如今,互联网已成为我国通信行业的重要沟通渠道,在各个行业和领域都发挥着重要作用。 随着互联网技术的创新、升级和普及,全社会进入了“互联网+”的新时代,互联网巨大的内在价值为中国的发展增添了新的动力。 借助互联网智能化、多样化、快速化的特点,现代信息传播方式也在不知不觉中发生了变化。 在此背景下,微博作为社交网络,在过去13年中,不断为当代网民打造先进的信息互动平台,紧跟时代潮流,改变着人们在网络空间的表达和互动方式。
近年来,许多重大公共事件通过微博传播,产生了一定的影响力和影响力,带动人们关注问题、反思问题,具有很高的公共价值。 然而,虚假信息、网络暴力、两极分化等问题也被放大,损害了用户的利益和安全,污染了网络空间。 为履行企业责任,落实建立绿色网络生态环境的目标,微博不断加强平台生态治理,平衡平台治理与用户自由表达的关系,促进社会和谐发展。
建立社区惯例,使用系统来规范秩序。
在微博发展初期,人身攻击、虚假信息等问题就开始显现。 当时互联网相关法律法规尚不完善,因此在2012年制定了《微博社区公约》,独立界定了社区治理的规则和惩戒措施。 随着互联网相关法律法规的不断完善,《微博社区公约》也进行了更新迭代,逐步明确了用户的权利责任和社区管理方式,依法处理违法违规行为,按照社区公约处理其他违法行为。 经过十年的发展,社区公约已成为平台与用户维护秩序的共同协议。 在此基础上,为加强用户从注册阶段开始有序参与社区讨论的意识,微博在主管部门的指导下,率先实施线上实名制,本着“前台自愿,后台实名”的原则,要求只有实名认证的用户才能发言和评论。 在实名制和社区惯例的共同作用下,对各类违法信息传播的抵制力显著增强,用户和平台成为实际受益者。
更新产品功能,从技术层面控制网络混乱。
除了完善治理规则外,微博还通过更新产品功能,有效治理了线上乱象。 2012年,微博推出虚假信息投诉和“贴标”功能,利用“小黄牌”提示谣言,用“小蓝牌”表示争议来标记和澄清网络谣言,让对信息发表评论的用户可以直接去谣言logo。 对于看到谣言的用户,平台会通过私信通知他们,并告知他们真实情况。 后期将发布辟谣公告,最大限度覆盖谣言。 为了更好地控制虚假信息,微博在实名制的基础上,今年全面推出“IP领土”展示功能,用户在发布博客和评论时会在前台展示自己的真实位置,大大减少了冒充当地人员、发布传播虚假信息的行为。
由于数字信息技术的发展,微博以其即时性、裂变性、强互动性成为我国信息传播的主要平台。 微博的快速发展也引起了业界的高度关注。 面对网络情绪极端、安全规范缺失等问题,微博也给予了相应的措施进行约束,从发展上解决问题,培育健康绿色的网络环境。