（老朱说养老金-24-153）。社区养老金涵盖了很多商业业态，做好之后可以形成蝴蝶效应，应该说社区养老金是一种比机构养老金更值得投资的创业项目。 然而，社区养老的基本情况处于亏损状态，很多创业者甚至直接退出了社区养老的轨道，原因是他们没有找到成熟的社区养老商业模式和高效的引流方式。
笔者认为，要想提高社区养老的引流能力，最重要的是设计一个科学合理的商业模式，只有设计出解决当下老年人痛点的商业模式，老年人才能自愿到社区进行养老消费，从而形成最佳的流量和数据流。 要想设计一个好的社区养老商业模式，首先要了解以下两个问题。
问题。
1、社区养老的主要消费群体有哪些？ 从第一点来看，社区养老应该解决部分残疾老人和空巢老人的日间照料问题，因此目前社区养老服务设施的主要形式包括城乡日托中心、养老助餐、养老服务场所等，这些服务场所大多是由社会力量建设和运营的。 但是，这些服务设施的功能比较简单，控制也非常严格，很多企业进入社区养老往往是为了第一笔补贴政策，根本没有考虑过如何盈利，导致进入后发现根本做不到， 因为补贴极其有限，没有连续性。选择社区养老创业，那么首先要学会用商业思维来经营，用商业思维来经营社区养老，首先要弄清楚的是，社区养老的主要消费群体是谁，他们有什么消费需求。
（老朱说养老金-24-153）。从社区养老的商业属性分析，社区养老的主要消费群体只能是自理养老者。 为什么社区养老不适合残疾和半残疾老年人？
主要原因是社区养老金的商业业态不适合残疾和半残疾老年人。 以城乡日托中心为例，这种社区养老设施只能满足日托需求，并不能解决残疾和半残疾家庭老年人的刚性需求。 这两类人的刚性需求是护理需求，如果选择城乡日托中心，那么老人家属白天一定要送老人，晚上还要接老人，对于残疾老人来说，转院的问题很麻烦， 这就决定了他们的家庭要想解决老人的照料问题，第一选择一定是机构照料。如果老人真的不愿意进入机构，他们也会选择在家照顾老人，这就是为什么许多家庭宁愿聘请保姆照顾他们，也不愿将老人送到日托中心。
（老朱说养老金-24-153）。问题。
2、社区养老主要消费群体的消费痛点有哪些？ 在了解了社区养老的主要消费群体后，我们可以在设计社区养老的商业模式时，围绕解决自理老人非常迫切的消费痛点进行系统设计。 这两个群体的消费痛点是什么？
1.物理治疗需求。 许多老年人患有各种慢性疾病，对物理治疗的需求很大。
2.需要解决吃饭的问题。 随着社会的变化，独居的空巢老人数量越来越多，这部分群体的日常饮食难以保证。
3.对基本必需品的需求。 大多数年轻老人是承担家庭生活保障的主力军，家里的柴火、大米、油、盐、水果基本上都是老年人购买的。
4.老年人的娱乐需求。 有的老年人在空闲时间喜欢唱歌、跳舞、打牌，有的老年人喜欢到处旅行，有出差的需要。
（老朱说养老金-24-153）。5.需要陪同就医。 很多独居的空巢老人年纪大了不敢去大医院看病，对专业陪治有很大的需求。
6.需要心理安慰。 很多独居的空巢老人和孩子长期不在家，他们想找个人聊天，缓解自己的负面情绪。
7.照顾婴幼儿的需求。 国内很多年轻人的主要任务是照顾婴幼儿，婴幼儿的主要需求包括生活护理、儿童娱乐、早教等，业态也很有延展性。