聂志（教授，硕士生导师，湖南工商大学马克思主义学院党委书记） 杨江瑶（湖南工商大学硕士研究生。 ）
党的二十大报告指出，要“加强传播全体系建设，塑造主流新格局”。 主流肩负着塑造主流的重任，是传播主流意识形态的中坚力量。 在新闻传播格局大变革的背景下，要努力强化权威性，突破传播壁垒，发挥“固定明星”作用，补齐链条短板，构建新型主流，塑造主流新格局。
1、注重优质内容的供应，强化权威性。
高质量的新闻内容是对新闻工作的重要支撑和支撑。 主流能否赢得民众的信任，关键在于其话语内容能否给民众带来获得感，主流在整合转化中一定要做好以下“三关”，以优质内容生产为主流塑造新格局创造条件。
首先，选择一个好的主题，提高内容的供应。 无论传播形式如何变化，大众对优质内容的追求是永恒的，要坚持党民合一的原则，致力于传递党和人民的声音，在“用户需求”中挖掘好的主题。 基于大数据技术，挖掘用户需求偏差、流行趋势和社会热点（医改、物价趋势、楼市、养老保障等），着力解决人们的痛点和槽点; 结合大方针，从全局分析问题，报道真相，关注情境之美，讲好围绕人的故事，在回应观众利益和价值诉求的基础上，写出说服人心的好作品。
其次，检查评论以确保内容可信。 缺乏“看门人”导致互联网上的假新闻、反向新闻和同质化信息激增。 真实性是第一的生命，主流要扛起“守门人”的旗帜，通过优化审核体系，兼顾“速度”和“深度”，抢占先机，以专业能力和实实在在的实力取胜，推动自身信誉的提升。 实施“人机协作”把关模式，在做好技术把关的基础上，协助专业人工编辑，审核内容的定位和真实性，实现从量胜到内容赢的转变，避免内容生产同质化。
最后，要做好形式，创新内容的表现力。 内容决定形式，形式对内容有动态反应，要在保证内容质量提高的基础上对形式进行创新。 探索AI+社交+**（包括AR和VR）的深度融合，提升内容表现力，强化用户体验，满足以用户为中心的消费需求不断升级，充分发挥场景化新闻的优势，助力主流构建以人为本的话语表达。
2、适应智能通信趋势，突破沟通壁垒。
正确的主张还需要强大的沟通能力的支持。 “读者是第一位的，受众是第一位的，宣传报道的触角要伸长，宣传思想工作的重点和立足点要放在首位。 要适应智能通信的趋势，以先进的技术为支撑，解决“不能传播、不能普及、不能深入”的问题，占据网络通信的地位。
首先，要利用好算法推荐技术，实现利基传播。 算法推荐技术的应用强化了“以用户为本”，坚持“受众为本、内容为王”的网络传播理念，适应算法推荐技术的分布原则，实施聚焦传播策略。 利用大数据技术抓取受众的性别、年龄、学历等基础信息数据及其信息印记，形成精准的个人画像，促进从暴雨漫灌到小雨滴灌的信息传播，提升主流传播力。
二是利用区块链技术建立全国性讲故事平台。 依托区块链技术的分布式共识、可记录性、不可篡夺性等优势，可以建立一个所有主体都可见的全国性叙述平台，每个主体从不同角度提供事实并表达对事件的看法。 充分发挥“街区社区”连接公众、引导主体的桥梁作用，解决信息不对称问题，弥合私域与官域之间的鸿沟，重塑社会共识。
第三，要利用AIGC大模型加强信息搜索服务。 在网络通信时代，海量信息混杂在一起，增加了用户获取有效信息的成本。 以ChatGPT和文心一言为代表的AIGC大模型，重塑了内容生成和叙事的方式，让互动反馈更加精准，随着相关产品的应用，此类产品的获取和使用将变得越来越方便。 要加强与AIGC产品开发企业和研究机构的合作，为其提供技术研发的政策支持和激励，利用其强大的数字技术能力，开发智能党媒“聊天机器人”，在对话中及时收集和分类分析各种用户数据， 实现拟人化对话、实测、精准反馈、情绪调控，推广“信息+服务”的政务服务模式，增加用户粘性和忠诚度，让政务焕然一新，成为公众主动搜索权威信息的主要渠道。
三是做好督导工作，做好“定星”。
塑造主流新格局，亟需主流发挥“定点明星”作用，引领思维，清理源头，打造良好的网络生态。 “监督与正面宣传是统一的，而不是对立的”，主流不仅要主动发声、正面引导，更要注重监督，在监督公共权力的同时维护个人价值，这样才能获得受众的信任和支持，提升自身公信力。
一方面，要注重调查研究，充分发挥监督作用。 “只有到了现场才有话语权，只有深入现场才有话语权”，主流**可以通过微博、微信等渠道获得线索，但“线索”并不等于“事件”，只有深入具体事件，做好调查调研， 而获得真实的第一手资料，才能避免“造谣造谣”、“舆论颠倒”等削弱自身公信力的现象。要坚持“走基层、改作风、改文风”的必由之路，增强新闻工作者的脚力、眼力、脑力和笔力，在群众火热的生活实践和新闻事件的源头中报道真相，维护人民的合法权益， 放大正能量的声音，用好榨取坏。
另一方面，要注重方式方法，充分发挥引领作用。 提高引导能力是宣传思想工作的永恒主题，要充分发挥主流在指导工作中的主体作用。 因此，要注重协同引导，加强新旧主流、不同类型、不同层次主流的协同联动，培养各级专业人才成为正能量意见领袖，通过多学科联动、多平台协同行动机制实现议程共鸣; 互动传播是提升引导和公信力的又一重要途径，需要操作评论区，畅通互动渠道，在回应受众关注的同时，增加人情味，俘获人心。
四是加强基层媒体建设，补齐链条短板。
全尺寸通信体系建设要贯穿四级主流链条。 区县级金融中心作为主流语音传播的“最后一公里”，更贴近人民群众，是提升主流传播公信力、引导力、影响力、公信力的重要环节，但也是省、地、 市、区和县。因此，突破区县级金融发展瓶颈，补齐四级融合发展链条的短板，具有结构意义和整体价值。
一是强化使命责任。 要坚持“政治家办报”总原则，理顺与一流、省、地市两级的协调机制，充分发挥区县级的枢纽作用，向基层人民传达党的声音，满足公众获取信息的需要。
二是立足地方特色。 区县级金融机构要深耕地方资源，注重创意创新，打造具有青春活力的优质文化专项节目和栏目，既能满足大众文化需求，以优秀的文化引领观众，又能增加用户粘性，创造收入; 打破传统思维，借助短宣、直播等新服务，传播最佳形象，打造城市名片，带动当地文旅、农业等产业发展，以金融发展的力量助推地方经济社会发展。
三是补人才短板。 基层主流建设最终要以“人”为主，设立基层金融人才引进专项基金，支持基层金融中心建设人才引进和培养，解决人才招聘、人员配置等问题; 完善人才培养机制，培养一批能够胜任财务卓越工作的复合型科技传播人才，打造一支具有党性原则、业务水平优秀的基层主流建设队伍; 结合青年人才的新特点、新需求，制定人才激励机制，既要强调使命引导，又要提高物质保障。
本文是湖南省研究生研究与创新项目“区块链赋能提升主流公信力的独特优势与路径研究”的阶段性成果[CX20221194]. 】