长期以来，收单商家查验的真实性和成本一直困扰着支付机构，也制约着支付机构线下收单业务的拓展。 在验货、客户服务、商户入场后交易等各个环节，支付机构也承担着很大的成本压力。
由于商家数量多，分布广，无论采用哪种检验方式，实际操作都会面临大量的时间和巨大的人工成本。 另一方面，因检验工作不力而受到处罚的情况在行业内并不少见，商家的服务质量难以保证。
平安壹钱包子公司平安支付技术团队从提升巡检质量效率和成本痛点的角度，积极探索，自主研发了“智能化、高效化、标准化”的数字商家巡检平台——“平安支付巡检云”。 “平安支付巡检云”辅助完成线下商户巡检，可帮助支付机构将商户巡检效率提升数十倍，降低人力成本90%。
“平安薪检云”助力识别“真商”。
作为平安旗下的支付收单机构，平安支付拥有超过100万家商户，自平安商户业务启动以来，已形成定期派专人到商户了解业务情况、检查支付受理终端、支付条码的使用和管理、 以及在线支付接口，对商家的风险和隐患进行逐一核查，确保商家经营活动的合规性和合法性。
但平安支付商户分布具有数量多、范围广、不集中的特点，对于一些偏远地区，巡检投入的强度和难度都不低。
2021年，《中国支付清算协会关于印发《特约商户检查指引》的通知要求，中国支付清算协会从事收单业务的会员单位应当按照本指引开展检查工作，检查方式可以是现场检查和远程检查。 远程巡检为技术赋能、提质增效提供了多种可能性。
平安支付通过地标定位、图像分析、算法支持、OCR等技术的创新应用，推出“平安支付巡检云”平台，协助商户真伪识别，以及业务状况、支付受理终端使用、支付条码等巡检内容的巡查，确保交易合规。
平安支付巡游云首先通过“定位商家的地标”来判断商家的真实性。 相较于传统的一对一上门拍照和人工验证人员验货方式，商家采用“平安支付验货云”平台，拍摄上传到店铺**后，平台会打电话获取GPS信息，确认与店铺地址的距离，默认差额不超过500米， 即在店内，通过拍摄手机设备的位置和商家网络访问地址之间的坐标差，确保上传必须在店内进行。为保证店铺**被现场拍摄，“平安支付巡检云”也会限制商家或巡查员取回旧**并上传，翻拍**也可以自动识别。
定位商户后，“平安支付巡检云”进一步进行“图像分析”，通过海量调研和技术自研，进行平移、缩放、旋转、裁剪、透视变换、简化色彩等一系列技术木处理，判断商户的相似度，确保巡检上传的商户是真实的商户信息。
基于大量数据样本参数，“平安支付巡检云”平台基于大量数据样本参数设置场景关键词及相关业务标准阈值，结合门店、室内场景、关键词等多元素信息，把握场景与相似度两个识别点，从而全面判断商家的真实性。
此外，为保障商户运营合规，“平安支付巡检云”还采用OCR技术对商户受理终端进行识别，通过识别商户上传的POS机***，确认设备的绑定状态、使用状态、风控状态，替代人工验证流程， 在商户管理各个环节构建数字化工具，引入OCR识别等技术手段，实现对收单业务的常态化系统检查和监控。
据平安支付技术中心相关人士介绍，通过“平安支付巡检云”的长期辅助经验，人工审核1000家商户需要2天时间，而系统只需要05个小时的人，与传统的检验方式相比，每年可以降低公司90%左右的人工成本。
安全卫士：数字化赋能中小微企业升级
“平安支付巡检云”可助力支付机构巡检效率实现数十倍的跃升，突破实际巡检操作中的多个痛点，率先探索未来支付行业线上巡检的可行性，拥抱数字化降低商户巡检成本和效率是必然趋势。
对于商户来说，通过“平安支付巡检云”平台进行商户巡查，当天即可获得审核结果，体验也得到了提升。
据了解，平安支付已经积累了从商户到货，到验货、客服、交易等环节的一整套数字化服务能力和解决方案。 一方面，通过使用“平安支付巡检云”，提高了巡检效率，降低了企业成本。 另一方面，通过使用智能客服、AI等技术，可以进一步降低企业后期的服务成本，提高商家和客户的服务满意度。
数字商户巡检是支付机构赋能中小微实体的数字化探索，基于支付技术，数字化赋能在业务发展中的作用日益凸显。
在支付机构加速数字化转型的当下，平安支付坚持将支付定位为“贴纸”和“连接器”，积极构建数字支付技术能力。
一方面，在大数据治理和信息安全建设领域，平安支付与其母公司One Wallet成立了数据管理委员会，打造“瀚海”大数据集成平台，重点关注数据脱敏、数据防漏、数据审计、分类分级、安全风险治理等方面。 通过建立健全的组织架构，完善安全防护策略，引入全面的数据治理能力评估和大数据治理，全面加强信息安全工作，为保护亿万用户的数据和隐私安全治理提供了解决方案，并取得了相当成效。
另一方面，平安支付坚持技术驱动，持续打造更好的工具平台，通过数据驱动进行更精细化的管理，通过系统重构支持业务场景的落地和可持续发展，持续探索和打造数字化转型的关键技术和能力，提升企业提质增效，赋能合作伙伴， 中小微企业在实体经济中发展。