为什么门店总是做不好“新老兼备”？

一人一句为考研加油 想必加入总疗院的老板都知道，要想让一家店长久经营，老顾客的推荐在其中起着非常重要的作用。 店铺推广的最高境界就是让老顾客成为代言人，因为老顾客对品牌、产品和项目会有更好的了解，并且有天然的信任优势，很容易形成口碑、口碑的圈子，营销效果会事半功倍。

那么我们再来仔细看看头部理疗沙龙是如何让老顾客将更多的新顾客介绍到店里的，顾客推荐的时候应该注意什么？

很多老顾客不愿意把新顾客介绍到店里做这个项目的主要心理是以下几点：一是只要介绍就会给钱，太赚钱了，让我想要钱;第二，我被介绍的时候没有赠品，这是对我的好感的浪费;3. 如果我的朋友有不好的经历，我应该如何处理我的朋友？第四，我才刚刚开始做，效果还在了解中，所以后面再说第五，朋友少，不善于表达自己。 这种心理涵盖了大部分拒绝新旧结合的心理。 那么我们该如何解决呢？

如果想让老顾客主动给店铺介绍新顾客，首先就是给老顾客一定的“好处”，大家会更愿意做有利可图的事情，所以要想让老顾客主动把新顾客介绍到店里，一定要做好推荐反馈方案。 您可以赠送一些卡片或产品，将会员积分兑换成礼物等，以吸引老顾客，拉动新顾客到店消费。

二是“爱心”：持续的真诚是前提和基础，如果你不贴近客户，为什么要让她帮你推荐更多的客户？客户喜欢被特殊对待，你需要保持持续的真诚和热情，心连心，多与客户沟通，了解客户的情况，拉入与客户的关系，甚至与客户成为朋友，这样可以减少客户的心理防御，让客户对你产生认同感， 只有客户满意，觉得物有所值，才会愿意把你推荐给身边的朋友。

学习“以旧分新”策略的这两个技巧，快速裂变顾客，再也不怕店里没有顾客了！**马不停蹄，现金源源不断，人钱收，引爆店铺业绩，快速加入第一汤，实现顾客共进。