3月1日，交通运输部新修订的《快递市场管理办法》正式实施，其中规定，快递员未经用户同意，不得确认收到快递，不得擅自将快递投递至智能快递箱、快递服务站等快递终端服务设施。 这一新规引发了社会各界的广泛关注和讨论，旨在规范快递市场秩序，保障用户权益，促进快递行业绿色低碳发展。 不过，新规实施首日，记者走访了多个城市的快递终端网点，发现市民的取货习惯并没有明显改变，仍然有很多人选择去邮站或快递柜取货， 而快递员面临着如何与用户沟通，提高派送效率的问题。
据悉，新规的出台主要是为了解决快递市场中一些突出的问题，如快递公司为了省事或节省成本，未经用户同意将特快专递放入邮站或快递柜，给用户带来不便或额外费用; 快递员对特快专递进行投掷、践踏，损害用户合法权益; 快递员泄露或非法提供用户信息，侵犯用户隐私等。 新规明确了快递员告知派送的义务，要求快递员在每次快递前以**或短信的形式通知收件人，并取得派送同意。 如果违反规定，快递公司将面临批评通知或罚款等处罚。
新规的实施无疑是快递行业的一次重大改革，也是对快递员和用户的新考验。 记者在采访中发现，公众对新规的态度各不相同，有的表示支持，认为这样既能保证特快专递的安全质量，又能避免一些不必要的纠纷; 有的表示不太在意，认为这样会增加快递员的工作负担，也会影响快递的时效性，甚至有人担心在工作时间内无法接听快递员的**，导致快递无法送达。 快递员普遍表示，新规给他们带来了一定的困难，因为他们需要与每个用户沟通，这会消耗更多的时间和精力，而且还会遇到一些不配合或不理解的用户，甚至有些用户会因为快递员的**而感到不安或不满。 因此，快递商希望能够得到用户的理解和支持，也希望快递公司能够提供更好的培训和指导，帮助他们适应新规的要求。
新快递法规的出台，是对快递市场的监管，是对快递服务的改进。 然而，新规要真正生效，还需要快递公司、快递公司和用户的共同努力和合作。 快递企业应当加强对快递员的培训和管理，提高快递员的服务意识和专业素养，完善快递服务的流程和标准，确保快递服务的质量和安全。 快递人应当遵守新规的规定，尊重用户的选择和意愿，与用户进行有效的沟通和协商，提供快速、准确、安全、便捷的快递服务。 用户应理解和支持新规的实施，配合快递员的工作，遵守快递服务的规则和协议，维护快递市场的良好秩序。 只有这样，新快递法规才能真正发挥应有的作用，让快递行业更加健康，让快递服务更加优质高效，让快递员和用户享受到更好的快递体验。