实施有道中层管理人员实务管理技能体系培训

小夏 职场 更新 2024-01-30

课程背景:

作为企业的中基层管理者,你有没有遇到过以下问题? 管理中最难控制的是“人”,每个人都有不同的想法、个性、习和价值观,如何团结这些不同特点的员工,组成一个有执行力的团队?

如何调动员工自主工作的积极性? 当一些主管空降到新班组,老员工的态度被嘲笑,新员工的态度是自由的,每天上班都感到煎熬,他们怎么能迅速打开局面,迅速在员工心中树立权威感呢?

团队中有个别员工在其他员工面前说话比自己更有效,他们自己就是管理者,这是怎么回事? 如何打造自己团队的内部文化,打造高效的团队? 是否有任何工具或实用方法可以用来借鉴?

你上过很多管理学课程,但你仍然不知道如何领导一个团队? 还是不知道管理是从**开始的? 培训不足已成为大多数企业的迫切需求! 如果您正面临这些问题,本地化的MTP课程《执行力为道——中基层管理者实用管理技能体系培训》是您的最佳选择; 课程具有循序渐进、实用易学的特点; 并注重前培训和售后服务,为您带来最实际的帮助和支持...

课程优势:

管理者自我定位,认识管理者所承担的各种角色和职能,提高自我意识和团队建设意识;

管理者认可自己的工作目标,从而提高管理技能,实现自我成长;

管理者处理事务,让管理者了解交易处理的方法;

作为组织的“领导者”,学会打造一支具有强烈执行力的团队;

管理者系统地培养管理技能,以便他们知道如何开始管理。

课程时长:2-5天,6小时(可以选择盘子来调整时间)。

课程受众:企业中层管理人员。

课程大纲

第一讲:管理学基本概念的认知

1.德鲁克的基本管理概念。

2.经理的领导力成长图。

3.管理者会绘制“思维导图”。

4.管理团队的意识和建设。

第二讲:管理者是自我定位的

1. 认知角色

1.上级的下属。

2.同级别的同事。

3.下属上司。

工具:管理者能力管理自测表。

2. 明确责任

1.企业责任

1)对公司的责任。

2)对管理机构负责。

3)对下属的责任。

4)对其他组织的责任。

2.外部企业责任

1)对客户的责任。

2)对社会的责任。

3)对家庭的责任。

工具:经理的职责清单。

第三讲:自我管理

1.了解工作环境和自我

1.认识环境和你自己。

2.认识到存在的问题。

3.正确对待暂时的失落感。

4.建立良好的关系。

5.熟悉环境时有三个不该做。

工具:SWOT自我分析。

2. 目标管理

1.设定目标的 SMART 原则。

2.设定目标:8 个步骤。

3.与下属一起设定目标

1)帮助下属设定目标的6个步骤。

2)与下属一起制定目标课程时遇到的障碍。

3)解决下属设定目标的障碍。

3. 时间管理

1.识别时间管理

1)时间管理内涵。

2)时间管理的必要性。

2.计算时间值

1)如何计算时间的值。

2)对时间价值计算的影响。

3.控制关键工作

1)可控事件和不可控事件。

2)事件的重要性和紧迫性。

3)时间管理的关键。

4.提高生产力

1)帕累托法则(80 20 规则)。

2)六点优先工作制。

3)帮助下属提供工作效率。

四、制定计划

1.工作计划的内容

1)5w2h工作计划

2.设计工作计划**。

3.制定工作计划的过程步骤

1)做好工作。

2)制定政策。

3)开发替代品。

4)评估和选择选项。

5)待命和应急计划。

6)开发流程。

7)准备预算。

工具:一、+5+1工作时间表。

第 4 讲:事务处理

1. 高效会议

1.会前准备

1)明确会议目的。

2)避免不必要的会议。

3)会议的准备步骤。

2.会议期间的组织

1)主持会议的原则。

2)会议过程的控制。

3)现场控制会议的技能。

3.会后后续行动

1) 跟踪会议记录。

2)组织要解决的事项。

3)跟踪行动项目。

2. 有效授权

1.授权的定义。

2.授权的必要性

1)管理者不是机器人。

2)管理者不是通才。

3)工作需要分工协作。

3.授权方法。

4.授权控制技术。

工具:经理授权自检表。

三、狠抓落实

1.影响组织执行的因素

1)企业方面的因素。

2)组织管理者的因素。

3)员工因素。

2.密切关注执行技巧

1)从企业端提升执行力。

2)提高高管自身的执行力。

3)提高员工的执行力。

4. 评估绩效

1.评估的目的。

2.评估和评估的原则。

3.评估方法。

4.评估评估内容

1)能力评估。

2)道德评估。

3)态度评估。

5.评估标准。

第五讲:人事管理

1. 团队管理

1.评估您现有的团队。

2.定义团队领导风格

1)领导风格的类型。

2)领导风格的转变。

3.建立高绩效团队

1)建立信任。

2)正确对待冲突。

3)快速决策。

工具:团队健康诊断表。

2. 有效沟通

1.向下沟通

1)积极倾听。

2)提出聪明的问题。

3)要明确。

4)非语言沟通能力。

2.并行通信

1)并行通信的障碍。

2)并行通信原理。

3.向上沟通

1)一种向上沟通的形式。

2)向上沟通需要注意的问题。

3)向上沟通所需的8种菱形句型。

工具:沟通能力测试表。

3. 激励员工

1.动机原则

1)目标组合原则。

2)公平合理原则。

3)效率原则。

4)按需激励原则。

5)及时性和适度性原则。

6)物质激励与精神激励相结合的原则。

2.激励方法

1)激励措施是常用的。

2)激励方式注意事项。

3.激励技巧

1)马斯洛需求理论的应用。

2)激励措施应注意分项问题。

工具:激励员工的措施表。

四、经理教练培训与人才培养体系

1.教练培训

1)指导下属的重要性。

2)教练员对下属的培训内容。

3)教练员培训下属的原则。

4)教练培训下属的方法。

5)教练在步骤和误解中训练下属。

2.人才培养体系

1)领导力发展的5P模型。

2)为高绩效教练经理开设的5个新学科。

3)将培训转化为业务成果。

工具:培训需求问卷。

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