“”国际妇女节警花系列的“信任与理解”是我的经验

小夏 国际 更新 2024-03-07

3月8日是妇女节,全称:国际劳动妇女节,是为庆祝妇女在经济、政治和社会领域做出的重要贡献和取得的伟大成就而设立的节日。 作为警队的一群女工,她们有一个骄傲的称号——警花。

“警花”是普通人,就像我们身边的人一样,有着女儿、妻子、母亲等多种社会角色,而“警花”也是一个特殊的群体,强者、执法、艰辛等标签也给他们蒙上了一层神秘感。

值此2024年国际妇女节之际,让我们走进警营,走近“警花”,近距离看看这些......因恶受罚,弘扬善良、无私、勤劳、奉献的人还有许许多群笼罩在灵气中的群体,倾听自己的人生故事,分享自己的工作和单位,感受这些“警花”的“神秘的日常生活”。

信任和理解“是我的经验。

理解! “第一是理解,第二是信任! “张蓉说。 张蓉是习安公安分局出入境管理科的一名警官,丈夫赵纪元是交警支队长安大队值班第三中队队长。 “我不明白,我没办法,毕竟我们的工作性质很特殊,难免会对......产生影响生命张蓉笑着说。 2月20日是张蓉和妻子的结婚纪念日,那天天上下着冻雨,赵纪元回到家的时候,已经是第二天了。 “有事可做,忙得不可开交,一对老夫妻怎么可能需要那么多的仪式感......”

张蓉2000年投身公安工作,从2005年渭渠派出所户口房开始,一直从事门外接待大厅,一直从事窗口服务工作。 “接受群众,就像生活一样,需要理解,理解群众,就像我们了解我们的家庭一样。 “从事橱窗工作近20年,为群众办理了10多万户籍、护照业务,办理了上百件疑难户籍,一直保持着”零投诉“的记录,说起经验,张蓉认为就是理解。 “脱下这身警服,我们也是普通人,我们不是不得已而为之,没有人会跑到办公室的窗户前。 既然群众需要,这是我们的事,还有什么好推卸的呢? 张荣所在地长安分公司出入境管理部自2013年成立以来,多次被评为优秀集体、表彰集体,先后获得陕西省公安厅“出入境示范窗”等十余项荣誉称号, 习市“38红旗集体”、“习青年文明集体”、陕西省公安机关“示范窗口”、陕西省“青年文明”、习市“人民满意示范窗口”、陕西省“工人先锋”、公安部“全国公安机关爱国模范集体”称号,这里的主要业务是办理入境所需证件以及长安区居民的出境。因为是先进单位,而且服务态度好,效率高,外地区县的居民也要办理业务,所以每天的业务量总是很高,今年春节过后,每天接待300多人,“张蓉的工作一直很认真,每天下班前送走最后的**群众, 农历新年大六那天,她换了假,正赶上业务量的急剧增长,她也没说什么主动在家加班.......”出入境管理科科长刘丽菊介绍。 “群众不容易,一路走一趟,只要能做到,我们可以多耽搁一点,但可以救人,免得再跑。 “出入境接待大厅设置的值班**24小时有人值守,无论何时,都能第一时间为群众提供咨询和服务。

2月9日除夕夜18时30分,出入境管理科民警早早吃过除夕饭,正准备出门执勤,张荣接到群众值班求助,刚才市民李先生吃团圆饭的时候, 他记得自己大年初二就要出国了,之前办理的护照还没有拿到。19:00,李先生到了,春联刚刚贴在**厅的卷帘门上,他只能抬起不到一米的距离。 面对感激不尽的李总,张蓉满脸笑容的说道:“过年我忙,难免会有遗忘,只要我不耽误事情。 “经常遇到群众有自己的工作,要来找我们办生意,这比我们还要困难。 所以,在接待每一个人的时候,张蓉都会尽力帮助对方一次性完成,“看一次麻烦,省了第二道工序,群众省了腿,我们也省了嘴,对吧? 为此,出入境管理部门还专门申请了微信公众号,负责及时与群众沟通。 在交流的过程中,偶尔会看到对方的朋友圈,尤其是当看到那些匆匆忙忙地顺利拿到护照,开心周游世界的人时,张蓉和他们也会有一种自豪感,“我们”双警一家“工作忙,宝宝和爸爸都带不了我出去。 ”

张蓉当年在学校学的是临床医学,但理论的丰富并不意味着实践是合理的。 在长期窗口工作中,为了能够尽快完成对候工群众的业务,他们往往坐了一天,半天都喝不上一口水。 “医疗自主”是张蓉自嘲的日常用语。 “我告诉他父亲,我会做窗户工作,我喜欢做窗户工作,很多窗户警察可以坚持下去,我也可以。 我理解他,他也理解我。 面对丈夫对她身体的苦恼,提出换工作,张蓉再次将自己的理解用在了自己身上。 “从事接待群众的橱窗工作,就像两个人过了一辈子,只有相互了解,才能过上好日子,才能过上好日子。 谈到需要对“双警家庭”多点奉献,张蓉说:“我当时没想那么多,只是觉得这家伙很有活力。 虽然这些年来别人都失去了财富和头发,但我们一生中最美好的时光都是一起度过的,这也让我慢慢明白了幸福的真谛。 ”

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