年末年初，又到了打扫的时候，很多家庭聘请打扫人员打扫的需求越来越大。 但是，如果发生涉及家政服务人员的意外，谁来承担责任？ 如家庭佣工对雇主的家庭成员造成人身伤害或财物损失，谁会赔偿？ 这些问题一直困扰着许多消费者。
近日，国家发改委会同多个部门联合印发《关于支持和引导家政服务业职工制度转型发展的指导意见》，提出鼓励保险公司根据职工型家政服务企业和职工的需求，开发家政责任保险、意外险等专项保险产品。 鼓励以职工为本的国内企业为其员工购买意外伤害保险和职业责任保险，鼓励符合条件的地区优先组织以职工为本的国内企业和职工投保并提供补贴。
家政服务人员主要是指以家庭为服务对象，进入家庭成员住所，或者为孕妇、婴幼儿、老人、残疾人等有偿服务，在固定场所为满足家庭生活需要而提供照料、照料、保洁等服务。 家政服务保险种类繁多，其保障责任包括以家庭财产保险、意外险、出租人责任险、租客责任险、宠物第三方责任险等为代表的全场景风险保障产品。 最常见的是家政工人的人身保险。 例如，如果家政工人在家政服务期间发生意外受伤，保险公司将按合同报销一定比例的医疗费用; 如意外严重致致受保人死亡，保险公司会按投保额支付身故赔偿。
据了解，家政相关的保险费也因保险责任不同而有所不同，多从几十元到几百元不等。 例如，国内雇主责任保险一般只适用于国内公司，并且只由团体保险公司承保。 这类保险一般每年保费在100元以上，包括误工费、意外医疗费等保险保障。
团杰湖千年家政服务公司总经理陈群表示，公司每年都会为所有家政职工投保家政相关保险，如果购买保险的人数不够，公司也会自费，力争让每一位家政职工都有保险保障。 陈群认为，家政保险既能保障家政服务人员的人身权益，又能减轻家政服务企业和用人单位的经济补偿压力。 家政责任保险实现了责任的转移和风险的分散，是助力家政行业发展的有效手段。 据陈群介绍，很多家政服务企业都购买了相关产品，但这种保险类型受到家政企业规模小、员工离职率高等因素的限制，部分企业对保险缺乏积极性。
住在天津滨海新区的刘璐是一位“90后”妈妈，她平时会聘请保姆帮她照顾孩子的日常生活。 她认为，家政行业的市场规模潜力巨大，但如何满足家政服务人员和消费者多样化的风险保障需求，是亟待解决的难题。 随着中国进入深度老龄化社会，业内人士认为，养老逐渐成为社会关注的焦点，家政领域对风险保障的需求将持续上升。
专家表示，家政保险可以减少家政工人的后顾之忧，避免因事故导致巨额索赔的压力而造成的经济困难。 家政保险对家政服务人员也有好处，因为它可以避免在事故中受伤时因纠纷解决不及时而得不到处理的纠纷。 家政相关保险可以促进家政服务业的健康发展，促进家政服务业从业人员制度的转型，对促进经济社会和谐稳定起到促进作用。 （经济**记者吴亚东）。