你满意，我努力
我在抖音上看到可以换驾照，没想到现在这么快就换驾照了，而且工作人员的服务态度这么好......3月5日上午，居住在长安区的市民周先生来到市政服务中心公安厅办理驾驶证换证业务。 根据自助体检机上的语音提示完成体检，然后在一旁的自助办证机上领取证书，整个过程不到十分钟。 临走前，周先生不住赞不停，给员工竖起了大拇指。
工作人员很友善”。
超级方便，服务态度也很好，体验也极好”。
全程有工作人员指导，工作人员的服务态度非常好”。
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金银杯不如老百姓的名声”。
群众的认可是最好的赞美。
这些都是真正的评估。
劳动群众的满意。
受到公安部每一位辅警的启发。
春节假期过后，市政事务服务中心公安厅交警自助服务区络绎不绝，交警窗口共办理各类业务3965件，单日自助驾驶证换证业务数量突破188件，创馆内开放以来新高。
据工作人员介绍，很多人都是通过微信、抖音、小红书等方式了解到这里驾照换证的“一站式”服务。 面对业务高峰期，公安部增加引导人员，加大巡查力度，确保大厅井然有序; 交警对经济发展大队进行了现场调研判断和科学部署，通过设备支持、换班、延时服务等工作措施，确保业务办理高效便捷，受到群众的好评和好评。
2月20日下午14点左右，市民邢先生匆匆赶到公安部门处理驾照违章，但高铁还有一个半小时就要开通了。 工作人员陆艾发现后，立即通过查询记录上的手机号码联系了邢先生。 邢先生及时回到大厅，拿到身份证后，连连感谢：“多亏了你的辛勤劳动，及时发现了我的身份证，不然我真的赶不上车了，多谢你！ 然后赶往高铁站。
2月中旬，窗口工作人员白静接到市民严女士的求助，说她打车去铜川习，下车时不小心把手机忘在了车里，于是来到大厅求助。 了解情况后，白静平复了车主焦急的情绪，一边询问闫女士是否还记得出租车的具体车牌号，并尝试通过六合一平台核实车牌号，十分钟后，闫女士认出了她乘坐的出租车。 车辆确定后，通过平台违章处理记录预留了手机号，经过多次查询，终于联系到了司机，最终帮助闫女士找到了丢失的手机。 得到满意的结果后，闫女士非常激动，连连感谢工作人员：“有困难找警察真的是对的，你太靠谱了！ ”
市政事务服务中心公安厅自成立以来，坚持为人民服务的宗旨，坚持为群众服务的“十不”规定（不冷漠、不敷衍、不推诿、不欺骗、不粗鲁、不无聊、不偏袒、不打压、不偏不倚、不偏不倚、不遗忘），真正做好好事， 实事求是，对大众来说难事。公安部门群众的赞誉、便捷、高效、优质的服务，也是习公安提高政务服务质量和效率，优化营商环境的具体体现。
2024年，习市政事务服务中心公安厅将认真贯彻落实市局党委“35553”总体构想，突出“三个一”工作，以一流的团队、一流的业绩、一流的信誉，持续优化习公安政务服务。
**： 习市公安局行政审批司