时间是一种神奇的衡量标准。 30年只是漫长历史中的一瞬间,但对于一个企业来说,却凝聚了无数的创业故事,凝聚了无数的辛勤努力和奉献。
深圳市东风南方实业集团有限公司(以下简称“东风南方”)诞生于改革开放前沿的深圳,历经四次更名、三次股权变更,公司的定位使命随着股东战略不断演进,业务版图在市场开拓中不断完善。 30年来,东风南方已从单一物业租赁逐步发展成为拥有汽车营销、汽车后市场、数智科技、投资管理四大业务平台的汽车价值链综合服务集团。
今天,当我们回顾东风南方30年的发展历程,走过历史的洪流时,我们仍能清晰地看到,一个企业在时代的宏大叙事下,如何能够跨越式发展,充满激情地谱写新的篇章。
开始自己的事业,从物业租赁开始
东风南方诞生于一个前所未有的时代。
改革开放使整个中国成为创新创业的热点。 上世纪九十年代,东风公司响应国家的号召,布局珠三角。 在这个地方,开拓创新的精神被赋予了新时代更多的意义。
这也是东风南方故事的起点。
一批青年企业家齐聚深圳,为东风大厦建设做准备,为东风公司在南方的对外业务活动搭建窗口。
1994年2月4日,东风公司在深圳成立“窗口”企业——深圳东风汽车大厦物业公司,注册资金300万元,主要职责是推动东风大厦的建设和运营。 1995年,深圳东风汽车大厦物业公司更名为深圳市东风大厦实业发展公司,注册资本增至6000万元。
1995年5月6日,东风南的前身深圳“东风大厦”封顶。
1996年10月,东风大厦正式竣工。 这座24层高的建筑位于深圳繁华的核心区——深圳市福田区深南中路2010号,建筑面积27212平方米,占地面积3766平方米,总投资18亿元。 随着东风大厦的落成,深圳东风大厦产业发展公司的职能已从原来的基础设施向全面运营转移。
早期的东风南方人以东风大厦为创业之源,从物业租赁起家。 东风大厦建成出租时,正好赶上东南亚金融危机,房地产市场遇冷。 面对困难,创业团队通过招商引资、广告出租、租赁激励等方式招募租户,艰难地实现了盈亏平衡。
眼看银行贷款接二连三到期,创业团队决定另辟蹊径,通过开展**活下去。
1997年12月,深圳市东风大厦实业发展有限公司更名为深圳市东风置业有限公司(以下简称“东风置业”),并增列中国东风进出口有限公司为股东,注册资本增至8600万元。
今年,东风地产调整经营思路——物业租赁业务采取以大客户为中心,兼顾最高入住率的策略,积极挖掘最佳机会,招募具有卡车业务和财务管理经验的人才,迅速形成以钢材和卡车为核心的一流流通模式, 为公司后续大力发展汽车销售和进出口业务奠定了基础。此后,它还通过资质或产品付款的“易货”方式实现了资本回报和收益。
创业正在苦苦挣扎。 今天,当我们回顾创业阶段的故事时,东风南源于改革开放前沿的深圳,创业、创新、创造财富的经历,驱使东风南人在创业历程中敢于尝试、善于创新、追求卓越,逐渐锤炼和形成具有东风南方特色的做事精神。
走上正轨,实现汽车大规模销售
任何成功都不是偶然的。 踏上汽车销售之路,为什么会成为决定东风南方命运的关键? 最根本的是,它尊重市场规律,把握时代赋予的机遇。
在东风南方30年的发展历程中,风神汽车项目(东风日产的前身)的孵化是一段光辉的历史。 它对东风南方、东风日产、东风公司乃至中国汽车工业都具有重要的战略意义。
在一批创业精英的大力推动下,1999年,东风公司实施第二批乘用车项目,筹备成立风神汽车(以下简称“风神汽车”)。 东风地产全力孵化风神汽车项目,以东风大厦作为房地产抵押向深圳工商银行借款1亿元,并代表东风公司向风神汽车投资5700万元,确保风神汽车按计划顺利完成注册,随后为风神筹集了2亿多元的营运资金和4亿元的授信额度汽车。
在东风南方人的记忆中,原来的东风地产和风神汽车几乎是密不可分的两个名字。 早期,风神汽车的很多干部员工都来自东风地产。 大家在深圳东风大厦的同一栋楼里工作,不管你我。
也正是在积极参与风神汽车项目的过程中,东风地产发现了重新定位、重新创业的商机。
2000年3月,风神汽车正式成立,建立汽车销售服务网络亟需建立。 当时国内车市基本被早先成立的几家合资企业垄断,业内人士对风神汽车项目并不看好,经销商也持观望态度。 在此背景下,东风地产勇于担当使命,更有远见,看到了背后巨大的商机,率先在深圳、广州建立了4S加盟店,成为风神汽车在全国的第一家经销商。
2000年5月23日,东风南方在深圳开设了风神汽车(东风日产前身)第一家专卖店,并于同日销售了风神汽车的第一辆车。
风神汽车全国第一家加盟店位于深圳市罗湖区布心路,东风地产投资200万元,将一个简陋的老厂改造成汽车专营店。 当时,风神汽车没有店铺建设标准可参考,就靠中国台湾一家日产专卖店的门面,模仿“按葫芦画勺”。 2000年5月23日,风神汽车深圳布信专营店开业。 同日,签订了风神汽车001号销售订单,车主李振华收到风神蓝鸟的车钥匙,成为风神汽车的首位新车客户。
开业之初,风神汽车的品牌知名度并不高,为了得到客户的认可,公司组织了10多辆新车组成展示团队,先后在惠州、东莞、潮州、汕头、海口等地巡回演出。 所到之处,当地报纸头版刊登了《风神汽车进城某市》的大型广告报道,公司产品的知名度迅速提升。
继深圳、广州之后,东风地产先后在东莞、海口、北京等地投资建设了多家“四合一”汽车专营店,以实际经营业绩影响和带动其他经销商投资者加入风神汽车经销商队列。
在公司早期的业务拓展中,客户意识和市场意识随处可见。 2002年,公司在深圳组织了首次大型车主“海南博鳌自驾游”活动,受到客户的广泛好评。 为共同提升服务质量,深圳布心门店主动要求在华南地区举办经验交流会,这也是风神汽车首次开展跨区域标杆学习交流活动,打造了东风日产经销商区域交流会的原型。
2003年6月,东风汽车东风日产乘用车公司(以下简称“东风日产”)正式成立,东风地产进入东风汽车系统。 此后,东风地产践行“孩子”使命,持续紧密配合东风日产的战略需求,承担攻坚市场重点问题的任务,进入指定区域,尽快提升当地市场占有率,带动东风日产整个营销网络质量提升。
截至2007年底,东风地产共有20家4S店,汽车4S店分部利润占全公司利润的31%8%。其中,东风日产专卖店17家,其中5家东风日产67%的营销网络占12销售额的 9%。
一方面是汽车销售业务的快速扩张和繁荣,另一方面是汽车产业价值链的深度布局,业务范围逐步向汽车上下游延伸。
2000年,公司开始从事风神汽车KD零部件的进出口业务。 此后,公司通过资本运作进入航盛电子、东风中科、东升机械等汽车零部件制造企业。 2002年,公司成立联友科技和风深物流,逐步形成汽车专营店、进出口、计算机软件开发、汽车零部件制造、汽车物流、物业租赁六大业务板块。
东风南方也开辟了通往大型汽车综合服务集团的道路。
培育体系实力,迈向规模化企业群
在南部地区,榕树随处可见。 这种树,被称为“单棵树的森林”,可以向下长出许多气生根,悬挂在空中,吸收空气中的水分,逐渐长成大约母树粗细的柱根,然后长出巨大的树冠和根系,繁衍后代。
东风南方的发展与榕树的生长有着相似的脉络。 基于对市场的深刻洞察和前瞻性布局,业务分支机构不断向更广阔的范围拓展,企业业务规模不断扩大,体系实力进一步增强,正朝着跨区域、多品牌、连锁运营的大型汽车价值链综合服务集团迈进。
基于对外部市场的认知和对自身发展制约因素的思考,公司开始系统梳理发展规划、战略主线、管控模式等问题。 2008年,公司建立了30多个基础管理体系,重点通过加强基础管理,强化品牌运营,提升公司的体系实力和抗风险能力。
2011年7月1日,东风南方公司举行了第30万辆新车交付仪式。
2009年10月,为适应专业化、资本化、规模化、跨区域化的发展趋势,公司注册资本由9250万元增至3亿元,持股比例保持不变,更名为深圳东风南方实业集团 2009年12月,公司召开品牌建设和标准化活动动员大会。 公司提出了“打造汽车价值链第一服务品牌”的愿景,以“创造价值,谋求共同福祉”为使命,以“创新、进取、诚信、共赢”为行为价值观,以“专业、诚信、客户至上”为经营理念。
2009年,东风南方出台了第一版涵盖加盟店销售及售后业务的标准化文件,包括356个子流程、2804个步骤,推动加盟店在服务质量和服务效率上再上新台阶。
2010年,东风南方对汽车专卖店板块实行区域管理,制定了区域管理组织模式,将全国4S店划分为深圳、广州、东莞、北京、海南、浙江、西南7个区域,区域公司总经理全面负责区域内加盟店的日常运营管理。
根据公司发展的阶段性需求,东风南方第一时间系统梳理了企业内部资源、优势和劣势,确立了新的发展目标。 2011年8月,东风南方发布“T10战略”:崇尚挑战(T)、追求完美(10)、力争进入TOP阵营 2015年,东风南方利润总额达到10亿元,东风日产销售额占比不低于10%,4S店超过100家。 同时,颁布了《东风南方行为准则》,这是东风南方人的纲领和行动准则,也是全体员工履行企业使命、实现企业愿景的行动准则。
2012年,东风南方成立了加盟店管理系统标准化研究小组,整合了122条加盟店实际应用规章制度,对各加盟店进行标杆学习、完善和升级。 从那一年开始,东风南方加盟店标准化服务大赛就已经举办,让标准化服务的理念深入人心。
在发展壮大的过程中,公司始终以市场效益为导向,保持东风日产营销网络稳定,持续优化区域营销结构。 在启辰自有品牌业务发展过程中,东风南方在渠道建设和营销资源方面投入了大量资金。 2012年3月,公司率先成立启辰在中国的第一家专营店——深圳东风南方华辰店。
经过2010年品牌建设、2011年管理、2012年服务三年,东风南方得到了全面提升。 在充分参与市场竞争的过程中,东风南方也探索了独特的管理模式,逐步形成了规范的管理体系。 此外,持续创新商业模式,不断输出具有东风南方特色的营销方案,率先推出城市游、数字营销、心动高速公路等创新营销方式,为东风日产高质量发展贡献智慧和力量。
2013年,公司新车年销量首次突破10万辆,标志着东风南方在销售规模和销售质量方面正式进入中国汽车经销商集团的顶级阵营。
拓展新业务,实现汽车全价值链发展
2014年以来,国内汽车行业产能过剩问题进一步凸显,汽车经销商领域并购加速,汽车服务领域专业化、分工化趋势逐渐清晰。
在保证“机会、能力、收益、轻资产经营”的前提下,东风南方积极拓展新业务,在新兴业务和横向业务领域精心布局,实现了融资租赁、保险、二手车、车联网等新业态、新业务的快速发展。
2014年1月,东风南方将总部从深圳福田迁至广州花都,毗邻东风日产总部。 这大大优化了公司的管理成本和沟通成本,有助于公司在新时代的整体战略发展。
2016年11月6日,东风南方累计新车销量突破100万辆。
同年9月,东风南方第二次党代会在广州花都召开。 会议全面总结了东风南方五年来的发展成果,提出要努力把东风南方打造成为价值链最完整、品牌力最强、效益最好的行业领军企业。
自2014年以来,东风南方的新业务发展按下了“加速键”。
2014年11月,东风南方进军互联网汽车电商领域,成立东风日产数据服务***2015年3月,公司“新一代”汽车金融板块正式扬帆起航; 两个月后,联友科技研发的首款智能车载系统启辰智能车管问世,开启了联友科技进军车联网的序幕。 2016年,东风南方销量超过100万辆; 同年,东风南方保险正式取得国家牌照,以新思维开辟了汽车保险新领域。 2017年,东风南方加快布局二手车市场,成立合资公司诚一(广州)技术开发服务,负责东风日产二手车竞价平台“易成牌”等二手车全价值链业务。 2019年,东风南方进军出行领域,成立联友出行科技***
上述汽车级业务均落地广州花都,成为东风南方收入和利润的新增长极,在赋能和推动营销板块、构建汽车新“四化”趋势下的汽车生活服务生态圈、助力东风南方从汽车经销商、一流企业向价值链综合服务商转型等方面具有非常明显的作用。
2018年,中国汽车市场自1990年以来首次出现销量负增长,东风南方逆势实现全品牌车销量20%84万辆,与去年同期基本持平,公司销量位列“2018中国汽车经销商行业百强经销商集团”第7位。
在不断拓展新业务的同时,东风南方始终坚持企业家的心态,保持“大公司、小机构”的特色,追求最简洁的构成和最高效的运营模式。 公司给予各业务单元充分授权和信任,保持“该管什么管,该放就放”的管理模式,充分释放一线市场的生命力,让每个基层业务实体充分发挥潜力。 但在投资、财务、人员、风控等层面,不仅充分授权,而且保持了足够的敏捷性、创新思维和可控性。
在“经营质量比经营规模更重要”的经营理念驱动下,东风南方稳步发展,强化体系,培养精锐士兵,寻求新局,逐步围绕汽车价值链建立完整的服务体系,打造了东风南方汽车生活服务生态圈。
创新变革,加速转型升级
在百年未有之大变局的汽车产业中,随着新能源汽车的快速发展,东风南方重新审视自身能力,加快转型升级步伐。
2020年底,东风日产制定了“十四五”发展规划,东风南方作为成员单位参与了规划的全过程制定,开始按照新时代的发展使命规划制定东风南方“十四五”发展规划。
2022年1月18日,东风南方2021年度总结表彰大会在广州花都召开。
2021年,东风南方正式将业务划分为汽车营销、汽车后市场、数智化技术、投资管理四大业务平台,明确了协同发展、相互支持四大平台的关系定位,确定了东风南方“十四五”目标。 “十四五”战略规划是东风南方在“T10战略”之后制定的系统战略规划,更符合东风南方未来的发展需求,成为东风南方顺应汽车新“四个现代化”转型升级、重新定位、重新开始的行动指南。
在汽车经销领域,东风南方以核心业务为核心,坚持做东风日产“童兵”的使命和责任,以销售比重不降低、网络比重不降低、辖区市场占有率不下降为工作准则。 面对经销商传统销售和售后维修店日益困难的局面,东风南方主动创新变革,整合各业务板块资源,挖掘二手车业务、出行生态协同、快速维修链条等市场空间。
同时,2022年,东风南方将继续加大力度推进数字化转型,聚焦营销和管理两大主线,聚焦新营销、生态服务等领域,搭建统一的数字化服务平台,支持东风南方中长期战略的实施。
2023年以来,在汽车营销平台上,东风南方日产、启辰、英菲尼迪三大品牌加盟店对东风日产三大品牌的销售额贡献持续增加。 在数智平台方面,联友科技数据公司与东风日产在智能网联、智能元器件、新营销、数据营销等方面有更深层次的合作,持续为提升东风日产的产品实力和营销力贡献力量。 在汽车后市场平台,联友出行、诚毅科技、保险**公司等单位在出行生态建设、新车销售、二手车销售、保险等方面为东风日产保驾护航。
截至2023年底,东风南方拥有39家控股子公司,员工12281人,总资产158亿元,自成立以来累计营收3862家25亿元,累计销售新车超过240万辆。
2024年1月20日,东风南方在2024年工作会议上启动了新的30年探险仪式。
在东风南方事业高质量发展的进程中,东风南方党委始终围绕生产经营中心任务,发挥“定方向、管大局、抓实”的作用,全力推动事业发展,从严治党。 知己知、担当、担当责任,东风南方党委始终将党的领导融入责任链的各个环节,结合企业经营治理、文化建设、诚信践行,助力汽车营销、汽车后市场、数智科技、投资管理四大业务板块齐头并进。争先别写。
在企业发展壮大的过程中,东风南方认真履行企业社会责任,努力彰显作为央企的责任。 2011年3月,东风南方成立“深圳市东风南方爱心公益协会”,践行“每售出一辆新车捐赠10元,每维修保养一辆车捐赠1元”,募集资金用于开展社会公益项目。 开展的公益项目除覆盖东风南方汽车营销业务的14个省份外,还覆盖湖北省方县、广西壮族自治区马山县、**自治区公觉县、甘肃省舟曲县等东风公司对口县。
起源于东风,兴盛南方,辐射全国,在机遇中创业,在传承中发展,在竞争中成长。 回顾东风南方30年的成长历程,既是一次艰苦奋斗、勇于追梦的创业历程,更是一次判断形势、创新求变的心理之旅。
30年来,东风南方形成了敢于尝试、争先创下的创新精神。 这种企业精神是随着时代的发展而沉淀和升华的,经久不衰。
30年来,全体东风南方人始终保持着创业激情,面对时代变迁和市场风雨,敢于挑战、锲而不舍、积极创新、锐意进取,书写了企业发展的辉煌历史。
路如石,继续奋斗。 站在30周年的新起点上,东风南南人将继续坚持创业激情,坚持长远,坚定胜利信念,做到“生存第一”。
1.胜利先行“,毫不犹豫地加速改革,以凤凰涅槃的勇气重生,奔向下一个辉煌的30年!