更多的营销干货都是在销售过程中，从最好到找到客户，是一件非常重要的事情，也是销售头疼的问题。
如果您看到竞争对手的商店有顾客出来，则意味着 100% 的需求客户出现在您面前。
那么，我们应该使用什么策略来俘获这些客户的心呢？
作为刚出店的顾客，在被其他店的销售人员邀请时，即使被第一家店挡住，也不会拒绝。 这是因为每个人都会货比三家并完成购买。
1. 竞争对手可能会做什么。
作为销售人员，我们需要知道我们的竞争对手可能会做以下四件事：
1、开展产品基础知识的普及;
2、在分析客户需求、介绍市场行情时，有选择地介绍有利于自己产品的情况
3、有可能根据竞争对手的特点，揭露竞争对手的缺点和问题，放大竞争对手的负面方向，甚至无中生有，颠倒黑白，误导客户;
4、竞争对手的导购难免要直接拉拢顾客，会尽量阻止顾客去其他店铺看方案。 近年来，各种现场快交易的流行营销理念也会促使导购者在选择上不考虑顾客的自由度，在一定程度上会压迫顾客进行快速交易。
2.如何调整和应对。
作为导购员，如果顾客已经接受过其他商店**销售人员的教育。 那么，接下来应该做出哪些调整和应对呢？
1、首先要检测客户的理解程度和专业知识水平。 在产品专业介绍上，一定要突出客观性和中立性，用我们的客观性和中立性来衬托竞争对手导购缺乏客观理性的波动性。
2、假设竞争对手的导购已经列举并攻击了店铺产品的所有缺点，面对顾客，不要隐瞒，更别说忽不闪，这会让顾客感到疑惑，更确定其他导购说的是真的，而是要主动公开说出来，先声明世界上没有完美的产品， 不能说这是一个缺点，而是一个功能。选择产品不是购买完美的东西，而是选择合适的产品。
3、考虑到竞争对手的导购往往会逼迫顾客当场决定下单，要充分给予顾客自由选择的权利，主动请顾客看一看，货比三家不亏损，营造宽松的交易环境，让顾客感受到自己作为上帝的自由选择。
4、如果假设顾客去过其他店铺，那么导购心中的竞争意识必然会更强、更具挑战性、更严重。 同时，一些不负责任的随意承诺，或者一些过分的大话，也应该被控制。