网上没有售票，但自助售票机有售票？ 12306响应

据中铁微信***消息，针对近日有网友举报“频道购买火车票显示没有剩余票，但自助售票机上还有剩余票”，铁路12306技术负责人介绍，12306**的票源和票库与自助售票机是一样的， 自助售票机没有单独的票数。由于剩余工单信息的动态变化，由于网络环境，在极少数情况下，不同工单渠道的剩余工单数量可能偶尔会显示不同步。

铁路部门提醒旅客，铁路12306**（含客户）是中国铁路唯一的官方火车票在线购票平台，从未授权任何第三方平台销售火车票。 通过第三方平台购票的旅客，不仅会遇到附加费、销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露的风险。 请务必通过铁路官方渠道购票，查找官方12306官方**和“铁路12306”官方APP，并确认车票收款人为“中铁网***”，以免后续退票、改签时收到到期退款。 目前铁路客流量大，部分地区仍有雨雪天气，请旅客朋友及时关注出行服务信息，预留足够时间进站乘车，按规定携带随身物品，加强旅途中自身健康防护， 实现文明出行，共同营造良好的出行环境。

*： 中国铁路微信号***

编辑：王荣飞]。

*：中国铁路]。