12月1日，家庭服务公司小刘（上海）城市运营管理***（以下简称“小刘来了”）向市场推出家庭服务小程序——“小刘来了666”，这标志着公司将全面启动家庭服务数字化业务。据介绍，小六来是一家专注于家庭服务领域的数字服务公司，公司目前将试点业务重点放在西部的习和咸阳。
据普华产业研究院中国研究院日前发布的《2023-2024年中国国内服务市场现状分析及发展前景**报告》显示，中国国内服务市场发展迅速，市场规模从2024年的2776亿元增长到2024年的10149亿元; 据艾媒咨询数据显示，2024年中国国内服务市场规模将达到10890亿元，预计到2024年底将超过116万亿元。
面对万亿级的大“蛋糕”，中国家政服务行业还未做好被切除的准备，甚至行业尚未形成在行业中占据主导地位的垄断品牌; 与此同时，随意收费、员工不足的现象也越来越激烈，这与十年前的中国汽车后市场非常相似。 面对这样的局面，上述小刘来了，率先将业务核心回归到“服务”上，并通过“小刘来666”小程序等数字化服务手段的全称，创新引入“监管”的第三方角色，从而实现家庭服务的透明化和专业化， 从而引领家庭服务业的改革创新。
据统计，2024年上半年，新设家政相关企业数量达到21家7万家，现有家政相关企业数量已超过242家50,000。 然而，家政行业仍面临规模小、人员流动性强、服务不规范、价格天价等行为。 “虽然我们目前从事的是传统服务行业，但我们致力于为用户提供全方位的数字家庭服务解决方案，通过线上平台点餐、平台调度、上门服务、监督检查、用户点评、服务确认等一系列数字化服务流程，彻底杜绝价格过高等问题， 服务差，用户反馈不及时，相当于刺破了当前行业服务的窗纸。小刘来了，公司负责人在接受**采访时说。
通过“小六来了”小程序平台，用户可以进行屏幕抽油烟机清洗、冰箱清洗、防水维修、护送服务等相关服务，“小六来了”小程序平台上明标价格，用户不用担心维修师傅坐在地上启动价格，同时监管也会伴随服务， 用户遇到问题，同时向平台、监督进行实时反馈。“公司负责人说。
据了解，目前，小六来服务覆盖的城市包括习、咸阳等地区。 未来，我们将开设官网、小程序、微信***等相关服务订单接收平台，快速服务更多用户，并拓展到更多地区，“我们的目标是为全国用户提供专业、透明、贴心的数字家庭服务解决方案。 “该公司负责人说。
国家卫健委数据显示，截至2024年底，我国65岁及以上老年人口数量达到2人9亿，未来的养老金将是一个巨大的市场。 根据人力资源和社会保障部的报告，2024年第四季度，家政服务员和清洁工在100个最短缺的职业排名中排名前10位，家政工人数量与市场需求之间存在较大差距。 “如此庞大的服务人群基数，未来养老家政服务将是一个巨大的市场”，对此，小六负责人首先表示，“养老是一个良心产业，小六目前正在研究养老市场的布局，相信在不久的将来， 以小六为首的家庭服务企业，将提供优质的数字养老和家庭服务，实现“养老”，让千家万户“让家更美好”！”
让我们拭目以待，看看小刘带领的家庭服务企业未来将如何发展！