近日，全球权威ICT研究咨询机构Gartner发布《2023中国市场指南》，亚信科技凭借全球智能运维平台AISWARE AIOPS的出色市场表现和卓越的产品能力，成为中国AIOPS市场的代表性厂商之一。 这意味着该产品的成熟度及其在中国市场的接受度达到了一个新的高度。 此前，AISWires AIOPS已连续四次入选Gartner中国ICT炒作周期。
图：2024年中国AIOPS代表厂商（图片来自Gartner）。
AIOps基于多源运维数据，聚焦运维监控的一系列痛点，围绕故障发现、诊断、处置、预防全流程，以及决策支持、资源优化等常见运维场景，形成可复制、可演进的运维学习软件建设和管理能力。 亚信科技依托该产品，为垂直行业提供端到端、可观测的智能运维通用解决方案。
图：亚信科技全球智能运维平台AISWARE AIOPS产品功能架构图
此外，亚信科技还基于大语言模型，通过对具体运维任务的微调，提升了AISS的用户意图理解能力，并整合了运维领域知识、规模模型、运维决策执行等增强能力，创新打造了“智能运维协航”产品AISSware Ops Copilot。 运维人员可以通过问答的形式与产品进行互动，快速识别IT系统故障，高效获取处置策略，获得更高效、智能、友好的运维支持。
图：亚信科技全球智能运维平台“智能运维copilot”产品AISWARE Ops Copilot
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