在品牌营销领域，很多企业都以“满足消费者的需求”为准则，观察消费群体的行为，做各种统计，迎合甚至放大消费者的需求，并以此为导向，以此为盈利导向。
事实上，在某种程度上，这个逻辑是正确的——需求带来了交易的可能性。 然而，当需求成为机械量化的指标时，公司的参考框架就变得危险了。 商业社会的规则往往会刺激人们的需求，而人性是黑暗的，如果企业一味地迎合消费者的无限需求，可能会使品牌风格低下，走底。
德鲁克曾经说过，企业的本质是为社会解决问题，而社会问题就是商机。 一个伟大的品牌，应该努力解决社会问题，解决当今时代人类的重大需求。 利润最大化不是如何经营企业的指标，而只是对其有效性的测试。 市场是由人创造的，而不是由经济力量创造的，因此从人（即消费者）的角度发现公司应该提供什么样的商品或服务是很重要的。
当今社会的核心问题是什么？ 北京天星认为，这是主体的迷失方向。 在20世纪，法国学者拉康曾尖锐地指出，当主体从自然状态进入社会符号秩序时，它不断地弄巧成拙和异化。 人不断被符号主义掏空出实体的真实存在，只能通过外在的符号秩序进行重构，真实的主体变得虚无。
在当今社会，这个主题的迷失方向变得越来越明显。 大他者无处不在，无形中规训着每一个人。 人们感到焦虑，想要出人头地，获得晋升，对自己现在的生活感到羞耻，在主流价值观的控制下无法分辨自己真正想要的是什么。 结果，出现了一些现象——每个人都在角色扮演，无论是线下还是线上，都试图证明自己的存在。
过去，著名的石窟往往建在沙漠中，人们通过雕像在荒芜中寻找自我投射。 今天，虽然城市里没有物质上的荒凉，但人们的心灵需要透过物质看到自己，就像以前一样。
一个人应该如何找到自己的主观性？ 对理性、情感和意义的追寻，才是时代的真正需要。 人们不应该完全按照规则哭泣或大笑，而应该有自己的独立判断。
如果一个企业按照制度的愿望满足消费者的本能消费，顺其自然，也许是有利可图的，但容易迷失方向，无法实现真正伟大的品牌。 伟大的品牌需要用自己的想法帮助消费者找到主体，只有努力回归理性主体，人们才能对抗虚无，重拾自信和幸福，重拾社会安宁。 品牌真正需要满足的是“主体”的合理欲望，其中可能包含大量的情感消费，但情感需求也是理性需求的一部分。
企业需要做的，是找到最美的角度，在商业社会中给予消费者主观性的引导。 只有站在高位解决社会问题，才有机会取得巨大成功。
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