高的5款购物软件分别是:拼多多(45)。8%)、40.3%)、抖音(299%)、JD.com(28.com)。1%)和小红书(17)5%)。
电商之路漫漫其修长,有人的地方未必有“江湖”。