记者从广铁集团获悉，自2024年12月18日起，广铁集团将启动2024年春运工务工团购票业务，并计划采取线上受理方式，为农民工团购票提供便利。
为满足农民工团体出行需求，广州铁路集团将办理5人及以上团体农民工或30人以上企业客户团体票，按照“农民工团体优先安排”原则，有序开展农民工团体团票办理工作。
春节期间农民工团票是车站每年的重点工作之一，为广东农民工回家过节提供便利。 订舱企业办理本项业务，应当指定单位正式员工负责办理，不得委托其他单位或个人办理，同一人不得代表不同企业办理订舱业务。 此外，自组织团体的机票预订手续的人员应为自组织团体的乘客之一。 广州南站工作人员戴明说。
据广铁集团介绍，企业和自发团体订团购票时，必须提交准确的旅客身份信息，铁路部门为农民工销售电子客票，旅客可凭身份证件进站购票。 如需报销，可在行程结束后打印报销凭证。
行程变更，旅客可像普通购票一样自行拨打12306**或手机客户端办理退票、改签，已打印报销凭证的，须持报销凭证和有效身份证件前往车站窗口办理。
2024年春节农民工团体票受理站位、座位为节前从广州、广州东、深圳、东莞、汕头、广州南、深圳北站等广东站发车的列车，以及节后从湖南等地区发车的部分列车。
据介绍，广州铁路集团唯一专人办理农民工团体票订票业务，是电子客票gzrailway.com.cn。除广铁集团公布的农民工团体订票及业务办理点外，春节期间无火车票销售网点、旅行社等单位和个人办理农民工团体票业务。
铁路部门表示，针对时间段集中、方向集中、方向紧凑的多组团需求，铁路部门也建议在充分配置运力的同时，提前错峰出行和购票，可选择12306官方**（或APP）、车站售票窗口、自动售票机等。 2024年农民工春节团体票详情请以车站及农民工团体票订票公告**为准，也可咨询客服**020-12306。
文：广州** 新花城 记者：黄青 通讯员：董剑锋、黄金波 广州** 新花城 记者：苏俊杰 广州** 新花城 编辑：张宇。