在现实生活中经常发生这样一来，在学校就不缺成绩优异的孩子，哪怕是名校的毕业生，一旦进入社会，也不乏平庸的学生大多数有所作为的人都成为了专家和学者。 在学校里，留级生学习成绩差甚至成绩不及格，辍学，进入社会后，几年后相遇，有的当上了官，有的发了大财......让人摇头甚至有过错。
古往今来，中华民族十分重视家庭教育与学校教育中智力因素的发展家长和老师多年来都称赞自己的孩子：“这个孩子很聪明，学习成绩很好”; “这个学生愿意努力学习，总是在考试中名列前茅。”“这孩子智力不错，以后一定会成功”。因此，智商（IQ）几乎成了判断一个人能否成功以及能否实现的唯一标准。
然而，在21世纪，令人惊讶的是，发现影响人类成功的其他重要因素西方一些杰出的科学家通过大量研究表明，除了人类智商之外，生命科学还有另外一个参考要素，叫做“情商”，又称情商，简称“EQ”，是两个英文单词的缩写。
当 Shalovey 给出 EQ 的基本定义时，它涵盖了 Garner 的个人智力，然后将其扩展为五类：
1.了解自己的情绪。 认识情绪的本质是情商的基础，这种随时识别情绪的能力对于了解自己非常重要那些不知道自己真实感受的人，必然会成为自己感受的奴隶。 相反，只有掌握感情，才能成为生活的主人，面对婚姻工作等重大人生大事要懂得选择。
2.妥善管理自己的情绪。 情绪管理必须建立在自我认识的基础上，如何自我安慰，摆脱焦虑、忧郁或不安。 那些被剥夺了这个领域的人往往不得不与情绪低落作斗争，而那些掌控一切的人可以迅速摆脱生活的低潮，重新开始。
3.自我激励。 无论是集中注意力、自我激励还是发挥创造力，将你的情绪集中在一个目标上是绝对必要的，而要实现任何事情，都需要情绪上的自我控制——克制冲动和延迟满足保持高度的热情是一切成就的动力。 一般来说，能够自我激励的人做任何事情都更有效率。
4.识别他人的情绪。 同情是基本的人际交往能力，也是基于自我认识的。
5.人际关系的管理。 关系这是管理他人情绪的艺术。 一个人的受欢迎程度、领导能力、人际和谐都与这种能力有关，而完全掌握这种能力的人，往往是社会上的佼佼者。
鉴于情商的上述内涵，国外最新研究表明，最准确、最惊人的成就衡量标准是情商，而不是智商。 一些专家说IQ（智商）决定生命之20%，情商主宰了80%的生活。
美国《时代》杂志称，情商反映了一个人控制情绪、承受外界压力、把握心理平衡的能力。 经过各种测试和调查，已经证明情商对人来说比智商更重要，它在很大程度上决定了一个人的婚姻、工作和整个人际关系的处理甚至影响到事业的成功，情商也在很大程度上决定着一个家庭和一个企业的命运。
只要你稍微注意一下，在同学们中间，现在的尖子生甚至尖子生在做什么？ 过去的劣等学生和捣乱者怎么了？ 在一个单位里，真正有才华、真正学识的人，还不如表现平庸的人？ 有些人可以彼此和谐相处，但这些人中很少有人专业，在工作中表现出色。 前者是有好东西可以陷入的人; 后者是工作太多，一再受挫的人。
人性中的弱点大多喜欢恭维，害怕暴露缺点，我们常常对一些领导的做法表示遗憾和愤慨，但事实上，你我未必比那个领导强多少......
人际关系对一个人的前途和命运有很大的影响，而人际关系较好的人，大多是善于宽容和忍耐的人。 有一个实验，一群孩子走进一个空荡荡的大厅，在大厅最显眼的位置为每个孩子放一颗软糖。 测试老师对每个要走进来的孩子说：“如果你能坚持住，在老师来叫你出来的时候不吃这块糖果，就会给你一个奖励，你就会得到另一块软糖，那就是。你会得到两个软糖。 如果你等不及老师来吃糖果，那你就只能拿到这个了。 实验开始了，孩子们一个接一个地走进了大厅。
原来，有些孩子没有控制能力，因为大人不在他里面，受不了糖**，所以他们吃了糖。 也有一些孩子，知道他们刚才问了什么，认为如果他们再坚持一会儿，他们就会得到两块糖果。 所以控制好自己，转移注意力，唱歌，跳跃，只是不要看那块糖果，等到老师来了。 所以你得到了一个奖励，得到了第二块糖。
专家们将孩子们分为两组，一组是能够抓住两块糖果的孩子，另一组是不能只抓住一块糖果的孩子。 与他们进行长期的后续调查。 结果发现，那些只收到一块糖果的人通常不会成功，而那些收到两块糖果的人则不会成功。
你现在可能会问，你如何衡量你成年人的情商？ 虽然心理学家还没有制定统一的标准，但笔者认为，只要在日常生活中注意观察，就不难找出自己与他人之间的情商系数水平。 例如，在上班的公交车上，一位乘客不小心踩到了他的脚，张开嘴训斥或咒骂; 几个人同时迟到，被领导批评时第一个不满，甚至找理由反驳; 在谈判业务时最先不耐烦或生气的人; 平时争论不休，面红耳赤，兴奋不已的人; 当交通堵塞时，焦躁不安，甚至抱怨和责骂街上的人......
也有人，当突然遇到突发事件时，会惊慌失措，无法控制自己那些在遇到不公正时立即反抗的人; 对身体疾病非常敏感，经常呻吟的人等。
如果你通过观察和比较知道自己的低情商不利于成功，那么可以做些什么来弥补呢？
未完待续）。