绿色消费理念备受关注，家居行业的低碳发展与ESG高度契合，导致“绿色营销”在家居行业高受欢迎。
* |经理杂志，经理媒体的子公司。
记者 季晟.
*** 公共画廊。
家居行业属于传统劳动密集型行业，具有能耗高、污染较大的特点，由于所谓金银山不如绿水青山，随着国家环保监管的不断加强，传统的高耗低效行业必须加速升级迭代， 否则就会被社会淘汰，无法实现可持续发展。
因此，对于目前具有市场竞争力的家居龙头企业来说，无论是从经济、企业战略发展，还是从行业技术创新和可持续发展的角度来看，都应该而且必须始终紧跟ESG理念，才能将公司效益与社会效益、环境效益高效结合，实现高质量发展。
欧派家居 （603833.）上海）作为中国定制家居行业市值突破千亿元的上市公司，可以说在家居行业具有充分的市场竞争力。2023年，公司首次独立发布《2022年环境、社会及公司治理（ESG）报告》，旨在通过ESG的融合，逐步从“股东利益至上”的传统商业价值模式向新产业形势竞争中的ESG可持续发展模式转变。
经济效益凸显
欧派家居成立于1994年，2017年在上海证券交易所上市。 公司从定制橱柜起步，业务逐步延伸至衣柜、整家居定制、木门、卫浴、软装、厨电、金属门窗、装甲门、家具配套、成套家居用品等领域，形成多元化产业格局，建立了整体橱柜、衣柜双王牌品类矩阵，拥有欧派、 MIFORM、Opali、Ponis，覆盖多层次消费群体，是中国集研发、制造、销售于一体的现代化综合家居服务商。
如今，公司在天津、清远、无锡、成都、武汉拥有五个智能生产基地，总建筑面积超过250万平方米，全球门店7000多家，产品销往六大洲118个国家。 凭借强大的品牌和规模优势，欧派家居不断创造市场奇迹，稳步成为国内全屋定制家居行业的龙头企业，定制家居产品总生产规模位居行业第一。 在谈及公司践行更深层次的ESG理念时，首先要回顾一下过去十年的经营业绩，看看公司是否对经济发展感到满意，否则，更多的社会责任、企业责任、环境贡献就谈不上了。
从收益分析来看，近年来欧派家居营业收入稳步增长，2014年营业收入为4751亿元，银河**研究院预计公司2023年全年营业收入为23684亿元，近十年CAGR（年均复合增长率）为1742%。2023年前三季度营业收入为16565亿元，其中橱柜、衣柜及配件、卫浴、木门分别实现营收51个64亿元，8873亿元，813亿元，996亿元，同比变动-524%、+1.9%、+12.49%、+6.34%。
利润方面，归属于母公司的净利润从385亿元，增至3066亿元（**值），复合年增长率为2306%，归属于母公司的净利润近十年实现快速增长，增速优于营业收入增速，十年累计收益约173亿元，经济效益明显。 2023年前三季度归属于母公司的净利润为2310亿元，同比增长1610%，同期营业收入仅同比增长1倍82%。（图 1）。
从盈利能力分析来看，2014年的毛利率为2823%，2023年前三季度毛利率为3399%，提升近6个百分点，毛利率保持在高位; 从净利率来看，公司近年来的净利率基本达到13%，2014年的净利率仅为8%11%，提高约5个百分点; 就 ROE 而言，自 2016 年以来已达到 39 的峰值45%后，ROE开始逐渐下降，ROE预计为166%，创下新低，ROE走弱主要受总资产周转率和财务杠杆的影响，但从数值上看，公司盈利能力仍处于较高水平。
经济学对企业有明确的定义——即以盈利为目标，作为股东，也要关注投资回报，ROE表现显著。 现金分红方面，公司自2017年成功上市以来，每年向股东派发现金分红，分红比例从20%左右提升至40%，累计现金分红约40%6亿元，是首次IPO融资规模的两倍，近期融资方式也转向可转债，以平衡公司发展和股东权益。
回顾近十年的经营业绩，可以发现公司经济效益迅速扩大，逐渐成为行业龙头企业之一，也带动了品牌影响力的提升。 在国家推动绿色可持续发展的背景下，公司具备深度践行ESG发展理念的能力，并于2023年4月首次独立发布ESG报告。 那么，它是如何工作的呢？
据新浪财经APP平台显示，今年共有两家评级机构对欧派家居做出ESG评级，MSCI机构给予B级评级，其中整体环境评级为3级1分，3分社会责任治理综合评价1分、5分3分，以上细节满分10分;路孚特给出了 C 级评级，其中环境评级为 C-，社会责任评级为 C-，治理评级为 B-。 为此，本刊选用欧派家居2022年ESG报告作为研究对象，运用本刊“七步思维”和CSI ESG评价指标体系，在E（环境）、S（社会）、G（公司治理）三个维度对约200个指标进行具体分析。
深化ESG治理架构
2022年，欧派家居进一步建立和完善ESG治理架构，原公司治理架构由董事会下设战略委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会、审计委员会四个委员会组成，直接领导集团总裁办公室和董事会秘书两个职能部门。 2022年，公司开始逐步融入ESG架构，明确各部门职能，形成ESG治理体系，如图2所示，分为战略决策层、战略管理层、战略实施工作组，力争实现上下目标驱动联动，共同保障ESG战略目标的有效规划和具体落地。 具体来说，ESG只是传统管理体系中的额外赋能，不会颠覆现有的治理架构，短期内可以给公司时间逐步过渡到新的治理体系，架构的重塑不是一蹴而就的，而是必须坚持并逐步实现的。
公司高度重视与股东、监管部门、员工、商家等利益相关者的沟通，积极搭建良好的内外部沟通平台，建立透明顺畅的沟通机制。 2022年ESG报告披露，报告期内，公司与相关方就环境、社会、经济、人权等相关潜在问题进行沟通，总结了36个适用问题进行材料分析，最终确定了22个ESG重大问题，其中公司治理问题7个，环境治理问题7个，社会问题8个， 成为公司2022年ESG报告的重要参考标准。
早在2015年，公司就启动了“欧派智能制造2025”战略，计划向大型家居和信息化的战略层面深入，实现产品从单渠道到多渠道、全屋定制到全箱定制的持续演进，着力打造数字化工厂——即 欧派制造2025数字化灯塔工厂，欧派家居将通过数字化打通整个行业，进入“所见即所得、所感即欲、设计即制造、制造即服务”的AI工厂时代，兼顾效率。完善增效降耗的升级路径，从生产延伸到全行业。
其次，公司坚持绿色可持续发展战略，产品研发“以绿色为背景，以环保为基石”，把客户健康安全作为企业的责任和追求，不断满足客户对绿色家居的新需求。 此外，信息披露工作再次获得上海证券交易所A级评价，这也是公司连续第四年获此殊荣，有效维护了股东的合法权益。
环境绩效指标考核有待加强
欧派家居坚持以可持续发展为核心的绿色环保理念，推行EHS管理体系，通过ISO14001环境体系认证和中国环境标志产品认证，构建了自己严谨的绿色环保体系。 从绿色生产角度看，报告期内，公司积极推进天津、无锡、清远、成都、武汉五大生产基地的绿色工厂认证，严格按照工信部下发的绿色制造体系建设要求，从设施方面开始转型， 能源消耗、排放和性能，并加快了对绿色工厂的认证，例如在能源使用方面加快对光伏项目的投资。
从消费者的角度来看，根据《中国消费者健康家居意识调查》报告，高达85%的消费者在购买家居用品时会关注健康和安全问题0“战略，在有害甲醛控制方面，公司不断更新环保标准，从普及E0级开始，倡导健康无甲醛添加+净醛板10、到整个柜子净醛健康20，然后到今天的健康空间净醛30、以供给侧为推动方向，推动行业向健康绿色化方向转型升级。
在资源利用和碳减排方面，公司2022年ESG报告仅略微提及水电能耗、循环利用、污染防治、业务评估等。 具体说来：
能耗略有增加。 2022年用水量为17920,000立方米，强度为7972立方米百万元，同比增长032立方米百万元，耗电量3211110000千瓦时电力，强度14284千瓦时百万元，同比增加160千瓦时百万元，综合能源强度略有增加，综合指标不完善，如缺乏温室气体排放强度。
绿色包装，缺乏统计数据。 欧派家居在材料使用方面采用“4R”理念，即减少（减少使用）、再利用（再利用）、回收（回收）、回收（**再利用），但报告缺乏相应的绩效统计数据，无法评估公司在这方面的绩效贡献。
污染防治需要量化。 在清洁生产和污染防治方面，欧派家居严格控制和遵守废水、废气、噪音和固体废物的处置，并在部分生产基地进行实时监控，从源头上控制污染。 但ESG报告中也存在相关绩效指标缺失，没有统计就没有对比，也没有后续谈具体的改善措施。
助力第一产业链绿色转型升级。 报告期内，欧派家居开始引入环境评估维度来筛选新供应商，并全面考虑供应商对环境的友好程度，其筛选比例为1484%，有待进一步加强。
此外，缺乏气候变化、环境机遇等指标，整体环境绩效统计落实不足，导致内容基本覆盖主要细节，但仍处于战略管理层面，后续需要深入战略实施层面。
关注员工权益
欧派家居2022年ESG报告显示，公司高度重视员工权益保护。 报告期内，员工总数为24527人，公司倡导并遵循“以人为本”的理念，持续完善员工管理制度，深化民主管理机制，具体从四个方面为员工营造公平温馨的工作环境。
一是提供平等的就业机会，遵循“择优任人、用尽其才、能上能下”的用人理念，为员工搭建规范化、专业化、多元化的职业发展路径;
二是提供全面的基本社会福利;
三是重视安全生产，构建安全风险分级管控和事故隐患排查管理双防机制;
四是打造培训+发展“双引擎”，2022年培训费用突破500万元。
员工权益涉及招聘、福利、职业发展等环节，但描述不够详细，如近年来员工招聘的增长曲线、特殊群体的关怀、除基本福利制度外其他福利的提供和强度、培训效果等，解决这些问题， ESG执行部门需要不遗余力地进行统计和分析。
此外，在社交机会方面，欧派家居于2014年成立“爱家计划”，重点关注困难家庭和家庭亚健康，随后举办了一系列爱家公益活动，设立了5个在第15个爱家日，爱心家园公益会成立，唤醒人们自身的爱家意识，激发社会的幸福感和正能量。 在扶贫济困方面，欧派家居开展了扶贫、养老、孤儿救助、助残等多项慈善救助活动，积极投身公益事业，为贫困地区及周边村镇的残疾人、就业困难群众安排就业，助力乡村振兴。 同样，报告中披露的内容仍然缺乏相关的量化绩效指标，因此无法评估公益的实际实力和深度。
CSI ESG评价体系将社会维度划分为责任管理、利益相关者与社会机会三个主题，欧派家居2022年ESG报告中的社会问题披露主要关注利益相关者-员工、社会机会-公益。 对于其他主题，如**链、消费者、企业奉献等，则不单独提及，覆盖的广度和深度不足，在主题归纳方面，标准线相对模糊，这也导致整体内容不扎实。
整体来看，欧派家居ESG报告的改善方向可以偏向于量化绩效指标、案例等，尤其是与往年数据进行对比，这样在未来的发展和改进中就会有力点，也可以提高公司ESG报告的细度和篇幅， 最后参与到ESG体系建设的提升趋势中来。