“谁加班,我就被罚款,如果你加班,你就会占用别人的成长机会。 ”
你能相信这是一个年收入70亿的大老板的话吗?
这还不是全部,他还把90%的利润给了员工,一年365天都敢休息145天。
以这种方式经营的超市一度打败了世纪联花,美国的沃尔玛门店也不敢在他的地盘上开张。
但这样的企业,还没走出河南,老板就宣布不干了为什么?
说到胖东来,自然会说起这家公司的创始人,于东来。
俞东来小时候,家里很穷,初中二年级的时候,他就辍学去找工作上世纪八十年代,中国充斥着“**各式各样的实体工厂层出不穷”。
比如海尔兄弟、健力宝、万科,让一直打工的余东来突然萌生了创业的念头。
1990年,于东来用他所有的积蓄和哥哥的贷款开了一家香烟旅馆,但他很着急他被廉价的假烟欺骗,支付了巨额罚款,并被送往看守所
终于出来后,他身上还有30万的债务。
到这个时候,俞东来很清楚,自己要想靠打零工还债,怕十年都还不清,唯一的办法就是自己做生意。
1995年,胖东来的前身“望月楼胖店”在河南许昌正式开业。
俞东来在经营上始终坚持“以诚为本”的原则,以诚待人,在行业内积累了良好的口碑。
过了一段时间,他虽然也有了一些收入,但和30万的债务相比还是有很大的差距,但没过多久,他就有了卷土重来的机会。
改革开放以来,许多行业都出现了差距尤其是一些低端烟酒,于东来以前也做过类似的生意,在这方面他已经走在了前面。
然后,他还在这些货物上盖上了自己的公章,并承诺:如果货是假货,他会赔偿他们十倍的金额**,这是当时的第一次服务。
他赚了钱后,第一时间还清了债务和亲戚的钱,然后拿出近95%的利润,交给了跟随他多年的人他很清楚,只有让员工感受到实实在在的好处,实实在在的好处,才能让他们更加信任自己。
从那以后,胖东来开始每年都赚钱,到了年底,他会拿出90%的利润作为年终奖胖东来之所以能走到今天这一步,是因为团结的团队。
胖东来是许昌最大的商业巨头,他投身商界,在国内也大有名气,但他之所以厉害,不是因为他赚了多少钱,也不是因为他的盈利能力但由于他那套“以人为本”的管理方法,成千上万的员工都把他当成自己的亲人。
2021年,“胖东来”的各项福利措施在网络上引起轩然,被誉为“最幸福公司”。很多难以置信的福利措施,让很多不知情的网友觉得这是不现实的,因为在他们看来,这样一家尽职尽责的公司根本不可能。
在河南许昌,胖东来是最受欢迎的大型超市之一为了照顾竞争对手,自2012年以来,每周二都休息一天。
听说胖东来的中高层员工每周最多只能工作40小时,如果加班,就会被罚款。
此外,公司规定您每月与家人一起旅行,并有权在年内享受强制性带薪年假。
员工有权享受每年超过 145 天的假期。
仅仅因为工资高并不意味着工资低。
1995年,许昌工人的平均月薪只有500元,而胖东莱的工人可以拿到1000元; 2010年,胖东来的平均工资是2200和社保,而同行的工资只有800有了这样的待遇,2023年,四五线的小公司很少会给员工缴纳社保。
这些年来,于东来一直与公司高层分享公司的营业收入,他也确实做到了到目前为止,没有一家大公司敢在数十亿的营业额中只拿到三百万的薪水。 这样的公司,不知道有多少人愿意为他做事!
2002年,年营业额超过10亿的台湾大型超市Dennis进驻新乡; 24年来,2000多平方米的华联新乡百货正式开门迎客; 大商和沃尔玛也即将进入市场。
但就连他自己也没想到仅仅一年后,胖东来就逼迫丹尼斯搬出去,沃尔玛在接下来的六年里再也不敢在新乡开分店了。
胖东来在当地人心中被誉为超市行业的天花板,各种细节和服务都离不开。
这在超市内外都可以看到。 在胖东来店门前,有一个专门停放电动车和摩托车的地方,上面还设置了遮阳篷,夏天遮阳,冬天遮雪。 虽然有些店铺没有遮阳篷,但胖东来的工作人员还是会想办法把停在门前的汽车遮挡起来。
胖东来总是在门口放着一个打气筒和充电桩。 即使是带宠物去商场的人也会有一个大小合适的宠物收容所,里面还会有食物、水和便便袋。
有一次,一位顾客想用荞麦面作为药底漆,但他去了几家超市都找不到。 他本来打算去胖东看一看,可惜胖东来没有。
胖东来的工作人员知道有客人需求后,就要求客人在推荐表上填写所需资料,然后离开***第二天,顾客收到**:“我们已经为您准备了荞麦面,并正在送货上门。 ”
在俞东来眼里,支持他的客户永远是来来往往的客户
2023 年 6 月,一位客人因为排队称重而等待了很长时间胖东来店员有冲突,有口头冲突。 有路人把这一幕录下来,发到网上,损害了胖东来的名声。
一周后,胖东来想出了一个完美的解决方案。一份8页的报告,从封面到目录,以及如何处理,都一目了然。 这包括重建冲突的历史、两次调查的过程以及对消费者的赔偿。
为此,胖东来公司作出处罚,对在职管理人员进行降级3个月并让他们带上礼物和500元的“客户投诉奖金”来道歉。 之后,客户坚决拒绝了500元的投诉奖金,胖东来觉得如果客户有任何损害自身利益的行为,也可以从相关渠道反映出来,而不是对工作人员大吼大叫。 出于对他的尊重,胖东来给了受委屈的员工5000元的精神补偿。
俞东来和他胖胖的东来在这个圈子里可以混得很好不仅因为他们提供的服务质量,还因为他们对社会的贡献。
2003年SARS疫情期间,他捐了800万给国家,2008年,他捐了近1000万给国家他还呼吁公众,在国家危机时期,每个人都应该挺身而出,为国家做出贡献。
当疫情在武汉爆发时,他再次拿出了5000万的捐款,甚至一些上市公司都没有拿出5000万的捐款。
河南遭受洪涝灾害时,俞东来不仅向新乡捐款1000万,还亲自出门帮助新乡。
目前,胖东来以其“卓越”的品质著称成为河南地标性企业,年营业收入70亿元。
这种对员工尽职尽责的态度,对客人一丝不苟的态度,让胖东来独树一帜,无法复制。
“前五百是什么? 许多公司不把员工当人来对待,现在人们有问题。 ”
自1995年以来,胖东来只在许昌和新乡落户,拥有12家分公司和一个物流园。 2021年,胖东来年销售额将高达70亿他本可以更进一步,取得更伟大的成绩,但他没有。
据俞东来介绍:本来许昌的分店计划是50家门店,但太累了你不能因为工作而耽误你的娱乐时间。
在杭州召开的联商网络大会上,于东来第一次上台演讲,却宣布自己要退休了,他觉得自己也应该退休,给年轻人更多的机会。
57岁的于东对自己的成绩并不感到惊讶他相信他的团队将能够取得更好的成绩。 因为生活不仅仅是赚钱,更多的是娱乐和享受。
胖东来是零售行业的领军人物,是所有创业者的榜样,就连小米创始人雷军也去胖东来观摩。
就像俞东说的,公司的血液和活力是由员工维系的,在胖东来和他的领导下,相信会有更多的企业家勇敢地投身于中国工人的福利事业。