《快递市场管理办法》正式实施，快递收款服务面临转型

今天，国家邮政局印发的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）正式实施。 法律明确规定了快递包裹的安全和完整性，同时严格禁止抛物、踩踏等不良行为。 然而，它对快递的服务模式产生了强烈的影响，促使许多快递员需要寻找其他网点。

据了解，《办法》规定，快递从业人员必须尽一切努力确保包裹的安全，包括防止包裹丢失和损坏以及内部物品丢失等，除遵守承诺外，快递包裹将在承诺的时间内妥善送达指定地点。 除不可抗力外，代客户取包裹的行为须征得客户同意。

经营快递业务的企业未经许可未征得用户同意确认，或擅自使用智能储物柜等投递方式，以及滥用职权、鞭打包裹、践踏快递等不良行为的，邮政主管部门可以责令其整改、警告或者传阅批评，情节严重的， 处以1万元以上3万元以下罚款。

本政策的实施有助于减少暴力派送货物造成的损害，避免未经用户授权擅自收取包裹。 但对于大多数快递员来说，这项新规定无疑带来了很大的压力。 一位不愿透露姓名的快递员表示，如果按照新规定将所有商品都送到用户家中，他每天只能完成300份左右，放在便利店或快递仓储中心的效率会高出一倍，收入也会相应减半。 面对如此巨大的挑战，一些快递员可能会选择退出这个行业。

然而，这些变化也可能导致快递行业对工作的需求增加，因为许多用户需要更可靠的送货服务，这使得一些无法适应新规则的快递员无法处理大量订单，从而导致职位空缺。