[摘要]。过去的一年是阿里云的一年这是相当动荡的
根据香港上一次大规模服务中断，是在不到一年前阿里云再次在 2 点023-11-12显示pu来电异常，很多阿里产品相继崩盘。
在另一边，2年初提出的阿里云分拆计划也上线了十一月宣布暂停。
面对这一年的深刻变化，阿里云内部将领更迭。 年机载阿里云m蔡英华（原华为）光勃集团中国区总裁同样在 2一年级他正式卸任。
新的一年，阿里云仍在探索新的业务增长点，但外部环境变得严峻。
根据我dc报道称，华为云和三大运营商都在iaas和 paas市场迅速挤出了阿里云的份额，阿里云的市场份额跌至：29.9% 和 279%。
另一方面，阿里云的营收增长也逐年增加**。 2022年下半年以来，增速一直徘徊在2-4%之间，2023年一季度将出现亏损。
究其原因，阿里云在政企市场表现不佳是重要原因之一。
业内人士表示，阿里云对互联网客户比较熟悉，在政企客户中相对“年轻”。
在意识到华为打法的优势后，阿里云引进了蔡英华进行改革，但效果并不明显。
不仅难以一夜之间触及底层机制，而且恰逢阿里巴巴集团战略调整的变革期。
现在阿里云又回到了主营业务，与“通益千文”车型迎接新一轮的竞争。
不过，与早期阿里云的绝对优势相比，现在却是与多家厂商大混战，打造大模型。 排除Chat GPT、Youwenxin、Yiyan、华为有盘古、腾讯有混元、Byte 面对争议做了一个大模型，之前还制作了 AI 对话模型“斗宝”。
未来，阿里云能否凭借扎实的技术技能进出七次，新柳智库将持续跟踪和报告。
以下为正文：
过去的一年对阿里云来说是动荡的一年。
2023年11月12日17：39，阿里云产品控制台访问控制API调用异常，部分云产品和服务访问异常。
事件发生后，据DevopSec报道，阿里云“1112“ 事件失败持续时间 18576分钟，故障赔偿近亿元。
最重要的是，客户对产品的信任很难用金钱来衡量和补偿，而这一事件对云服务提供商来说是一个史诗般的失败。
早在2022年12月18日，阿里云就曾发生过香港10小时的大规模服务中断。
另一方面，年初提出的阿里云分拆计划也被宣布在11月暂停，官方回应称，美国近期扩大了对先进计算芯片出口的限制，给云智集团的前景带来了不确定性。 基于此，阿里巴巴集团认为，云智能集团的完全分拆可能无法像最初设想的那样提升股东价值。
面对这一年的深刻变化，阿里云内部将领更迭。 值得一提的是，根据36氪此前的报道，2022年登陆阿里云M7的蔡英华（华为EBG中国区原总裁）也将于2023年12月正式卸任。
新的一年，阿里云仍在探索新的业务增长点，但外部环境变得严峻。
根据IDC于2023年11月发布的《中国公有云服务市场（2023年上半年）跟踪报告》，阿里云在公有云IaaS厂商中的市场份额为299%，其次是华为、中国电信、腾讯等。
单看这个数据，阿里云暂时排名第一，但与往年相比，明显更大**。 根据IDC中国2017年的数据，阿里巴巴当时的市场份额为476%，几乎一半。 值得注意的是，当时华为的市场份额并没有像现在这样有势头。
同样的趋势也反映在PaaS市场份额上，根据IDC的数据，2018年下半年，阿里云占公有云IaaS+PaaS市场的42%7%，现在已经下降到299% 和 279%。
另一方面，阿里云的营收也在逐年增长**。
根据阿里巴巴集团财报，2018年是阿里云营收增长的高光时刻，大幅增长了84%，此后一直处于最佳状态。 2022年下半年以来，增速一直徘徊在2-4%之间，2023年一季度将出现亏损。
数据**：阿里巴巴集团的财务报告。
在阿里云营收增速下滑的时期，华为和三大运营商增长迅速。
据IDC介绍，在IaaS市场中，运营商的强力努力和新兴公有云服务提供商的快速增长是前五大市场集中度下降的主要原因。
e云在国资行业云领域占据较大市场优势; 移动云专注于政企市场发展; 中国联通云在智慧城市、医疗健康、文旅等领域持续发力。 三大运营商加大了对云计算下沉市场的基础设施投入，着力打造全市跨行业、跨社区的云资源共享平台，是全国城镇云计算微循环建设的主力军。
营收方面，移动云营收5030亿元，同比增长1081%。e云营收5790亿元，同比增长1075%。中国联通云营收3610亿元，同比增长121%。 同时，华为云营收同比增长122%。
这与阿里云的动态形成鲜明对比。
究其原因，阿里云在政企市场表现不佳是重要原因之一。
据《财经》杂志统计，2022年3月至2023年3月，三大运营商以压倒性优势拿下了全国1亿元以上的政企大数位订单的绝大部分。
对于华为来说，他们也擅长政企关系。
据知情人士透露，华为的客户市场往往是“十倍投入”，在早期其他厂商每个客户只投入两三个人的时候，华为投入了几十人，从沟通到研究，每个部分的人都负责“集团化运营”。
根据IDC发布的《2022年中国政务云市场占有率研究报告》，华为云在政务云基础设施和专属云基础设施方面均排名第一，华为云连续两年在中国数字大数据管理平台市场排名第一，并在省级平台和区县平台两个子市场中排名第一。
事实上，早在2022年底，阿里云就将华为EBG中国区前总裁蔡英华空降到M7级别，这在阿里巴巴内部并不多见。
另一方面，蔡英华在华为政企客户的数字业务方面拥有丰富的经验，来到阿里云，必然代表着阿里云大刀阔斧改革的决心。
不过，从结果来看，蔡英华改革的成效并不明显。
从技术角度来看，政企客户更倾向于定制化解决方案和私有云或混合云服务，这与阿里云在公有云服务领域的技术优势不符。
带 2一年级蔡英华月底离职，此次改革没能成功“华为化”阿里云。
业内人士认为，阿里云对互联网客户比较熟悉，在政企客户中相对“年轻”。
对于互联网客户来说，阿里云习惯了一刀一刀的买卖关系，需要做的多多是维护客户关系，客户需要的时候自然会来买。 就这样，从销售技巧到思维习惯，阿里云已经形成了一种与互联网客户对接的模式。
这种模式在互联网蓬勃发展的时期已经完全足够了，然而，随着互联网红利的逐渐退火，阿里云的业务受到的影响越来越大。
阿里巴巴集团在2023年财报中透露，云业务收入的同比增长反映了金融服务、汽车行业和零售行业收入稳步增长带动的非互联网行业收入增长，但部分被互联网客户收入的下降所抵消，主要是由于“互联网行业的顶级客户逐渐停止使用其海外云服务进行国际业务，因为与产品无关的原因”。
当互联网行业势头下滑时，政企市场就成了大家竞争的新蓝海。
对于政企客户来说，销售流程相对复杂，往往需要大量的面对面沟通，根据客户需求提供定制化的解决方案，客户关系管理是长期深入的，这是华为和三大运营商的强项。
当市场形势急剧转向政务领域时，阿里云显得相对“首要”。
比如，2021年被工信部处罚，对于阿里云来说，是一种难以言喻的痛苦。
2021年12月22日，工业和信息化部网络安全管理局发布通用名称：
阿里云在发现Apache log4j2组件存在严重安全漏洞后，未能及时向电信部门报告，有效支持工信部管理网络安全威胁和漏洞。
作为工信部网络安全威胁信息共享平台的合作单位，阿里云被暂停合作6个月。
事实上，阿里云在2021年11月24日就发现了这个漏洞，并第一时间向美国的Apache上报，但没有上报给工信部。
2021年12月9日，工业和信息化部（MIIT）作为电信主管部门收到相关网络安全专业机构的信息，称Apache LOG4J2组件存在严重安全漏洞。 花了15天。
根据《网络产品安全漏洞管理规定》第七条规定，网络产品提供者应当在2日内向工业和信息化部网络安全威胁与漏洞信息共享平台报告相关漏洞信息。
2021年12月23日，针对工信部通知，阿里云回复称，根据行业惯例，当他们发现这个漏洞时，他们通过电子邮件向软件开发商报告了该漏洞并寻求帮助。
“行业实践”这个术语非常以技术为导向，但它没有考虑到工信部的要求，无论是内部合规意识还是漏洞管理系统，阿里云在处理这个问题上都比较年轻。
在另一起案件中，阿里云提出了投诉。
据云头条通报，2021年11月26日，GAB发布A包、B包（通用软硬件设备+GAB-W1-07）招标公告。
华为云中标，阿里云以“设置上述项目招标文件的技术参数，在不合理条件下对**商家实施差别化或歧视性待遇”为由提起诉讼。
2021年12月29日，该部门发布整改公告，因项目进入投诉程序，暂停采购活动。
2022年3月22日，财政部根据《采购询问投诉办法》（财政部令第94号）第29条第（2）款的规定驳回了投诉。
不过，有网友指出，由于Apache漏洞事件，阿里云仍处于被工信部网络安全管理局暂停的6个月期限内。
无论如何，在这个过程中，可以看出阿里云内部不服从的尖锐程度。
如何在客户和竞争对手之间建立朋友，可能是阿里云与其他厂商在处理政企关系上最大的区别。
在市场攻势中，阿里云的高管们意识到了当前的问题，并有强烈的变革意愿。 基于此，华为EBG中国区前总裁蔡英华于2022年3月空降阿里救火。
然而，一个尖锐的矛盾是，颠覆性改革往往需要上下层共同努力的强大实施机制，因此空降华为高管只是第一步，更重要的是系统需要可复制，底层需要能够执行。
从这个逻辑出发，阿里云希望基因改变有两个必要条件，一个是需要移动底层机制，另一个是需要长期渗透。
例如，在互联网市场比较发达的时候，阿里云内部的季度销售考核机制可以有很好的激励效果，这种机制至今仍在使用。
随着战场转移到政企领域，长期客户越来越多，一个季度可能跟进不了，销售动能自然不足。 据36氪报道，阿里云去年曾出现过超高层大客户没有内部销售愿意跟进的情况。
就体制而言，改革不可能一蹴而就，对于阿里云来说，至少需要一段平稳的过渡时间。
不过，这一时期恰逢阿里巴巴集团发生巨大变化，阿里云的相关业务也需要调整。
从2023年3月起，阿里巴巴准备将集团拆分为“1+6+N”架构，阿里巴巴集团为1，作为控股集团，分拆6家独立公司，设立N个创新业务。 其中，阿里云、菜鸟、盒马等是首批有望独立拆分上市的业务。
仅仅六个月后，阿里云宣布将停止分拆，终止上市进程，张勇卸任，吴永明接任CEO。
2023年11月23日，阿里云调整组织架构，首次成立公有云事业部。
阿里巴巴集团CEO、阿里云CEO吴永明表示，未来，阿里云的发展战略将聚焦于“AI驱动、公有云优先”两大方向。
因此，阿里云再次回归巩固其作为公有云的核心地位，而它之前试图征服的政企市场主要是混合云和私有云。
蔡英华也于2023年12月宣布离职。
事实上，对于阿里云来说，华为打法的诞生是具体的。
过去，华为依靠强大的执行机制和庞大高效的审计团队来确保能够执行最高管理层的意愿。
现在，当阿里云学习华为的打法时，华为已经完成，而改革后，即使能在打法上与华为打成平手，在长期积累的用户口碑之后，也很难在短期内实现易主。 更重要的是，内部形成的惯性很难在一夜之间改变。
一旦做完吃力不讨好的工作，习惯了互联网时期红利的内部员工自然会不满意，他们理所当然地认为改革没有多大用处，而改革的最小单位恰恰是这群人，从而产生了一个负面循环。
更何况，在华为部门中，只有蔡英华在高层的支持下拥有最大的权力，其他华为背景的人应该没有太大的决策权。
如今，回归主业的阿里云，想要成为AI时代的“引擎”，与“通益千问”大模型迎新一轮竞争。
事实上，阿里云一直以来都是一家能够承受住压力，同时做技术和商业模式创新的公司。
2008年，王健带领团队从飞天系统出发，从零开始一步步打造阿里云。
2012年前后，当《云梯1》和《云梯2》没能达到目标时，王健在阿里云年会上几次想发言，最后哭不出来，“这两年被骂的比我这辈子被骂的还多。 但是，我不后悔。 在秉持这个最初的信念，阿里云付出了很多，王健也付出了很多。
当时，面对内外对阿里云的质疑，马云毫不犹豫地表示，“我每年都在投资阿里云。 10000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
当阿里云终于建成，回顾过去，王健感叹道：“阿里云换来了生命。
去年10月31日，阿里云之飞天会议“云计算和人工智能的结合，我认为是云计算的第三次浪潮。”
随着大模型的到来，阿里云迎来了自己的新机遇。
未来，阿里云能否再次凭借扎实的技术技能进出七次，新柳智库将持续跟踪报道。