拿到教练包的那一刻,我当场就傻眼了!!
一周前,一个名叫格蕾丝(@srcmaterial)的女孩在TikTok上骂了教练的名字。
而这番骂人,也引来了大批吃瓜群众的网友围观。
在TikTok中,版权归原作者所有 据 Grace 介绍,她的祖母很久以前就送给她一个教练包,自从收到后她就喜欢上了,几乎丢不下包包。
因为包很大,可以装很多东西,所以简直完美。
然而,就是这个包每天都背着,久而久之总会有磨损,不久前这个包包的背带突然断了。
格蕾丝不愿意把它扔掉,她试图把袋子送到 Coach 商店,看看她能不能保存它。
一开始,一切都很顺利。 在与店员交谈后,格蕾丝被告知她可以花 108 美元修理袋子,店员会把它寄给她。
店员很友善,给出的计划让格蕾丝非常满意。
于是,在支付了维修费后,格蕾丝安心地放下包包,安心等待着她的“新包”。
然而。 当格蕾丝收到邮件中的袋子时,她目瞪口呆。
他们把袋子寄给我。 还是不好?"
在向网友展示他们收到的包包和断裂的表带后,格蕾丝还看到包里塞着一张纸条,上面写着他们无法修复破损的表带。
更离谱的是,信中并没有说他们会退还之前支付的维修费。
给了钱,不但包包没修好,也不帮她把包包擦干净。 看着手里脏兮兮的破包,格蕾丝勃然大怒,直接叫来了教练公司。
*接通后,客服表示会审核资格,等了一会儿,回复说Grace因为没有交易号,无法退款。
这是我一生中最荒谬的客户服务互动之一"。
*最后,格蕾丝指责教练作弊,随后是愤怒的鞭打。
虽然这个包可以修复,但我知道它不能恢复到原来的状态。 没关系,我很乐意自己做。 但是这种'不,你不能'退款的欺诈行为让我感到恶心。 ”
看完格蕾丝的糟糕经历后,不少网友都感同身受,在评论区,很多人都有同样的经历。
我和教练有过类似的经历。 现在,我总是把皮具带给当地的鞋匠,他们要求的更少,做得更好。
我再也不会买教练包了。 他们对我做了同样的事情。 我的拉链在第一年就坏了,他们不会修好。
我有一个大公司包需要维修(也在退款期限内),我把它送去维修。 他们拖了几个月。 只有一半回来了
甚至有人吐槽说,这个包是一次性的,根本没有售后服务。
你有没有听说过有人在这样的手袋公司的维修店有过很好的体验?
我的包因缺陷而损坏,Coach Outlet 商店的一名员工对我撒谎说,Outlet 包一旦损坏就无法修复
而格蕾丝和网友的分享,也让不少网友直言不讳地谈论避雷。
我已经好几年没买过教练包了,看完这些,我想我再也不会买了。
@coach 刚给妈妈买了一个新包作为圣诞礼物,如果我以前看到这个**,我想我不会买它。
那么,你以前买包包的时候有没有遇到过这么不好的事情呢?
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