课程背景：门店管理是连锁企业持续盈利和发展的基础，是门店竞争力的核心门店营业额的不断提升和销售规模的不断壮大，一直是门店经理们的梦想目标。 想要提升销售业绩，只能用科学的营销策略，化“退”为“促”，取得好成绩。
如何通过专业化提高我们的销售效率？
如何规范和管理销售流程？
如何通过流程管理持续提升销售效率？
如何打造一个积极向上、积极进取、热情向上的团队？
本课程将经验转化为系统的运营技巧，教你如何系统地培训你的员工，如何将销售心理与销售流程和技巧相结合，有效促进销售额的显著增长。 心理活动会影响氛围、与人的沟通、团队和谐、店面绩效，通过有效的管理使团队产生高效率是重中之重，因为当社会越来越强大时，唯一的办法就是让自己成为领导者！作为管理者，你要知道的多，学得快，因为除了学习，你还要做，最后你要教，这样你才会成为店铺是否脱颖而出的关键人物！经验成为系统的运营技巧，教你如何系统地培训你的员工，如何将战略战术结合起来，有效促进销售额的大幅增长。
课程优势：提高员工工作满意度和忠诚度，打造高效门店;
打造更加和谐、稳定、高执行力的核心团队，塑造狼性执行文化
避免终端管理误区，快速提升店长管理能力
总结出一整套营业现场管理模式，提高店铺运营整体专业化水平。
课程时长：1-2 天，每天 6 小时（根据需要）。
课程目标：店长、橱柜经理、高级导购员、主管、经理、加盟商等终端相关人员。
课程方法：案例分析+互动讨论+场景演练+工具落地。
课程大纲。 第一讲：终端门店现场管理三重体系的七大指标。
个案研究：有关妇产科服务的投诉将得到完美解决。
神话：管理者总是习惯于同样的管理方式！
1. 什么是店面管理？
二、什么是现场管理？
1.材料。 2.寻求。
3.邮件。 4.脸。
5.将。 6.催。
7.检查。 3、门店现场效能管理三重体系
1.行政事务系统。
2.胜任力态度体系。
3.性能支持系统。
四、终端现场管理中常见的三个错误
5.管理成功或失败的灵魂
1.主有一条路。
2.会熟悉这个能力。
3.天地是他们所得到的。
4.法律法规。
5.士兵们更强壮了。
6.士兵和士兵。
7.奖惩。
6、店面现场管理——店长应注意的8个知识点
7、行为表现及对四种现场管理风格的误区
8. 360度个人管理风格评估
9. 管理者四种不同管理风格的特点及其实践
实际案例演练和现场审查
第二讲：门店现场管理事务管理系统员工执行策略。
1. 高绩效执行团队的特征
2、门店日常事务的制度化、规范化管理
控制工具检查。
三、执行失败的核心原因
没有适合您的实现控制模型。
四、营造执行氛围
善于把握关键点和切入点。
五、有效实施管理——OPDCA循环运行
1.目标。
2.计划。
3.执行。
4.检查。
5.总结。
第六，态度是沟，用“机制”刺激“态度”。
7. 监督方法和习惯养成，以提高执行力
8. 提高执行力的 5 个词
1.盯着。 2.火车。
3.力。 4.问。
5.批。 箱：“由照片和动作触发的处决”。
工具：“XX进度跟进表”。
第三讲：店面管理人员能力与态度体系全策略。
1.员工工作能力诊断。
2.正能量团队建设和心态与状态管理。
3.正能量团队氛围建设——团队管理七项建设。
4.5**珍宝提升团队氛围。
5.3个模块和操作方法，用于团队成员的成长和培训。
6.现场管控模式设计四大基本原则，实现销售额翻番。
7.建店现场管理、培养及辅导流程。
服务搬家策略培训要点
1）过程。2）演讲。
3）行动。 9.产品解读培训和辅导过程。
工具：“员工自我管理清单表”。
工具：“销售例行控制模型”。
工具：“销售技能控制模型”。
第四讲：门店现场管理员工绩效支持体系全策略
1.销售模式规划 – 设计关键流程和解决方案。
2.提高成交率的关键是塑造产品的价值感和记忆力。
3.销售流程和工具语言设计。
4.自我提升和控制员工工作能力的方法。
5.目标管理和可操作性分解。
6.难以管理终端绩效目标。
7.实践技能——如何找到实现目标的障碍和突破口。
8.一种利用会议提高管理效率的形式。
演练：现场会议创新——“追逐目标的方法”。
第五讲：终端现场管理问题解决。
想：为什么很多问题“从野火中走出来”？
1.终端具有发现问题的五大功能：看、闻、问、剪、翻转。
2.通过6个步骤分析并解决问题。
3.关键：核心问题，关键要素。
4.如何设计和管理关键流程和解决方案。
5.管理关键操作的设计和实施。
工具：鱼骨图。
箱：如何解决现场管理中的冲突和阻力。
解决方案共享：门店效率提升控制模式。
现场实践：你问我回答+现场管理角色扮演+评论。